之前,差評君說過中國互聯網就像羅馬帝國。
隻有我的地盤,和打不過的對手。
大家都希望做一個超級 APP,去吞并其他人的業務,這是中國互聯網約定俗成的生存模式。
如果信奉 " 小而美 " ,隻服務自己池子裏的那點用戶,最後就是沒落這一個下場。
但是,偏偏有一家企業活成了例外。
如果我說出它的名字,你甚至會愣一下。
在最近爆火的電視劇《 繁花 》裏,不知道你有沒有注意到中插廣告裏出現的唯品會三個字。
對,唯品會沒死,而且活得還蠻滋潤。
去小紅書上随便一搜,就能找到各種誇公司福利好的帖子。
300 元一個月的員工宿舍
淘寶、京東、拼多多,各家打得不可開交,把桌子都掀翻之後,才發現牌桌下面還藏着個不吱聲的唯品會。
當然了,唯品會那點市場份額,給老大哥們提鞋都不夠用的。
但隻要我說,那些跟它差不多時候誕生的垂類電商們,現在都是啥下場,你就知道唯品會的牛叉了。
聚美優品退市,陳歐已經去拍短劇了。搞母嬰的寶寶樹停牌, CEO 忙着跟股東内讧。
還有什麽當當退市、麥考林退市、寺庫面臨退市、蜜芽下架、樂峰停運。。。
總之,倒的倒,傷的傷。
隻有唯品會像個異類一樣,屹立不倒。
雖然風光不再,市值比起巅峰期縮水了大概 45% 。但除了 2022 年,收入也算是穩步上升。2021 年跑到了 1170.6 億。甚至 2022 年淨利潤反創新高,從 46.81 億爬升到 62.99 億。
你可能很好奇:這麽能抗,難道它有什麽我們不知道的生意?
實際上,差評君把唯品會扒了個遍,發現這小子好像就是運氣有點好,沒什麽特别的高招。
說起唯品會,當年還是相當風光的。
" 唯品會,一家專門做特賣的網站。 " 、 " 每天一百個品牌授權特賣。 " 這些廣告詞,相信已經深入大家腦子,肌肉記憶就能接出下一句。
沈亞創造唯品會的時候,剛好是垂直電商的黃金時代。聚美優品、蜜芽,聚尚,誕生的品牌數都數不過來。
2010 年的時候,曾任天貓 " 創始總經理 " 的黃若更是直言: " 過去十年電商主要是平台的成功,但未來十年屬于細分市場 "
乘着時代的風,唯品會也是扶搖直上。三年上市, 5 年實現盈利,并且一直持續到現在。
第一次盈利的時候,股價暴漲 60 倍,達到了 229 美元每股。大家直呼 " 妖股 " 。
實際上,唯品會之所以能成爲妖股,和它簡單但極有效的生存模式有關:品牌 + 特價 + 閃購。
專門找阿迪、耐克這種二三線時尚精品,清理他們的庫存和過季商品。又通過限時秒殺的促銷手段,拿捏大家的消費欲望。
既滿足了大牌正品需求,又靠尾貨折扣,做到價格低廉。屬于是唯品會自己不掏一分錢,就替大家完成了砍一刀。
創始人沈亞
大獲成功後的唯品會,也嘗試過走傳統的路子。
像其他互聯網企業一樣,遵循着不進則退的準則,開始攻城略地,向外擴張。
2014 年,花了 1.125 億美元投資了主攻美妝個護的樂蜂網,除了美妝賽道之外,還開辟了汽車特賣專場。
甚至像東子一樣,爲了保證物流的質量,選擇自建物流,他們成立的品駿物流,光是建庫房就燒了 24 億。
但是,看唯品會現在混的樣子,就知道這些嘗試都吃癟了。。
擴張并沒有替唯品會維持住增長。2016 年淨利潤還有 28.7 億,一年後反而縮水了 9 億。
與此同時,中國電商格局,也在高速地變化。
曾經,垂直電商、 B2B 電商等各種模式,都能在巨大的市場裏混一口飯吃,但随着綜合電商們瘋狂成長,大家隻能撿巨頭牙縫裏的菜葉吃了。
光是 2016 年,剛誕生一年的拼多多,幹到了 10 億 GMV 。淘寶直播上線,開啓了直播電商元年。再加上天貓聚劃算、京東閃購等等也嘗試吃下特賣的蛋糕。
一腳踩下來,無數垂直電商們筆直地倒下了,從美妝,橫跨服飾、酒水等等,幾乎所有品類都難逃一劫。
唯品會當然也是,增速變緩就算了,甚至, 2018 年的一季度活躍用戶增長數幹脆歸零了。
