衆所周知,在絕大多數情況下,産品設計要麽出自消費者的需求、要麽出自廠商的利益驅動,因此那些既會帶來額外成本,又不能讓消費者覺得好用的設計,往往不會 " 存活 " 太長時間。
但有時出于某些陰差陽錯的理由,這些鬧心的設計或者功能可能就這麽一直留存了下來,甚至成爲了行業裏潛移默化的 " 陳規 "。
比如我們三易生活今天要給大家介(tu)紹(cao)的,這幾個智能手機上常見的功能,便可以說是此類 " 人見狗嫌 " 設計當中的佼佼者。
很安全的安全鍵盤,會讓你更容易輸錯密碼
首當其沖的便是看似爲消費者着想,但實際上可能反而添麻煩的 " 安全鍵盤 "。
所謂 " 安全鍵盤 ",從本質上來說,其實是一種基于沙盒技術的安全輸入法。當手機偵測到用戶處于密碼輸入場景時,便會啓動這種特殊的輸入法,來代替默認輸入法進行密碼輸入。
由于 " 安全鍵盤 " 運行在特定的隔離軟件環境下,用戶在它裏面鍵入的任何内容,理論上都無法被其他軟件所 " 窺探 " 到,所以其可以起到增強安全性的作用。理論上來說,哪怕此時手機已經感染了病毒或者木馬," 安全鍵盤 " 也可以防止密碼在輸入的過程中發生洩露。
看起來很棒是不是?但問題就在于,許多 " 安全鍵盤 " 的按鍵排版方式(比如按鍵的大小、高度),以及按鍵按下之後的反饋,與用戶絕大多數情況下熟悉的輸入法是完全不同的。比如它可能比正常輸入法的按鍵更小,也可能完全沒有點按之後的震動反饋(這極其常見),還可能在大小寫切換、中英文切換的方式上,與一般輸入法迥然不同。
于是乎,這些 " 安全輸入法 " 幾乎一定會造成一個問題,那就是用戶在習慣了日常使用的輸入法之後,一旦用 " 安全輸入法 " 輸入密碼,反而會因爲突如其來的手感、操作習慣變化,而導緻輸錯的概率大幅提升。
雖然可以說此時用戶的密碼(哪怕是輸錯的密碼)還是很安全,不會被窺探到,但問題就在于,它實打實地給用戶增添了麻煩,甚至可能反而導緻用戶多次輸錯密碼、遭遇更大的煩惱,這難道不算是糟糕的設計嗎?
精密的迷宮式麥克風,隻是給愚蠢的設計打補丁
其次,我們要說說現在一些機型上會使用的 " 迷宮式麥克風 "。
何謂迷宮式麥克風?簡單來說,就是在機身邊框上麥克風開孔的内部,設置一個小型的、帶有轉彎結構的 " 腔體 "。就好像迷宮一樣将麥克風放在最裏面,而不是直接将麥克風放在開孔的後面。
爲什麽要這樣設計?老實說,從聲學的角度來講,在麥克風前面放一個帶有轉折的 " 腔體 " 結構,幾乎可以說一定會造成聲音的反射、從而劣化錄音的效果,使其帶有不必要的回音。
但有些人會告訴你,這種特殊的麥克風設計是廠商 " 用心 " 的體現。因爲有了這個小小的轉折腔,就可以避免用戶錯誤地将卡針捅進麥克風内部,直接報廢麥克風的情況。
好像很有道理,但是似乎又有哪裏不對。爲什麽用戶會用卡針去捅麥克風呢?
是的,這就要說到這種設計糟糕的初衷了。但凡帶有這種設計的機型,多半是将麥克風開孔與 SIM 卡槽放在了非常靠近的位置上,有時候甚至是緊挨着、而且位置還平齊。
這就是一個非常典型、外觀設計師出于好看的目的,搞出了容易讓用戶誤解的設計,然後其他設計師不得不再用一個徒增成本的設計來去 " 打補丁 " 的例子。
" 爲你着想 " 的安全檢查,最後卻惡心到了所有人
最後一個我們要批評的、手機上的鬧心設計,便是某些品牌會提供的所謂 APP" 安裝檢查 " 功能了。
表面上來看這确實是個好功能,因爲它會在用戶每一次試圖手動(而非通過應用商店)安裝軟件的時候,先對 APK 安裝包進行安全檢查。這樣一來,一些 " 惡意軟件 " 或者被篡改過的軟件,便可以被阻攔下來、避免其安裝。
老實說,如果這一功能誕生在 10 年、15 年前,在那個安卓系統草創、大家主要都通過下載站來下載 APK,再拷貝到手機上再手動安裝的年代,那麽它毫無疑問是有很大正面意義的。
但問題就在于,在如今這個、各手機自帶應用商店體系都已經非常成熟,反倒是第三方 APP 下載站式微的環境下,這種針對用戶手動下載 APK 文件的 " 嚴格篩查 " 行爲,到底還能有多大的正面意義呢?
畢竟,如果是什麽也不懂的用戶、平日裏到處亂點,那麽他們更大的可能現在是會觸發手機自帶的應用商店,去下載、安裝某些 APP。在這種情況下," 安裝檢查 " 并不會被激活,也就意味着它根本阻止不了那些已經打入手機廠商應用商店體系,但卻自帶成堆廣告的 " 合(bu)法(liang)軟件 "。
那麽在這種情況下,它們到底能攔住什麽呢?從我們三易生活的經驗來看,類似的 " 安全檢查 " 會攔住幾乎所有、沒有在品牌方應用商店上架的軟件,此外它還可能攔住很多破解版的軟件,以及民間開發者的自制軟件。
然而問題就在于,以上幾種攔截,幾乎沒有一種是真正對用戶有利的。相反,很多時候當用戶還執拗于手動下載 APK 去安裝的時候,這些 APK 要麽就是自帶應用商店根本下不到的軟件,要麽就是用戶刻意不想安裝應用商店裏的那個版本。
因此看似是 " 爲了用戶安全着想 " 的功能,從結果來說,自然也就變成了幾乎隻會給用戶添堵的功能了。
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