2025 年,或依舊是個 " 寒冬 "。
作爲一家入華近 30 年的品牌,好麗友在中國市場曾斬獲頗豐。但近幾年的好麗友也面臨着不小的業績增長壓力,爲了擺脫困境,改革、換人就成了 " 手段 "。
業績不好,換人解決
近日,一位好麗友員工向内參君爆料稱:" 從 1 月至今,好麗友開始進行變革,之前的三大區域目前拆分爲五大區域。此前三大區域的 team 總(注:team 總爲好麗友大區銷售負責人,好麗友目前五大區分别爲,東北、華北、華南、華中、華東)全部走人;如今,四位 team 總已經到任,目前僅有華北大區 team 總職位空缺。"
至于已經到任的四位 team 總的履曆,他表示:" 從所屬工号來看,均是從外界挖來的而非内部員工晉升。同時,随着區域的拆分,各個區域下屬的區域經理及所長也已開始換人。"
需要提及的是,他提到的區域經理及所長分别爲好麗友省級銷售負責人及地級市銷售負責人,負責好麗友渠道銷售業務。
一位從好麗友離職不久的員工告訴内參君:" 今年 2 月東北區域 team 總換人以後,整個東北大區的區域經理全部被換,下屬所長也換掉不少。"
關于好麗友全國五大區域 team 總及下屬區域經理所長的 " 更換 " 問題,好麗友官方否認了這一消息,并表示,截至今年 11 月底,公司用工人數同比微增,年内公司員工隊伍穩定,流動率正常。對全國五大區域的 team 總、下屬區域經理是否更換及是否從外界聘任,好麗友官方并未回應。
實際上,被換掉的不僅僅是大區 team 總、區域經理等。據上述爆料員工透露,2023 年年末,好麗友還換掉了在中國的全國銷售本部長。另外,換人不僅停留在 " 領導 " 層面。上述爆料員工稱:" 從 1 月份至今,好麗友的員工也有不少離開了。"
" 韓國總部對中國市場近幾年的業績是不滿意的,2023 年業績表現不佳成了導火索,總部認爲老的中層員工缺乏沖勁兒。此外,彼時已經沒人願意接任中國市場銷售負責人、好麗友最後從 CSR(好麗友内部審計部門)提拔了一位資曆深的人,希望他能帶領好麗友實現業績增長,并給予了他内部整頓的權力。" 上述爆料員工表示:" 裁員、換人都是爲了降本增效,目前也有部分員工合同到期後,也将不再續簽。"
不過,對全國銷售總換人以及 " 沒有人願意接任銷售總 " 一事,好麗友官方予以否認,并表示基于穩健、可持續發展戰略對銷售部門負責人進行适當調整符合公司長遠發展目标,年内的業績表現也證實了這一點。
增長乏力,全靠老品
根據好麗友的财報,2021 年好麗友中國市場收入 62.5 億元人民币,相較 2020 年 70 億元人民币的營收同比出現下滑。值得注意的是,這是好麗友入華多年來的首次營收下降。2023 年财務審計報告顯示,報告期内,好麗友中國市場銷售額爲 1.172 萬億韓元(約合 56.76 億元人民币),同比減少 7.5%。2024 年前三季度,好麗友中國市場收入爲 9245 億韓元(約合人民币 47.89 億)。
"2024 年好麗友的業績相較于 2023 年應該會有輕微增長,但不及 2022 年。增長的原因可能是由于今年 CNY 的提前。" 前述爆料員工表示:" 近五年,好麗友的業績和利潤已陷入瓶頸,出現了既沒有大幅增長,也沒有大幅衰退的情況。"
" 好麗友對于市場的操作手法不行,且沒有積極地進行營銷。尤其是近幾年,好麗友對于新品的投入很少,幾乎沒做過特别大的營銷活動。" 上述好麗友離職員工表示:" 不僅如此,很多營銷活動推進的也不好。"
" 經銷商如果自己想在一些節點做活動,需要層層上報審批,時間流程很長,可能等審批下來,節點已經過去了。而高層推的活動也較難執行下去。因爲對很多小店店主來說,費用少庫存大而且品類單一,店主根本不買賬,活動最後淪爲了核銷費用的擺拍。" 另一位前好麗友員工說。
這導緻了好麗友新品的影響力逐步減弱。" 現在的新品基本上都不行了,甚至前幾年比較火的軟糖今年也表現不佳。整體來看,今年好麗友帶動業績增長的還是呀!土豆、好麗友派、好友趣、好多魚及蘑菇力等 10 多年前的老品。" 上述爆料員工透露。
然而,在好麗友官方看來,這些問題是 " 不存在 " 的——公司一直在持續投入宣傳推廣,直接面向消費者的促銷推廣活動也從未間斷。今年前 11 個月,公司業績增量的近一半便來自新品。公司淨銷售額及營業利潤均呈現穩健增長态勢,全年業績有望再創曆史新高。
可是,在上述爆料員工看來:" 好麗友現在已經脫軌了,感覺公司搞不清楚自己想要什麽,戰略定位、産品定位都是亂的。從前是市場部門負責主導新品的推進,現在已經變成銷售部門主導。銷售要什麽新品,市場部門就給他做。例如,近期推出的呀!土豆泡菜味就是這樣來的。不能說不對,但感覺方向突然變了。"
當下,好麗友的人員更換已基本完成,能否實現業績增長還得看好麗友 " 如何做 ",畢竟 2025 年,或依舊是個 " 寒冬 "。
本文來自微信公衆号 " 食品内參 ",作者:不浪費讀者時間的,36 氪經授權發布。