眼看微軟 AI 事業靠着 ChatGPT 扶搖直上,谷歌終于親自下場加入戰局。投資 ChatGPT 競品僅僅是第一步,谷歌自己研發的基于大型語言模型 LaMDA 的聊天機器人 Bard成為決勝關鍵。
毋庸置疑的是,作為擁有 AI 先驅技術的谷歌,在技術方面一騎絕塵。但現在的問題是,通過大量搜索結果來獲得巨額廣告收益的谷歌,能否通過單一問答的方式來獲得同樣利潤?這符合谷歌現有的商業模式嗎?
勁敵緊逼之下 谷歌加速推動 AI 大戰進程
面對勁敵的步步緊逼,谷歌已經開始加快在此次 AI 大戰的前進步伐。
已經先行一步的微軟宣稱,将計劃在本周二舉行一場活動,宣布 " 一些令人興奮的項目已取得進展 ",對此外界預期其中将包括加入聊天機器人的 Bing 版本。
此舉引發了谷歌投資者的不滿,他們認為和對手相比,谷歌在發布内部 AI 工具方面的行動不夠迅速。作為 ChatGPT 等工具的技術先驅,谷歌也并未發揮出自身優勢,這甚至引發了公司内部研究人員的不滿。
據媒體報道稱,在這種情況下,谷歌高管近期加快了 AI 項目的審查和發布工作,同時還委派工程師團隊展開新的研發項目,将新成果整合到核心搜索等領域。
谷歌高管還表示,研發自家聊天機器人的速度并不慢,并在過程中采取了非常謹慎的态度。他們認為這和競品 ChatGPT 形成一定對比,而後者會根據用戶的查詢内容來編造信息。
高管們強調稱,他們必須對新工具進行測試,以此來保證它們提供客觀信息,并避免信息濫用的發生。
谷歌首席執行官 Sundar Pichai 在周一表示:
至關重要的是,我們要以大膽且負責任的方式,将根植于這些模型中的經驗帶給世界 ...... 這就是我們緻力于以負責任的方式來開發 AI 技術的原因。
然而值得注意的是," 負責任 " 等表述不僅是谷歌在反擊外界不滿聲音時的武器,同樣也表明,由于大型搜索平台在聊天機器人技術方面的限制,谷歌必須要穩紮穩打,對投資者負起責任。
谷歌技術優勢毋庸置疑 但這賺錢嗎?
擁有 AI 先驅技術的谷歌,在技術方面的領先優勢毋庸置疑。它擁有更強大的計算能力和研發團隊,并且有能力通過數百萬用戶的反饋來對 LaMDA 模型及聊天機器人 Bard 進行微調。
但是這種技術是否适用于大型搜索平台的商業模式?
ChatGPT 等聊天機器人可以通過對單個問題的出色回答來重塑互聯網搜索,但是這并不符合谷歌這種搜索平台的盈利方式。多年來,谷歌通過用戶點擊廣告和鍊接,打造了價值 1500 億美元的搜索帝國,然而對單一問題的搜索可能會使點擊量大幅下降。
并且 ChatGPT 的研發公司 OpenAI 作為初創企業,尚可以承受因 ChatGPT 的失誤而造成的代價,每日搜索量達到 35 億次的谷歌并沒有這樣低廉的試錯成本。假如用戶從谷歌的聊天機器人中獲得了錯誤的醫療建議,後果難以想象。
而這也能解釋,為何谷歌沒有先于對手邁出第一步,甚至可以說,是在對手的 " 逼迫 " 下加入戰局。
然而不管谷歌是主動還是被動,它已經身處此次 AI 大戰中。眼下的當務之急是,應如何将聊天機器人整合到搜索引擎中。
谷歌可能會創建一個新的 " 對話式 " 搜索類别,和地圖、新聞等并列出現,用戶可以通過這個功能來搜索食譜或查詢曆史事件。但和谷歌前十大搜索詞 Facebook、YouTube 和亞馬遜等相比,這種搜索詞顯然不能給谷歌帶來太多收益。
而這個問題同樣擺在微軟面前。誰勝誰負,尚未見分曉。