支付寶被曝推出了新的 AI 産品!
量子位了解到,支付寶對一款 AI 智能助理進行灰度測試。
這款 AI 産品入口,就在支付寶最核心的首頁位置,但又隐藏得較深。
如果你有幸被灰度到,那麽點擊首頁右上角的加号時會看到 " 智能助理 " 的按鈕。
不過,支付寶智能助理不同于對話交流、輔助創作的常見大模型,而是更偏向服務辦事型的 AI 助手。
根據其界面顯示,可根據醫療問診、查辦公積金、買機票找廁所、推薦上映電影等辦事指令。
此外,它還能根據需求推薦支付寶的相應功能或直連小程序,起到 App 内的智能導航作用。
獲知這一消息後,量子位馬上點開了支付寶裏的加号,一看還真的獲得了灰測資格,那就馬上進行第一手實測。
先簡單總結一下,這個智能助手不同于一般的對話或創作類大模型,而是和支付寶深度綁定的服務型 AI 助手。
它的主要功能,是匹配或調用支付寶生态内(包括第三方)的功能模塊或小程序,來解答用戶有關醫療問診、信息推薦、商務旅行等方面的問題。
根據模塊的不同,模型的回答可能是直接提取到的信息,也可能是告知用戶使用方法和相應的入口。
比如我們的第一個問題關于天氣,是 " 今天晚上會下雨嗎 "。
響應的速度還算不錯,大概兩三秒就給出了結果,而且知道了我們的意圖是了解天氣情況,并結合當前定位進行了準确搜索。
但如果細看回複的文本,就會發現并未直接體現出問題的答案,而且看上去有一些套模闆的痕迹。
第二個問題關于出行,隻需要直接問去目的地要怎樣走,智能助理就會根據定位自動規劃,不需要手動說明當前位置,除非當前位置不是起點。
同樣美中不足的是,如果直接問打車要多少錢,智能助理反而不會提供這些信息了,而是直接給出了打車小程序的入口。
不過整體來看問題也不大,畢竟真想打車的話,總歸也是要進入到相應的程序裏面的。
如果要出遠門,也可以讓它來幫忙搜索機票和高鐵信息,順便推薦一些酒店。
而且多輪對話能力也不錯,我們分别省略了地點和任務信息,支付寶智能助理都能準确地根據前後文判斷出我們的意圖。
當然了,作爲一款支付軟件裏的助手,最基本的支付相關問題,也必須要有能力解決。
比如通過對話,直接讓助手幫我們調出上個月的賬單,還能指定某一類消費讓助理給出相應數據。
當然了,給出的信息也都還不是直接指向問題,而是提供了相應的原始數據,需要自己進一步查閱。
目前看來,AI 助理已經可以在一定精準度上處理我們的數據,比如當我們要求查詢指定的信用卡賬單日時,它可以準确地定位到想要查詢的那一張卡。
而存儲在第三方的信息,就無法直接獲取了,但智能助理也會給出詳細的查詢方式,并給出相應的入口。
當然了,除了支付寶内的功能和小程序,一般的常識或生活問題,也可以拿來問,或者硬要尬聊也不是不行。
而在輸入方式上,或許從前面的截圖當中已經看到了,支持打字和語音兩種模式。
另外也可以上傳圖片,不過目前看這個功能還是個花瓶,上傳後得到的回複是還不具有圖片理解能力。
總之,支付寶正在測試的這個智能助理,基本上可以滿足我們的日常需求了,但在細節上,仍有不少提升的空間。
你被灰度到了嗎,歡迎分享你的體驗和感受。
— 完 —
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