《更新書堂》專欄 · 第 317 篇
内容來源 | 本文摘編自人民郵電出版社書籍
《不公平優勢:如何找到阻力最小的成功路徑》
阿什 · 阿裡、哈桑 · 庫巴 著
輪值主編 | 智勇 責編 | 金木研 值班編輯 | 少将
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一、用好自己的不公平優勢
試想,同一份工作,有兩位條件相同的申請人,分别是薩莉和珍娜。她們經驗相同、資質一樣,各個方面毫無區别。
薩莉以慣常的方式申請工作,即通過門戶網站或者求職應用程序。她精心撰寫了一封漂亮的求職信,花費數小時制作了簡曆。無論是格式還是措辭,這份簡曆都準确無誤。
與薩莉不同,珍娜沒有這般努力,但是她有一位朋友在那家公司工作。朋友推薦了她,将她的簡曆直接交給了老闆。
你覺得誰更有機會獲得這份工作?
答案可能是顯而易見的。珍娜的機會更大,因為她依靠人際關系獲得了公司内部人員的推薦。
這就是不公平優勢最簡單的形式。朋友的推薦提高了珍娜在領導眼中的地位,使她獲得巨大的優勢。
我們都希望社會不是以這樣的方式運作的,但我們心知肚明——現實确實如此。這個例子已經把問題闡述得非常清楚,但是它同時凸顯了不公平優勢可能被濫用的方式。
總體來說,我們應該始終緻力于提高社會公平性,但是請記住,我們永遠無法完全消除人們的偏見,而人們的偏見勢必會導緻前述不公平優勢。相反,我們要利用這種不公平優勢。
不公平優勢是指在商場上讓你處于有利位置的條件、資産或情況。
沒錯,我們都有不公平優勢。
你的不公平優勢既可能是你的出生地、你認識的人、你擁有的金錢,也可能是你的個人興趣、技能、天賦或者專長,還可能是讓你對某個問題有獨到見解的生活經驗,或者你可以接觸到某位關鍵人物的能力,又或者在極為有利的地理位置建立自己公司的能力。
不公平優勢有以下屬性:你的不公平優勢不容易被複制或他人極難通過購買獲得;你的不公平優勢是獨一無二的。
埃文 · 斯皮格爾的商業智慧和人際交往能力很難被複制,因為他在很小的時候就從父母和導師那裡吸收了他們花費幾十年才積累得到的知識。阿什在電子商務、搜索引擎優化和互聯網營銷等方面先人一步具備的專業知識和深刻的見地也是他所獨有的優勢。
如果已經創立了自己的公司,那麼你可能會思考:" 我的公司有什麼不公平優勢呢?"
對于任何處于早期階段的創業公司來說,公司的不公平優勢就是創始人各自不公平優勢的總和。無論是金錢、智慧、專長、地位還是人脈。
問問自己有什麼其他人所不具備的優勢。如果你有聯合創始人,那麼他或她有什麼個人優勢?
了解自己至關重要,因為這種自我意識會使人生道路變得更加清晰。更深入地了解自己的動機、性格和思維模式,讓你能夠認識并鞏固自己的不公平優勢,繼而強化動機、改善思維模式,甚至發展新的不公平優勢。
在任何領域,那些不同凡響的成功人士(包括廣受贊揚的創業公司創始人)之所以能夠成功,都是因為他們具備成功所需的能力,準确把握了機會并且在生活中的随機事件上也占有優勢,他們的成功是這些因素綜合作用的結果。
MILES 框架是一件強有力的工具,可以幫助你識别自己的不公平優勢。
商業書和勵志書經常談到所謂一個人的長處,但不公平優勢不止于此。不公平優勢這一概念的獨特之處在于,它還考慮到了每個人的實際情況。
我們對很多成功人士,特别是創業者,進行了廣泛的研究與深入的觀察,确定了五類不公平優勢。這五類不公平優勢構成了 MILES 框架。
金錢(Money),金錢是你已經擁有的資本,或你能輕易籌集的資本。
智力和洞察力(IntelligenceandInsight),智力和洞察力包括 " 書本智力 "、社交和情感智力,以及創造力。
位置和運氣(LocationandLuck),位置和運氣是指在正确的時間出現在正确的地點。
教育和專長(EducationandExpertise),教育和專長包括接受正規學校教育和自學得到的知識及技術訣竅。
地位(Status),地位是指你的社會地位,包括你的社交網絡和人際關系。這是你的 " 個人品牌 " ——換句話說,它代表了大家如何看待你。地位還包括你的内在地位,也就是你的自信和自尊。
記住,并不是要具備所有前述不公平優勢才能成功。最佳策略是在選擇創業夥伴的時候,選擇的對象擁有你沒有的不公平優勢,從而形成優勢互補。
所有這些不公平優勢的基礎都是思維模式,如下圖所示。相對來說,我們的思維模式更容易由我們自己掌控,更容易受到我們的影響。
