回南天貼身衣物幹不了、突然降溫急需添保暖内衣、天熱内衣換新頻率增加、旅行出差需要應急……買品牌内衣，從此也可以像點外賣一樣了，最快半小時送達。
3 月 20 日，美團閃購與國民内衣品牌都市麗人聯合宣布，正式達成戰略合作。從去年 8 月試點以來，美團閃購從建店、選品、經營指導、營銷等全鏈路，助力都市麗人數字化升級，開啓即時零售模式。通過線上線下會員打通的方式，實現了會員權益同步、新用戶獲得、老用戶激活。試運營以來，都市麗人銷售環比增長 222%，品牌曝光環比增長 142%。
截至目前，都市麗人全國超 2500 家門店已上線美團閃購。美團閃購表示，将發揮流量、履約、營銷、場景等數字化優勢，與都市麗人開展持續、深入的合作。預計 2024 年底，都市麗人全國 4200 多家門店将全量上線。
都市麗人：月環比增長 222%，年底實現全量入駐
" 即時零售已成爲現代商業的重要趨勢，這是順應消費趨勢的有力舉措。" 都市麗人 COO、執行董事冼順祥先生，在談到雙方合作緣起時表示，美團閃購具有龐大的用戶基礎和成熟的運營模式，" 我們期望爲用戶打造更便捷、高效、專業的購物體驗。"
近兩年來，用戶外賣買内衣服飾需求井噴，不僅體現在氣溫變化等應急場景，禮贈等場景也需求爆發。美團閃購數據顯示，從用戶需求來看，今年 2 月，内衣家居服飾搜索曝光同比增長超 700%，交易用戶數同比增長超 300%。都市麗人方面也通過消費行爲洞察發現，當前消費者對 " 即時性 " 購物需求增加，期待更便捷、更高效的購物方式。自去年 8 開啓試運營以來，都市麗人銷售環比增長 222%，品牌曝光環比增長 142%。此外，今年年貨節，都市麗人紅品系列訂單量環比增長 208%，交易額環比增長 190%。
" 最快 30 分鍾送達 " 的即時零售模式，既給用戶帶去了良好的商品與服務體驗，也幫助線下門店經營獲得了增量。作爲國内内衣行業線下門店數量最多的國民内衣品牌，創始于 1998 年的都市麗人在全國有超 4200 家門店。如何将線上線下聯動起來，也是都市麗人進行數字化戰略轉型的重點之一。
" 這次戰略合作滿足了消費者便利化、即時性的需求，依托實體門店，擴大了店鋪服務範圍，從而獲得業績增長。通過線上線下相融合，進一步實現規模增長。" 冼順祥先生表示，都市麗人将與美團閃購強強聯合，持續推動旗下數千家門店的數字化建設，在全渠道會員體系、消費者全域體驗閉環等方面，都進行多維度、多層次合作，進一步提升都市麗人市場競争能力，爲品牌增長提速。
2024 年底前，都市麗人線下門店将全量入駐，屆時，美團閃購将成爲都市麗人即時零售第一平台。
美團閃購：發揮數字化優勢全鏈路助力品牌增長
半年入駐 2500 多家門店、試運營月增長 222% ……這些成績的取得，得益于美團閃購的數字化能力及扶持機制。
" 我們有一套成熟的全鏈路商家扶持機制，保姆式助力品牌 KA 商家開啓即時零售模式。" 美團閃購服飾品類相關負責人表示，都市麗人入駐後，美團閃購從建店、選品、系統對接、經營指導、營銷等全鏈路，與對方開展了合作。
在建店上，雙方共同發力。都市麗人共擁有四千多家門店，廣泛覆蓋一線至五線城市，其中三線及以下城市占比 70%。這與美團閃購覆蓋廣泛的配送網絡和 " 最快半小時達 " 的配送服務相匹配。都市麗人積極宣導加盟商參與，美團成熟的後端系統保證了門店上翻效率提升。上線美團閃購後，都市麗人内衣家居服品類在下沉市場的銷售額增幅超 250%。
在選品上，數字化賦能。針對 " 上線初期不知道如何選品 " 問題，美團閃購依靠強大的用戶基礎和豐富的商品供給數據，給品牌提供了選品參考，讓品牌了解用戶更需要什麽樣的品類和商品，保證商品上翻效率和動銷率。針對用戶有更多一次性産品需求，都市麗人還進行了渠道專屬定制款開發。
在系統對接上，打通線上線下數據。都市麗人在線下擁有成熟的會員體系，打通後，可以實現會員權益同步，還能獲取新客戶、激活老用戶，提升複購率。同時，實現了庫存數據同步，最大程度減少數據不對齊引發的 " 缺貨退款 " 情況，提升好評率。同時，推出商品多規格展示功能，幫助品牌更好、更完善地展示商品，優化消費者購物體驗，提升購買率。
在聯合營銷上，雙方打造了一系列活動，充分發揮即時零售線上線下融合優勢，帶動區域聯動。試運營以來，都市麗人深度參與了秋冬保暖季、年貨節、三八婦女節等各檔活動。近三個月，在冬季降溫場景和春節禮贈需求下，都市麗人睡衣家居服品類增幅超 150%，保暖内衣品類增幅 416%，線上線下轉化效果顯著。同時，在線下渠道推動活動宣發，都市麗人利用豐富的門店資源做推廣，精準觸達私域用戶。
" 美團閃購還将發揮流量、履約、營銷、場景等數字化優勢，助力入駐品牌快速成長。" 美團閃購服飾品類相關負責人表示，歡迎更多内衣服飾品牌入駐，共同爲消費者提供更便捷、更專業的服務。
