36 氪獲悉,「視旅科技」近日宣布完成億元 A 輪融資,投資方包括深報一本基金、廣州城投集團下屬粵港澳大灣區文化産業投資基金、高榕創投、優山投資、亞康股份投資平台中互亞康等知名投資機構,總規模超億元人民币。本輪資金将用于加速 VtripGPT 旅遊大模型的研發升級,并持續推動其在國内外優質旅遊目的地的市場化應用。
「視旅科技」(下稱 " 視旅 ")成立于 2021 年 11 月,希望基于大模型構建 "AI 驅動的新一代旅遊平台 ",圍繞消費者在旅行中的種種痛點,如制定行程繁瑣、價格及攻略冗雜、行程大衆化、無法深度體驗、缺乏優質分享素材等,結合 AI 來優化旅行體驗。目前,其面向 C 端用戶的産品「樂派網」、「金熊貓旅行」等,已能夠實現 AI 行程設計、動态打包預訂、智能旅拍等功能。
視旅科技 VtripGPT 旅遊大模型應用亮點展示
回顧創立以來的曆程,視旅在 2022 年花了近一年的時間搭建 AI 底層的基礎能力、拓展起步期的核心目的地。随後,伴随着 ChatGPT 掀起的 AI 浪潮,其在 2023 年 5 月發布了國内首個旅遊領域大模型 VtripGPT1.0,AI 用戶産品也同步發布,并在香港落地。同年 8~9 月,新加坡、甘孜、曼芭、版納、成都等目的地的 AI 用戶産品也相繼落地。
視旅背後,是一個在旅遊行業、AI 技術方面兼具經驗的明星團隊。創始人李少華曾是一手打造「飛豬」的一号位,CTO 惠芃瑞是數學博士,也是原阿裏巴巴人工智能高級技術專家。
視旅大模型主創團隊(從左到右依次是 CTO 惠芃瑞、CEO 李少華、技術産品副總裁劉潤塵、AI 大模型研發負責人陳霞)
創立初期,視旅便獲得高榕、險峰等投資機構億元規模的天使輪投資。談及 AI 對旅遊行業的改變,惠芃瑞總結道,"AI 做的事情是深度連接用戶與目的地,既爲每位用戶提供專屬的定制遊體驗,又能在目的地端形成規模履約優勢,從而真正解決産業難題。"
從成立時間看,視旅誕生在旅遊行業調整和重構的窗口期。一方面,全球整體進入後疫情時代,旅遊行業由冷轉熱,消費信心和增長趨勢明顯。另一方面,旅遊的線上化趨勢愈加不可逆,2019 年行業線上化占比僅有 27.3%,而截止到 2024 年十月,這一數字已經突破 60%。惠芃瑞表示," 在線化浪潮下,有大量創新的可能。"
視旅的重心則明确盯準一個方向—— " 面向目的地的在線交易 "。通常而言,旅遊生意中,一端是消費者,另一端是目的地的資源," 我們通過 AI 技術,把碎片化産品端到端整合起來,再以動态定制包的形式提供給用戶。"
36 氪此前對視旅的報道中,曾提到用戶端的大緻使用體驗:向 AI 管家提出需求——自動規劃行程——生成行程所需的産品組合——下單及落地履約,在此過程中可随時互動修改、細化行程。換言之,它既不是從平台商家提前組合好的固定産品包中做選擇,也無需你一項項搜索預訂,而是讓目的地的各項體驗産品直接對接用戶、且随時調整組合。
創立至今,視旅團隊一直圍繞三個核心點來考慮和推進業務:
一是出發點與目标。惠芃瑞稱,視旅要做的事情十分笃定,即構建消費者與目的地間的端到端協同,結合 AI 技術,将文旅産業的豐富供給直接、便利地推給消費者。
二是核心的基礎能力。目前,視旅的業務均圍繞其開發的旅遊大模型 VtripGPT 進行構建。整個模型的架構大緻是,首先在底層應用最領先的通用大模型來訓練專有的 AI 基座能力,在此基礎上引入大量旅遊領域數據、專家知識以及實時的用戶交互反饋數據,并通過強化學習機制形成叠代。
三是基于目标與能力,探索 AI 應用的可能。其中的核心問題是," 有了垂直大模型,瞄準了産業場景,那麽視旅在其中發揮的作用是什麽?" 基于此,視旅将商品庫、行程庫、POI 庫、内容庫等一系列數據與大模型進行直連打通和技術性處理,面向最終的用戶場景去提供産品服務。
視旅的整體模式
截至目前,視旅早期聚焦的幾個直營目的地已經初具成效——包括四川、香港、新加坡在内,部分核心目的地的月度履約規模超千萬,商業模式基本完成驗證。2023 年下半年起,視旅開始建立目的地旅行社數字化運營合作體系,與深耕一地的合作夥伴合作拓展目的地,相應的拓展速度也越來越快。
據惠芃瑞透露,2023 年視旅的營收接近 2 億元,在産品中形成交互或履約的用戶約 100 萬,今年預計會達到 300 萬人次。
值得一提的是,目前視旅約有 85% 的營收來自傭金收入,即用戶在平台預訂産品帶來的收入。除此之外,還有一部分收入來自 B 端,與目的地的旅遊發展相關部門或景區合作,提供市場推廣、獨家代運營、AI 産品開發等服務。
2023 年 10 月,視旅獲得華爲昇騰 AI 創新大賽 2023 全國總決賽金獎;今年 3 月,他們的 VtripGPT 通過國内首個旅遊大模型備案。惠芃瑞稱,視旅以 " 構建億萬中國人走向世界的橋梁 " 爲使命—— " 但凡面向中國人的旅遊場景裏有需求,那就有我們的空間和價值。"