MILES 框架
大家談論得最多的不公平優勢是金錢,然而金錢并非唯一的不公平優勢。我們廢寝忘食建立這一框架的原因之一就是讓大家不再以金錢作為創業失敗或者人生失敗的借口。
WhatsApp 的聯合創始人簡 · 庫姆(JanKoum)現在已然成為科技創業公司巨頭,但是他的起點并不高。此前他搬進社會服務機構提供的房子時,沒人能預料到有一天他會擁有約 100 億美元的淨資産。
他不僅努力工作,更充分利用了自己的不公平優勢。
庫姆主要是利用了自己作為計算機程序員的強大專業知識,因為他在職業生涯早期就加入了一個在業界令人聞風喪膽的黑客俱樂部。
除此之外,因為成長經曆的緣故,他有着強烈的隐私保護意識和反廣告理念,所以在設計 WhatsApp 時從未考慮過植入廣告。這也是該軟件廣受歡迎的原因。
對于創業公司和小企業來說,想要僅僅依靠 MBA 課程提供的框架和戰略取得成功非常困難。相反,如果創始團隊在金錢、智力和洞察力、位置和運氣、教育和專長以及地位這五方面擁有合理的組合,那麼才算擁有真正的不公平優勢。
僅僅知道什麼是不公平優勢是不夠的,我們需要發現自己具備哪些不公平優勢。在研究自己具備哪些不公平優勢之前,先了解自己目前的基礎,即動機和人格。
二、了解你的動機和人格
1. 動機——你為什麼會做某件事
思維模式的核心是 " 為什麼 ",或者說 " 動機 "。為什麼你要努力實現某個目标?為什麼你想當創始人和企業家?
企業家和創始人必須具備這種 " 為什麼 " 的意識。你行動的核心(無論你是否意識到)應該是更深層次的信念和目的,并以此為行動的指導原則。
随着時間的推移和經驗的積累,你的 " 為什麼 " 也會改變。但是從人性的角度出發,歸根結底,我們的行為通常受到幾個核心動機驅動。
在開始創業之旅或者開展任何項目之前,問問自己為什麼要做這件事情,為什麼你要為自己設置這樣一個目标。
不公平優勢的分配是随機且不公平的,因此你的 " 為什麼 " 對于你如何定義成功至關重要。
理想狀态下,你的 " 為什麼 " 必須源自你自己,因為一旦你的驅動力是他人的期待或者是為了獲取他人的認可,那麼即便你成功了,結果也是痛苦的。思考這個問題可以幫助你确定你努力實現自己目标的真正動機。
2. 你的人格屬于什麼類型
為了回答這個問題,心理學家已經進行了幾十年的研究。在心理學中,最為廣泛接受的分類是 " 大五 "(Big5)人格特征的分類。
開放性(openness)——你對新經驗的開放程度,以及你在想象力方面的表現。
責任心(conscientiousness)——你在組織性、自律性和目标導向性方面的表現。
外傾性(extraversion)——你在社交方面的表現。
宜人性(agreeableness)——你在待人、富有同情心和與人合作方面的表現。
神經質性(neuroticism)——你在抵抗擔憂、焦慮或壓力等負面情緒方面的表現。
對自己的人格有更深入的了解,有助于我們發揮自己的優勢,知道自己在哪些方面需要格外努力。
在開始讨論 MILES 框架圖中的支柱之前,我們要先解決地基的問題。這個地基就是你的思維模式。正确的思維模式能夠對我們産生直接影響。如果能從不同的視角來看待自身所處環境和生活狀況,我們就可以迅速改變思維模式。
舉例來說,懂得感恩就是極其重要的思維模式之一。關注生活中所有值得自己感激的事情,無須改變外部環境,你就可以變得更加快樂,卸掉肩頭的壓力,注意力也更加集中。
心懷感恩,工作效率會更高,而且對于工作的個人感覺也會更好。同時,這也證明了思維模式可以影響我們的生活質量和人生。
三、現實 - 成長型思維
斯坦福大學心理學教授卡羅爾 · 德韋克(CarolDweck)博士認為,抱有固定型思維的人認為自己在某些領域有與生俱來的天賦,可以順利完成相關的工作,而在其他領域則沒有這種天賦,所以很難完成這些領域的任務。
這種非黑即白的思維方式往往會阻礙他們的發展。對于抱有固定型思維的人來說,失敗就是災難。遭遇失敗時,他們會選擇逃避或者埋怨他人。
與固定型思維相對的是成長型思維。具備這種思維的人相信生活在不斷變化。
雖然到目前為止,成長型思維顯然是兩種思維中更好的選擇,但是僅憑這種思維并不能保證成功。
成長型思維的缺陷是,它往往忽略了一些人在生活中已經擁有的大量不公平優勢和運氣。
通過觀察離群值,即數據中與其他數值相比差異較大的一個或幾個數值,人們做出了最具誤導性的假設,并認為自己沒有取得同樣成就的唯一原因就是缺乏足夠的動力、不夠自律、不夠努力。
