一說起電腦 PC 行業,相信不少科技數碼愛好者腦海裡都會冒出一個名詞:夕陽産業。可以說,自從互聯網從 PC 互聯網轉入至移動互聯網時代,傳統 PC 也日趨飽和,整體出貨量逐年下滑;馬太效應的加劇,也讓市場失去了活力。
相對來說,在泛 PC 行業中也隻有筆記本電腦這一細分品類保有一定的市場活力,自新冠疫情爆發後由于遠程辦公、網絡課堂等需求推動,筆記本電腦甚至出現了逆勢暴漲的情況,一度讓人驚歎原來 " 夕陽産業 " 也有回春的一天。
隻不過,2022 年過後筆記本電腦産業可謂是坐了一回驚心動魄的過山車,随着需求日益飽和,過去兩年那令人振奮的漲勢已經不知所蹤。截止 2022 年 Q3,全球筆記本電腦市場出貨量同比下滑 15%,前兩個季度的同比降幅分别為 7%、15%。
基于如此行情,筆記本行業也出現了兩極分化的迹象:本來擁有優勢的廠商不斷擴大版圖,而掉隊的廠商則徹底不見了蹤影。總而言之,對整個筆記本電腦行業來說 2022 年中出現的種種變化幾乎可以視為行業未來變遷的風向标,更慘烈的競争、更微薄的利潤都将出現在不遠的将來。
2022 還談不上格局洗牌的一年,聯想、惠普、戴爾三大老牌企業憑借着多年積累的品牌口碑和渠道優勢依然占據着全球銷量前三的位置,但優勢也并非牢不可破。
比如說," 三巨頭 " 中排名第三的戴爾,在 2022 年 Q3 的全球出貨量為 11963 台,市場份額 16.1%,同比下滑幅度達到了 21%;而排名第四的蘋果,憑借着 40.2% 的驚人增幅,其出貨量已經來到 10060 台,可以說距離戴爾隻有一步之遙。
(圖片來源:雷科技攝制)
可想而知,蘋果切換到 ARM 賽道後憑借穩定的生态和出色的續航讓 MacBook 系列産品在非專業群體中獲得了極高的産品口碑,再加上蘋果品牌與生俱來的品牌号召力,助力 MacBook 在市場上取得了極大成功。
當然,這段時間以來蘋果頻繁的價格調整也在一定程度上提升了産品的競争力,如今在電商平台上我們最低可以用 6000 元出頭的價位買到搭載蘋果 M1 芯片的 MacBook Air 産品,較低的入手門檻讓更多對蘋果 ARM PC 芯片感興趣的消費者能夠輕松入手蘋果電腦。
2022 年戴爾在産品上并非沒有亮點,比如新款 XPS 系列電腦就以完成度超高的一體式設計再度刷新了筆記本電腦工業設計美學的高度,中低端的主力産品線 " 靈越 " 系列也順利地完成了模具升級,設計更加簡潔之餘,散熱、人體工學等要素也得到升級。
(圖片來源:戴爾中國)
既然産品在不斷改進,也有一定的 " 基本盤 ",為何戴爾的市場份額還會一跌再跌,被蘋果幾乎追上?實際上,從全局來看份額暴跌不隻是戴爾的問題,而在大家跌幅相近的情況下,戴爾早前埋下的 " 惡果 " 開始結出果實:優秀産品的斷代、線下渠道的建設不足引發 " 蝴蝶效應 ",三巨頭中下盤最不穩定的戴爾,變成了最有可能被蘋果超越的廠商。
更深層的原因是,筆記本電腦在發展數十年後在産品形态和使用場景上已經相對固定,尤其是如今普及度已經非常高的情況下,出現衰退已是意料之中。MacBook 能夠保持增長是因為在體驗上帶來了比較明顯的 " 新鮮感 ",macOS 的流暢穩定、M 系列芯片的高性能長續航帶來了幾乎是 " 降維打擊 " 的使用體驗,相較之下基礎體驗基本沒有變化的傳統 Windows 筆記本出現衰落也在清理之中。
同時," 安迪比爾 " 定律雖然仍有生效,但随着 CPU 性能的不斷提升和基礎配置的進一步完善,由于基礎體驗已經有了較強保證,新舊款 Windows 筆記本之間的體驗差異已經變得不太明顯,換機周期也随之拉長。根據艾瑞咨詢發布的消費行為報告顯示,受訪者中超過 50% 的用戶至少使用 2 年才會考慮更換筆記本電腦,換機周期是所有調查品類中第二長的。
