小米SU7被困千米雪峰 汽車售後徒步+纜車前往救援

快科技 2 月 13 日消息，今年春節前，雷軍曾向廣大車主承諾，在春節期間如遇汽車故障，小米汽車将提供免費道路救援服務，并贈送 500 元打車券，确保車主能夠安心、便捷地度過新春佳節。

今晚，雷軍跟大家分享了幾個春節期間的服務小故事。雷軍大贊小米汽車服務團隊，稱他們的專業服務、快速響應和不畏困難深受車主的喜愛。

其中一個現實案例，一位小米 SU7 車主全家被困廬山雪峰頂，由于積雪深厚，不能驅車前行，小米汽車售後服務人員，隻能靠徒步加纜車抵達距離千米的雪峰救援現場。

而且服務期間全程保持實時指導，及時更換防滑鏈、清理輪胎積雪，直至車輛安全脫困。

另一個案例中，小米汽車售後人員除夕夜淩晨去幫小米 SU7 車主處理紮胎問題。

第三個案例中，小米汽車售後人員驅車 260 公裏，去偏遠山區救援一輛紮胎的小米 SU7。