" 一切皆有可能 " 的意識絕對是心理工具箱中的一件利器。然而,我們的思維中還需要有現實主義的元素,當然這個元素也不該過度限制我們。我們需要找到适當的平衡。
如果我們能以過程為導向定義成功,那麼不僅可以避免前述狀況,而且可以把注意力放在采取行動和享受生活這段旅程上。
這樣一來,我們就會關注内心的滿足感,而不是隻注重可量化的金錢方面的成功(這種成功永遠無法百分之百受控于我們)。
我們不是讓你放棄這兩種思維,而是想為你提供第三種思維。我們稱之為現實−成長型思維。
現實−成長型思維指的是有能力接受已有的硬性限制(比如宇宙的物理法則),同時相信凡事皆有可能(以形而上的方式看待世界)。
比如,想要實現财務自由,過上夢想的生活,産生渴望的影響力,途徑并不唯一。
現實−成長型思維是一片沃土,你的不公平優勢會在此破土而出。抱有正确的思維,便能看到生活中湧現出的海量機會。即便你的情況沒有絲毫改變,這種思維模式也能讓你看到一個全新的世界。
現實−成長型思維有 4 個特征:
1. 遠見
不容置疑,遠見是所有強大思維模式最重要的特征。
2017 年,《福布斯》雜志研究了與企業家特征有關的已有數據,并列出了一份有用的人格特征清單。這份清單包含 24 項人格特征,其中 " 遠見 " 排名第一。《福布斯》雜志稱:" 遠見似乎比其他任何特征都更普遍、更重要。"
有遠見是指能夠清晰地看到未來。這種能力并非神奇的魔法,而是精準地構想和設定目标。雖然佩奇、布林和紮克伯格在創業之初并沒有遠大的願景,但随着事業的發展,他們逐漸拓展視野,看到了自己事業的潛力。所謂遠見,并不一定是宏圖偉業。
人們會追随有遠見的領導者,即便遠大願景最終未能如願實現,人們也會如此。有遠見的人如同一個先知,說出未知的事物并将之變為現實。如果你沒法暢想公司的未來,就沒有理由再繼續堅持。一旦遇到挫折,你的公司便會畫上句号。
有遠見的人可以看到自己想創造的未來。
最初加入 JustEat 的時候,阿什會花費數小時與管理團隊讨論公司未來可以達到的規模。他們會共進午餐,其間經常會聊到 " 我認為公司未來會價值 5000 萬英鎊,原因如下…… "
随着時間的推移,當他們談論公司市值時,數字從 5000 萬英鎊到了 1 億英鎊,後來到了 1.5 億英鎊。在公司創立之初,随着他們看到公司的潛力越來越大,願景也越來越宏偉。
2. 足智多謀
" 企業家是能夠縱身跳下懸崖然後在下墜過程中組裝出一架飛機的人。" 這是裡德 · 霍夫曼的一句名言。他完美地描述了企業家應該具備的快速解決問題的智力與能力。
在阿什創立的公司中,有的已經順利出手,有的則沒有成功。你可能會好奇個中原因。是否有更好的方法來規劃創業之路呢?
簡而言之:沒有。
當然,有經驗的企業家、投資人、創始人或創業公司早期員工可以采取措施來減少風險,但永遠不可能真正消除各種危險。
這其中的一個原因是,當我們響應創業号角召喚時,經常會踏入前人從未涉足的領域,會打破過去的慣例。而當能打破某些慣例的時候,我們便能以全新的方式審視自己的公司。
關鍵在于要對自己提出解決方案的能力有信心。
3. 不斷成長和終身學習
相比曆史上的其他時期,現在我們對于終身學習有着更加迫切的需求。
描述技術進步的曲線不斷變陡,表明技術的發展速度不斷加快。創業公司正在颠覆各行各業。5G 技術及其應用、更加出色的人工智能和自動駕駛汽車即将成為現實。
現在,部分業内規模最大、業績最好的公司,包括蘋果、谷歌、開市客(Costco)和希爾頓酒店在内,在招聘時已經取消了大學學位這個硬性條件。
從這一點來看,未來屬于那些不斷學習且不斷成長的人,而不是一輩子都躺在大學文憑上的人。
4. 勇氣和毅力
到目前為止所講的每個成功案例中,主角都具備一定的勇氣。換句話說,他們能夠在面對阻力時一直堅持下去。
在前進的道路上,我們會遭遇拒絕,碰到各種陷阱或者障礙。如果沒有毅力,創業公司便無法生存。
你需要厚臉皮。你需要能夠應對包括建設性的和破壞性的批評在内的各種批評。你需要具備足夠強的複原力,迅速擺脫低迷的狀态,擺脫失敗的陰影。你需要主動承擔責任,因為當你是創始人時,你不能責怪其他任何人。
這很艱難。隻有充滿勇氣和毅力,擁有健康、樂觀的态度,才能讓你渡過難關。
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