QQ 郵箱要收費了？不久前 QQ 郵箱方面突然發出公告稱，因服務調整，将開始提供付費會員服務，并帶來了多種付費方式，比如連續包月爲每月 25 元、年費則是 300 元，但目前暫時還沒有推出相應的優惠政策。
至于具體的會員權益，QQ 郵箱會員可将郵箱總容量擴大到 2048GB（包括文件中轉站），單個附件的最大體積也可擴大到 10GB，文件有效期也會延長到 90 天，同時還支持在線解壓等 VIP 權限。然而，一款自誕生以來就免費的産品突然宣布收費，并且由于與 QQ 強關聯的 QQ 郵箱使用者衆多，所以自然也就引發了衆多用戶的強烈反彈。
就在 #QQ 郵箱開始提供付費會員服務 # 這個話題沖上熱搜後，QQ 郵箱方面站出來回應稱，開始提供付費會員服務這個話題可能讓有些用戶誤會了，其收發郵件等基礎功能完全不受影響，而且基礎版已經提供了 16GB 郵箱免費容量，可以滿足大部分用戶的使用需求。
自誕生以來，QQ 郵箱從未有過收費的迹象，甚至于它還曾提供過免費擴容福利，用戶在注冊郵箱後可每 90 天手動免費擴容一次，擴容後郵箱的存儲容量會翻倍。同時當用戶使用了 50% 的容量後，郵箱容量同樣也會自動翻倍，在某種程度上可以說是實現了 " 無限容量 "。
那麽問題就來了，爲什麽 QQ 郵箱突然搞起了付費增值服務呢？其實馬化騰在騰訊去年年末内部員工大會上的發言，可能就已經透露了玄機。
" 視頻号是全場的希望 " 這句話，無疑是将視頻号推到了台前最顯眼的位置。但除了這句在網絡上廣爲流傳的話語之外，他當時還有這樣一番論述，即騰訊收縮了很多業務，很多業務該砍就砍掉、不要留戀，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業務鋪得太多并不劃算。
以這句話爲信号，據相關媒體的統計顯示，去年騰訊方面已關停或下架一批非重點業務，其中包括企鵝電競、小鵝拼拼、《QQ 堂》等，超過 40 餘個項目。并且這一趨勢在今年也得到了延續，企鵝 FM、騰訊代辦，以及《街頭籃球》、《疾風之刃》、《無限法則》等項目也陸續停運。
不賺錢的邊緣業務被放棄這件事，在騰訊似乎已然成爲了既定事實。所以爲了避免項目被砍，掙錢也就成爲了騰訊内部一衆邊緣業務部門的頭等大事。畢竟長期以來在騰訊的業務體系裏，QQ 郵箱除了貢獻一個全球最受歡迎郵箱排名第四的名号外，幾乎就是個純粹的成本部門。
如此一來，也就能解釋爲何 QQ 郵箱在去年年末搞起了收費擴容，以往提供給用戶近乎無限免費擴容的福利直接被壓縮至最高 16GB，今年更是弄出了 300 元 / 年的會員服務，毫無疑問這一切的一切都是爲了盈利。那麽，QQ 郵箱能夠獲得穩定的付費用戶群體嗎？答案或許是肯定的，因爲電子郵箱服務真的很重要。
雖然郵箱業務看上去沒什麽想象空間，但這也隻是與電商、遊戲、社交等主流賽道對比後的結果，細究之下不難發現，其實這樣的雞肋業務同樣也能榨出 " 油水 "。盡管電子郵箱是名副其實的低頻次低附加值業務，但它也有一個明顯的優勢，那就是屬于技術難度不高、但是用戶粘度很高的産品。由于用戶往往會将各種賬号密保關聯在郵箱上，因此也導緻了更換成本就與攜号轉網一樣高，屬于典型的 " 上船容易下船難 "。
再加上電子郵箱毫無疑問是互聯網行業的元老級産品，從 1987 年 9 月國内第一封電子郵件成功發出開始，在此後的 30 多年時間裏，無論互聯網江湖如何風雲變幻，郵箱産品可謂一直是曆久彌新。時至今日，業内依然流傳着 " 郵箱最初就是整個互聯網 " 的說法，甚至包括微信在内，最初也是以郵箱爲基礎，通過改造郵件的消息模型，實現即時推送消息給用戶。
誠然，國内市場實際上是跳過了互聯網建設的草創期，造成的結果就是郵箱業務其實是與即時通訊同步發展。例如網易的 163 郵箱是在 1997 年誕生，僅僅兩年後，騰訊的 QICQ 就上線了。但相比于即時通訊軟件的後者，屬于異步通訊的電子郵箱在時效性上無疑要遜色不少。
如果在單純的信息流通層面，電子郵箱的表現顯然遠不如即時通訊軟件，這也最終使得個人郵箱業務始終在國内市場難以得到進一步的發展。但這并不代表郵箱本身就毫無價值了，由于郵箱是目前互聯網行業爲數不多的全局層面去中心化，以及局部強中心化的網絡通信工具。郵箱網絡本身并不受任何一家公司的控制，但局部有若幹較大的郵箱運營節點（諸如 Gmail、163 郵箱、QQ 郵箱），即使是不同的國家、不同的郵件系統、不同的域名後綴，彼此之間仍然可以進行信息互通。
事實上，郵箱的架構與互聯網完全一緻，都是使用通用标準的、開源的通訊協議，這與即時通訊工具、在線辦公軟件等純粹的強中心化産品完全不同。再加上郵箱的系統和生态不受某一家公司完全控制，也保障了郵箱在商業層面有極大的舞台，不同商業實體之間的互相溝通借助郵箱來實現也是效能最高的方式。
再說了，得益于郵箱标配歸檔系統的緣故，使得其能夠存儲海量的文件和數據，而且還可以迅速查找數據，所以從某種程度來說，郵箱可以作爲網盤的替代品，并且也有相當多的用戶确實是将 QQ 郵箱作爲雲盤來存儲圖片、視頻等數據。
無論對于企業級用戶、還是個人用戶來說，QQ 郵箱會員的 10GB 超大附件、10GB 在線解壓，以及文件有效期延長等會員權益無疑都相當有用。所以在找準了目标用戶群體的痛點後，QQ 郵箱的會員又何愁賣不動呢？
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