1 月 28 日,甯夏一名大學生購買的衛生巾内出現活蟲,向客服反映後反被威脅報警起訴的事情在網絡引發關注。
據這名大學生杜同學介紹,她是在甯夏銀川讀書,在一個多月前,她購買了一款名爲星座系紅豆杉負離子的衛生巾。近日在使用過程中,在一片衛生巾上發現有黑色活蟲。
" 我開始以爲是我放久了。" 杜同學介紹,爲此她又重新開拆了一盒新的衛生巾。從杜同學提供的視頻看,她在打開外包裝紙盒後,拿出一片衛生巾,有一隻黑色蟲子立即跳了出來。通過檢查,一個盒子内 6 片衛生經有 3 片都有這種情況。
" 當時就覺得很害怕,晚上都沒睡着,感覺有蟲子在身上爬。" 杜同學說,她事後前往學校醫務室進行咨詢,同時向商家客服反映這一情況。
但令杜同學沒有想到的是,她向客服發送了相關圖片後,客服同意退款,在退款成功後,又告知她他們已經報警,并且會起訴她。這讓杜同學非常氣憤,她的同學将她們開拆衛生經盒的視頻發布在網絡并引發關注。
杜同學提供的一份她與生産廠家工作人員通話錄音顯示,對方稱,他們生産車間是淨化車間,不可能出現活蟲,這麽多年沒經曆過,具體是倉儲運輸哪個環節出現問題還需要了解。
潇湘晨報記者在電商平台上與該品牌衛生巾銷售店鋪 " 星座系個人護理旗艦店 " 客服詢問此事,對方未給予答複,店鋪信息顯示,該店鋪由石家莊朵妃電子科技有限公司運營。
記者通過查詢發現,該衛生巾生産廠家爲石家莊市宏大衛生用品廠。工商信息顯示,該廠家主要從事衛生用品生産等,位于河北石家莊晉州市晉州鎮東張村。潇湘晨報記者聯系上該廠一名工作人員,該工作人員表示,目前事情真假還不一定,她不便進行回複。
記者又聯系到該廠法定代表人宿振宗,他表示,他已經關注到此事,并不認爲此事是生産質量問題導緻,也不認可此事的真實性。" 我們是無菌車間,不可能有這種事情。她發的視頻也可以剪輯的。" 宿振宗稱,他們可以接受監管部門檢查。關于女生所稱向客服反映問題後反被威脅一事,宿宿振宗稱,這是負責銷售的委托方所溝通的,他們不知道具體情況。
該廠家所在的晉州市市場監管局市區市場監管所工作人員也告訴記者,他們将向局裏彙報,關注此事并進行調查。
來源:潇湘晨報