(圖片來源:艾媒咨詢)
尤其是輕辦公場景中筆記本電腦,因為受安迪比爾定律影響最為輕微,換機周期達到三四年以上也并不罕見,無形中給筆記本電腦廠商銷售新品帶來了更大的壓力。
可以簡單總結,對筆記本行業來說,當疫情紅利消散下滑就再次成為了 " 主旋律 ",隻是幅度之大或多或少地超出了主流廠商的預期。至于問題所在,小雷也可以總結為 " 創新力不足 " 和 " 體驗感不佳 " 兩點,前者既有行業創新瓶頸限制,也有用戶需求固定導緻的迷失方向;至于後者,很多筆電廠商或許會感到很 " 冤枉 ",因為很多筆電的體驗感不佳其實和 Windows 系統離不開關系,但站在他們的角度卻又無能為力,隻能眼睜睜看着蘋果成為 " 黑馬 ",甚至成為 " 心腹大患 "。
市場下滑的大趨勢在短期内難以逆轉,但廣大筆電廠商并不打算坐以待斃。在過去的一年裡,筆記本電腦的主要創新可以總結為兩個方面:形态、芯片。
在形态上,最核心的創新莫過于 " 折疊屏 " 的進一步應用,主要代表廠商為聯想。作為 PC 行業中的領頭羊,聯想也是業内積極探索筆電未來形态的主要廠商之一,此前在 ThinkPad 産品線中試水了折疊屏技術推出了 ThinkPad X1 Fold(第一代),隻不過受制于屏幕質素、妥協的性能和較高昂的售價,在行業中并未引起太多反響。
在 2022 年底舉行的 "ThinkPad 30 周年 " 紀念活動上,第二代 ThinkPad X1 Fold 作為壓軸産品面世,主要改進集中在鉸鍊技術、屏幕可靠性和功能拓展上,使之顯示效果更佳出色、便攜性更強,且實用性也有了顯著提升。
(圖片來源:ThinkPad 官網)
盡管 ThinkPad X1 Fold(第二代)依然有着較高的售價,但還是為筆記本電腦的形态創新帶來了新的想象空間,另一個筆電巨頭華碩也推出了形态類似的折疊屏筆記本電腦 " 靈耀 X Fold",讓聯想不再顯得孤苦伶仃。
(圖片來源:華碩官網)
除了折疊屏筆電之外,在傳統形态上的創新主要集中在 " 加屏幕 " 這一點,比如 ThinkBook 17 Plus 就在傳統筆電的 C 面加入了大尺寸顯示屏,以提供另類的操控體驗。當然,更早之前比如蘋果就已經嘗試為筆記本電腦加入 " 第二塊屏 ",但長條狀的 TouchBar 無論是顯示效果還是操作體驗都比較有限,在理念上和 Windows 筆記本加入大尺寸 " 第二顯示屏 " 的思路不太一樣。
(圖片來源:聯想官網)
至于芯片的創新,我們可以見到在蘋果 ARM 筆電的帶動下 ARM 芯片正開始嶄露頭角,作為上遊芯片廠商的高通在 12 月的發布會活動上公布了命名為 "Oryon" 的新一代 ARM PC 處理器,進一步強調高通 "Always On PC" 的理念。
此外,微軟也在 12 月推出了主打輕辦公、長續航的新品 Surface Pro 9,其中可選 ARM 架構的 Microsoft SQ3 處理器,最高可為筆電提供 19 小時續航。大體而言,越來越多的筆電廠商開始接納 ARM PC 這一産品形式,一方面雖有蘋果影響,另一方面更是關注到消費者對長續航 PC 産品的新興需求。
但在實際體驗中,因為 Windows 筆電陣營缺乏蘋果陣營的生态整合能力,應用層面的短闆導緻 ARM PC 實際體驗不佳,隻能處理輕度工作,在一定程度上限制了這類産品的普适性。
但總體而言,2022 年的筆記本電腦并沒有出現太多根本性的變化,嚴格上來說依然是在舊有規則的基礎上 " 縫縫補補 ",做非痛點創新。尤其是關乎核心體驗上,幾乎所有筆記本電腦的體驗提升都和上遊芯片廠商的産品叠代密切相關,筆記本廠商距離掌握核心優勢還有很長一段距離。
