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芥末堆文 今年 7 月，新東方提出進軍文旅領域，主要面向中老年群體，提供高品質文旅服務，引發社會廣泛關注。近日，新東方公布截至 2023 年 8 月 31 日的 2024 财年第一季度财務業績，本季度營收 11 億美元，同比增加 47.7%；經營利潤 2.05 億美元，同比增加 163%；歸屬股東淨利潤 1.65 億美元，同比增加 150.6%。
在業績電話會上，新東方執行總裁兼首席财務官楊志輝表示，新東方在本季度取得了一系列強勁的财務業績，爲 2024 财年描繪了一個令人鼓舞的開端，其頂級業績超過了我們的預期。經過一年的不懈試驗和發展，我們多管齊下的業務線已轉向穩定的複蘇，并鞏固了豐碩的收益。
從本财年開始，新東方宣布一個新的整合業務線，該業務線将包括針對不同年齡段的所有旅遊相關業務。這包括爲 K-12 和大學年齡的學生提供的紮實的遊學和研究營業務，以及新成立的以中老年人爲主要服務對象的旅遊業務。整合後，該旅遊相關業務線将利用知識共享明星教師的新租賃優勢和信譽良好的品牌優勢。
楊志輝詳細分享新業務線的表現。其中，遊學和研究營業務旨在爲 K-12 和大學年齡的學生提供利用空閑時間擴大範圍知識和培養學科興趣的機會。今年夏天，新東方在全國 50 多個城市開展了遊學和研究營，其中中國排名前十的城市貢獻了超過 55% 的收入份額。
此外，新東方還開始涉足旅遊業務，以擴大對所有年齡段的接觸，包括中老年人。在本财季，新東方在浙江、江蘇、四川、上海、甘肅和湖南等特色省份試行了一些高質量的旅遊産品。目前，項目發展仍處于非常初步階段。
從發展現狀看，老年旅遊同樣處在發展早期，行業内缺少真正意義上的頭部——既年營收穩定破億、規模足夠大，又有足夠品牌口碑與市場影響力的企業。核心問題在于，老年旅遊市場較爲分散，企業雖然盈利不成問題，但創業企業很難構築護城河，或形成足夠高的市場占有率。
現階段，老年旅遊的創業企業主要集中于旅遊研學和旅居度假。前者服務以旅行社爲載體，後者服務多以酒店與康養公寓爲載體。其中，旅遊研學類産品主要爲圍繞老年群體青睐的攝影、人文、中醫、佛學等主題推出深度遊或研學遊，以文化體驗與講解作爲增值服務。旅居企業大多與海南、雲南等旅遊發達省份的酒店、康養公寓達成合作，采購其少部分的房間，在非節假日時間爲旅居遊客提供住宿服務，時長爲 5 天 -2 個月不等。
從未來趨勢看，老年旅遊企業的發展依然令人期待。受人口結構這一既定事實影響，銀發産業市場廣闊毋庸置疑。同時，一些企業在疫情的倒逼下發展出一套日趨成熟的抖音視頻号線上獲客、産品體驗精細化标準化、運營流程信息化數據化的全新業務模式。等到明年宏觀大環境轉暖，居民收入預期改善，老人在旅遊上的支出有望大幅提升。
