除夕夜還沒到,各家平台的派送費已經紛紛開漲。在部分社交平台上,有用戶曬出自己的訂單截圖,一杯 19 元的奶茶,用戶配送費顯示爲 7.8 元,配送費下方也出現了 " 春節期間騎手較少,運力緊張,配送費上調 " 的字樣。最後在不使用紅包的情況下,該單訂單總價爲 27.8 元,配送費占到訂單總價的 28%。
除了外賣平台,部分生鮮電商平台也紛紛在節前宣布漲價。和往年一樣,山姆宣布在 2024 年 2 月 4 日− 17 日期間,在現有運費基礎上,将每單加收 3 元春節運費,用于補貼春節期間堅守崗位的配送員。叮咚也于昨日宣布在 2 月 8 日− 14 日每單額外收取 3 元春節服務費。
此外,盒馬也在春節期間對配送費進行了上漲價。根據盒馬發布的春節運費調整須知,2024 年 2 月 7 日 0 時至 17 日 24 時春節期間,用戶通過盒馬 App、盒馬第三方小程序 / 渠道等線上服務平台下單購買盒馬門店的商品,任意金額訂單均收取 6 元 / 單運費。
" 春運 " 費用上漲之外,部分企業也選擇了調高運費門檻。大潤發 App 首頁顯示,從 2 月 6 日起,包郵門檻由 59 元調整至 69 元。大潤發表示,門檻上調的是 " 半日達 " 服務," 小時達 " 服務在春節期間運費不變。
春節運力緊張,在留守 " 春節檔 " 的配送運力中,小編也發現了不少女性配送員的身影。事實上,和 " 快遞員、外賣配送員都是男性 " 的刻闆印象不同,近兩年來,女性配送員的比例也在高速增長中。
2023 年上半年,順豐同城女騎手同比增速約 40%,遠超整體騎手增幅。閃送在發布的《2022 年度閃送員社會責任總結》中也提到,2022 年女性閃送員占比增長了 21%。同時,平台還會爲女騎手提供技能培訓、跑單流程指導、裝備配置、女神節節日關懷等。
與此同時,配送員年輕化也是當下行業的一個大趨勢。以順豐同城爲例,當前同城騎手中,"80 後 ""90 後 " 是主力,騎手平均年齡約 32 歲,約七成騎手年齡在 35 歲以下。
今年春節,由于很多騎手陸續返鄉過年,各家平台也推出了相應措施來保障商家、用戶節日期間的即時配送需求。據了解,達達快送已根據各城市春節運力供給情況制定配送保障方案,推出春節配送補貼、專項獎勵、老騎士激活、新騎士招募等多種措施穩定春節運力。而閃送也會在春節爲春節值守的閃送員組織包餃子、寫春聯、義務理發等豐富的節日活動。
北京商報記者 何倩 喬心怡