筆記本電腦作為 " 生産力工具 " 的主要代名詞之一,對大多數消費者來說主要使用場景便是應對工作、生活中的信息處理任務,雖然小雷知道也有很多用戶會購買筆記本電腦來打遊戲,但從占比看并不是多數。
" 生産力 " 三個字,對筆記本電腦來說有着非常複雜的含義,一方面是 " 桎梏 ",另一方面則是 " 基本盤 "。
因為受限于 " 生産力 " 場景,當越來越多的智能硬件開始入場挑戰筆記本電腦在生産力領域的 " 權威 ",自然會帶來一些影響甚至分流消費者。
以蘋果為例,這些年來蘋果一直在嘗試推動 iPad 轉型,成過去單純的影音娛樂設備轉型為輕生産力工具,在筆記本電腦使用不便的場景中接替工作。為此,蘋果為 iPad 配備鍵盤,改進系統和融合生态,小雷也有同事已經開始習慣使用 iPad 搭配配套鍵盤在機場、車站等場景進行輕度辦公,筆記本電腦的移動辦公地位如何被影響的可見一斑。
另外,在更細粒度的場景中筆記本電腦的 " 生産力價值 " 也受到了來自智能手機的挑戰,現在簡單處理文件已經不再需要打開電腦,我們使用大屏智能手機甚至折疊屏手機,就能輕松地進行批閱、批注和簡單修改,甚至還能通過 USB-C 接口和顯示器相連變成 mini 主機,對文件進行簡單編輯,或者進行演示。
(圖片來源:榮耀官網)
換言之,總有筆記本之外的廠商盯着 " 生産力 " 這塊大蛋糕,雖然他們推出的産品在短期内均無法取代筆記本電腦成為主流的、核心的生産力工具,但的确會影響到筆記本電腦在某些場景中的重要性,甚至會被取代。
而相反地,筆記本電腦并未在其他場景中發揮出和 " 生産力 " 相同的價值和地位,如果有一天在生産力領域真的出現了能夠替代筆記本電腦的産品,那麼筆記本電腦整個市場将會轟然倒塌。
但同時,正因為目前筆記本電腦在 " 生産力 " 領域依然有着不可動搖的地位,使得 PC 行業被嘲諷為 " 夕陽産業 " 的十多年來依然屹立不倒。而筆記本電腦作為其中的細分項更是罕見地出現長達數個季度的 " 回暖 " 現象,隻要人類還需要用鍵盤輸入文字、用鼠标移動光标、用顯示器監控數據,那麼筆記本電腦便仍有一席之地。
因此,在如此 " 家底 " 的支持下,筆記本電腦在短期内依然有着龐大的市場,而且在 " 安迪比爾 " 定律的推動下,消費者依然會有換機的需求,需要更強大的筆記本電腦來處理更複雜的工作。
同一時間,筆記本電腦自身也在積極探索更多的場景和可能性,正如前文提到的可折疊形态,還有二合一等特性,推動着筆記本電腦主動地從單一場景到複雜場景的覆蓋,在大家密切關注的 " 智能生态 " 中,也扮演了更多重要的角色。
如果說過去兩年的逆勢大漲讓部分筆記本電腦廠商 " 沖昏了頭腦 ",那麼今年的市場情況,便是讓他們冷靜下來再次認清現實。一方面,筆記本電腦又是那麼重要、不可替代,另一方面又是如此垂垂老矣,了無生氣。
對筆記本廠商來說,2022 年的冰冷行情越發讓他們認識到持續創新的重要性,不光是内部結構、模具的持續優化,更需要産品設計甚至功能理念的全面革新。大家也見到了,雖說行業蕭條增長乏力,但仍有蘋果、華為等後起之秀在發起沖擊,哪怕是曾經風光無限的聯想、惠普、戴爾三巨頭,他們被拉下 " 王座 " 可能也隻是一夜之間。
或許,在這樣的壓力之下我們可以在 2023 年見到筆記本市場有更多的新東西,可能是形态、理念的全面創新,也可能是性能配置的徹底調整,或者是有一些廠商低下 " 高傲的頭顱 ",靠價格換銷量。
總而言之," 躺平 " 并不可取,競争、創新也依然是筆記本電腦行業的主旋律之一。