内憂外患之下,唯品會馬上不敢騷了,趕緊退守梁山。重新精簡業務,乖乖幹回服飾特賣。
好在,唯品會強就強在,它守住了自己的一畝三分地。大家也慢慢意識到,它确實是每一步都走得對了。
比如它的賽道,服裝品牌折扣特賣,這八個字,字字都寫着正确。
服裝就是最适合垂類電商的賽道,屬于 " 有品牌的易腐非标品 " 。這東西一季度一換,而且總是需要添新,市場規模很龐大。
2022 年,中國服裝鞋帽市場規模是 1.3 萬億元,但聚美優品做的美妝,隻有 5 千億元。
由于更新換代太快,衣服很容易過季賣不出去。所以業内有個說法是,庫存是服裝行業的死穴。曾經 Burberry 就被曝光過,燒毀了高達 3650 萬美元的尾貨。
帶着賣尾貨标簽的唯品會,曾經幾乎是所向無敵。特别到容易囤貨過多的購物節,品牌還要加傭金,請唯品會幫他們清庫存。
除此之外,特賣模式又給唯品會提供了天然優勢。
現在搞補貼,各家掐的你死我活,無非就是争個最低價。但唯品會這種搞特賣的,坐着就能讓商家乖乖送上各種價格低廉的大牌商品。
而且,供應商們都更願意跟唯品會合作,做起生意來很舒服。唯品會不僅會幫他們清理庫存,還會免費給他們做包裝和營銷。
又用限時秒殺的模式,保證了大家的線下生意不受影響。這也是爲什麽它可以快速站穩腳跟。
再加上它入場早,靠着搶占先機,唯品會累計合作品牌已經超過了 41000 家,形成了一定的護城河。
有這樣專業的特賣能力的,目前隻有唯品會和聚美優品兩家。
除此之外,原地踏步的唯品會還能吃飽喝足的另一個重要原因,是它坐擁互聯網上頂級優質的客戶。
和咱們認知不同,唯品會這類特賣真正針對的主力群體,都是有一定消費力的新中産消費者們。
而且,唯品會的會員比例極高, 2022 年,SVIP 活躍用戶數已經漲到 670 萬,消費占比占到 41% 。
幾乎可以說,是這 670 萬 " 死忠粉 " ,養活了唯品會。根據中泰證券的測算,這部分的會員年人均 GMV 貢獻超過了 1 萬元,消費力非常強勁。
SVIP 專屬的折扣、會員價、無限免郵,送貨上門等權益
不僅如此,就算是普通用戶的黏性也很強,訂單的複購率可以達到 97.7% ,複購用戶占比高達 81.3% 。做電商的,應該知道這個數據的可怕。
除了穩住自己的優勢之外,另一邊唯品會還想盡辦法、精打細算,預算隻用在刀刃上。
該省的地方就勒緊褲腰帶,燒錢的自建物流,徹底砍掉;甚至爲了降低倉庫壓力,走 0 倉儲模式。用戶下單後,品牌供應商直接發貨到客戶手上。
但是,該砸錢的地方,也是絲毫不手軟。
最近爆火的《 繁花 》,說投就投了,刷足了存在感。在早些年,什麽《 乘風破浪的姐姐 》、《 歡樂頌 》裏,都是它們的廣告。
就是瞄準了收看這些電視劇、綜藝的 30+ 姐姐們。這些人消費起來,掏錢的速度和金額,可比什麽 00 後猛多了。
供應商和忠實用戶多,加上精打細算過日子,多方因素疊加,唯品會才能在垂類電商的廢墟上站起來。
不過,即便已經如此努力,夾在巨頭之間的唯品會,也僅僅隻是站起來。
擺在它面前的問題還不少。雖然庫存依然讓服裝業頭疼,但是随着各種消費節日見得多了,大家都在想方設法避免出現嚴重的庫存危機。
而且,現在也冒出了其他銷庫存的路子,來搶飯吃。比如前兩年橫空出世的愛庫存,都給唯品會逼出了 " 二選一 " 的醜聞。
甚至,現在還出現一種叫 C2M 模式,也就是用戶先下訂單,再交給工廠生産。讓什麽愛庫存、唯品會,統統沒飯吃。
更重要的是,這點護城河,老大哥們砸點錢也能硬打。
隻是,現在慘烈厮殺的互聯網戰場上,大家暫時都把角落裏的唯品會遺忘了,沒人想費力地吞下這塊小小的蛋糕。
即便咱們今天洋洋灑灑分析了這麽多,最後這種不攻隻守的模式,到底能走多久。我們還是隻能打上一個問号。
就連唯品會自己都不知道,或許一覺睡醒,又有哪個大佬下場搶飯吃了。