圖源:微博 @朱旺旺就是朱旺旺呗
你方唱罷我登場,直播購物行業似乎越來越像演藝圈。
直播間已經難覓大主播們的身影。如果不是長期關注的粉絲,點進他們的直播間,大概會覺得走錯了片場。
他們的淡出并非沒有預兆。早在 2021 年底,李佳琦所在的美 ONE 就爲助播團開通了微博,不到一年時間,副播和助播就逐漸取代了主播的位置。表面上,主播仍然是核心,但在後續的實際直播中,副播和助播獨當一面的情況越來越頻繁。
放權?架空?資源優化?圍繞着直播間的變化,外界有着種種不同的猜想,不過可以确定的是,直播間的主角,不再隻是某個大主播了。
除此之外,薇娅、辛巴、雪梨、羅永浩、小楊哥、董宇輝 …… 無論主動還是被動,這些一度引領直播潮流的名字正逐漸淡去,去大主播化成爲各平台和機構的共識。
關于誰是下一個直播一哥一姐的争論,自互聯網直播購物興起以來就從未止息。不過,現在看來,大主播的時代,已經演到了尾聲。
董宇輝因減少露面,還一度引發過離職傳聞。
國民主播,沒有性價比了
即使是從未參與過直播購物的人,也或多或少聽過幾位頭部主播的名字,他們在很長一段時間内幾乎壟斷了整個直播圈生态。
據《中國直播電商産業發展報告》的數據,截至 2020 年 12 月,頭部主播的數量僅占 2.16%,卻收割了近 80% 的市場份額。風頭正勁時,2021 年雙 11 第一天,淘寶的兩位大主播就聯手貢獻了近 200 億元的銷售總額。
國民級主播的出現,對于平台、品牌和觀衆來說,似乎都是一件喜聞樂見的事——平台坐收流量,品牌方賺得盆滿缽滿,觀衆也在一聲聲家人與姐妹中拿到了實在的價格優惠。
圖源:微博 @烈兒寶貝
可好景不長,2021 年底,薇娅、雪梨相繼因巨額偷稅漏稅行爲被查禁、辛巴因假燕窩事件陷入口誅筆伐,還完了債忙着 N 次創業的老羅也宣布退網。
頭部主播的接連爆雷,也讓平台和品牌方開始重新審視這種過度依賴頭部主播的直播業态。除了因爲主播個人原因停播造成的各方商業損失,頭部主播的存在本身,也早已經超出了購物主播的範疇。
作爲熱搜常客的超級主播,俨然有着明星般的影響力。在高昂的坑位費和抽成傭金之外,頭部主播在面對平台和品牌方時還有着相當強勢的議價能力,甚至能依靠粉絲群體将平台流量和定價權握在自己手中。
2021 年雙十一,主播們就曾爲了争奪直播間全網最低價而與品牌商鬧翻,辛巴也曾多次在直播間要求快手給予其直播間更多的流量傾斜。
這樣一來,品牌不上直播就沒有流量,下了直播也不能保證後續的銷量,上頭部主播的直播間,賭的成分越來越大。
另一邊,消費者對于頭部主播的不滿也在累積。觀看購物直播的觀衆,主要還是爲了蹲守物美價廉的商品。頭部主播爲了穩固流量會不斷擴大直播間的品類,這必然造成選品把控方面存在隐患,譬如以美妝銷售出身的主播,在時裝品類上的審美可能就得不到保證。
買不到合意的商品還是小事,更讓人難以接受的是,你拿主播當家人,主播拿你當韭菜。端着手機看了幾個小時的直播,結果到手的商品,既不是最便宜的,也不是最好的,甚至有些還不是真的。
送神容易造神難
2022 年的雙十一預售,李佳琦直播間以超 200 億的成交額刷新了自己、同時也是全行業的紀錄,不過,當晚登上熱搜的,卻是副播朱旺旺。
自從前任小助理傅鵬離開後,朱旺旺就接替了其副播的位置。從最初粉絲不買賬,話也接不上的新人,到現在全網充斥着" 朱旺旺升職加薪變美記 ",朱旺旺成爲諸多女性觀衆追捧的對象。朱旺旺的個人奮鬥,正好搭上了去超級主播化的曆史進程。
朱旺旺開始走紅。/ 微博 @朱旺旺就是朱旺旺呗
雙十一結束後的第一次直播,美 ONE 官宣了名爲" 所有女生 "的新直播間,以朱旺旺爲代表的助播集體出現在新直播間,并通過連麥、秒殺福利的方式爲其引流。
一個月後,美 ONE 又孵化了主打時尚品類的新直播間 " 所有女生的衣櫥 "。随着新直播間的陸續開播,助播們不再隻作爲綠葉,而是完成了從助播到主播的轉型。
除了開新直播間,美 ONE 從 2021 年就開始操刀《所有女生的 offer》,仿照演藝行業的造星流程,新人助播如同練習生般接受導師和品牌方的考驗,觀衆可以全程看到一個新的主播是如何一步步養成的。
直播間新人助播的培養,越來越像娛樂圈造星。圖 /《所有女生的 offer》
相比上一代的主播,以朱旺旺爲代表的新主播更讓觀衆有代入感,原因或許在于,朱旺旺給了所有女生一個更平易近人的夢想。
薇娅、雪梨隐退後,她們曾經的助播們也以 " 蜜蜂驚喜社 "" 光光來了 " 的新直播間重開資本遊戲,自稱新人創業團隊,同樣主打養成系直播。雖然兩個新直播間均不提與薇娅、雪梨的關系,但眼熟的觀衆還是蜂擁而至。
與之前外界的猜測不同,薇娅、雪梨的退出并未讓積攢的人氣流向競争對手,大量粉絲依然留在直播間裏。但是,這種粉絲黏性曾經是購物主播賴以生存的重要一環,如今卻成爲了直播購物行業轉型的包袱。
直播購物,最重要的是貨真價實的商品。/ 圖蟲創意
羅永浩退網後,因直播間流量下滑而不得不頻頻回來救場;董宇輝更是變成新東方股價的晴雨表;即使是朱旺旺,也仍然沒有積累起自己的粉絲群體。這就導緻整個直播行業一邊想擺脫超級主播的影響,一邊又不得不依靠超級主播來穩住觀衆。
你方唱罷我登場,直播購物行業似乎越來越像演藝圈。不過歸根結底,話術、眼緣也許可以吸引觀衆看下去,但最終促使消費者下單的,并不是某位超級主播,而是貨真價實的商品。
作者 | 曹徙南
編輯 | 陸一鳴
排版 | 韓博菲
校對 | 楊 潮
封面 | 《非常 · 主播》