" 五一 " 勞動節前夕,阿裏巴巴發布《"AI+" 職業趨勢報告》,介紹我國各行各業正在如何用 AI(人工智能)。《報告》指出,AI 會編程、能設計、懂養豬,進入各行各業後,已經顯示出巨大價值。" 人人都有一個 AI 助理 " 的時代加速到來,
" 人機協作 " 成爲新工作方式 呈現八個趨勢
《報告》編撰組負責人介紹,去年以來,各行各業出現一批 AI 先行者,他們積極行動,借助 "AI 助理 " 激活知識和數據,應用各類 AI 工具輔助工作,自制模型批量化産出成果。在 " 人機協作 " 的新工作方式下,他們讓工作變得效率更高、環境更友好。
這份《報告》在采訪上述 " 職場 AI 人 " 的基礎上形成,詳細介紹了他們在工作中妙用 AI 的經驗心得,并總結了 "AI+ 職業 " 的八個趨勢:
《報告》認爲,面向 AI 時代的職場,AI 能力是關鍵,AI 助理則是個人和企業調用 AI 超強智能最簡便、最普惠的方式。清華大學經管學院組織與領導力系主任、Flextronics 講席教授李甯表示,目前,AI 能力已經發展爲一門獨立于傳統技能和知識的新興必備技藝;越來越多的用人單位認可 AI 能力是一項評價人才的關鍵指标,在招聘、考核等環節予以重點關注。
"AI 助理 " 已經學會養豬 馬上開始學養雞、産蛋
" 鐵騎力士 " 是農牧食品行業龍頭企業,今年 3 月,公司旗下的養豬場迎來了一個新成員—— " 智慧養殖專家 "。它不是真人,而是公司在釘釘上打造的 "AI 助理 "。雖然場長們個個都是養豬高手,但論養豬知識的廣博,他們比起 "AI 助理 " 還是有差距。上線短短兩周時間,100 多名場長就向 "AI 助理 " 請教問題超過 5000 次。
劉武是 " 鐵騎力士 " 重慶南川養豬場場長,他對這位 " 新同事 " 贊不絕口:" 現在有任何問題,通過語音問 AI 助理就行。比如豬出現了異常狀況,普通飼養員經驗不夠,沒法确定豬是否生病了,就可以向 AI 助理描述情況。AI 助理會直接給出準确的數據和知識,大大減少了我們的工作量。"
這個養豬 "AI 助理 " 是公司工程師團隊一手打造的。周子超是鐵騎力士的一名數字化工程師,他說,公司飼養員基本都在 40-60 歲之間,高中或中專畢業,隻會基本的智能手機操作,輸入主要靠語音或手寫。公司一直就有各種系統,但他們不會用、不愛用,使用率不高。AI 大語言模型面世後,工程師團隊意識到,隻要打通各個系統,用自然語言就能交互、調用,可以把使用門檻降到最低,讓數字化真正 " 活 " 起來。
最終,周子超在釘釘上基于 " 通義千問 " 大模型底座開發了這個 "AI 助理 "。在訓練 "AI 助理 " 時,他喂了三類數據:一是公司規章和制度,二是行業資料和知識,三是内部經驗和數據。"AI 助理 " 在完成 " 特訓 " 後,上知公司曆史、下知最新信息,成爲全公司知識最淵博的 " 養豬專家 ",聽候同事們随時随地派活調遣。周子超說,接下來他計劃給公司養雞、産蛋業務也都配上 "AI 助理 "。
AI 能力造就 " 超級個體 " AI 新職業成爲就業風口
南牆是成都的一名設計師,不懂編程的她自掏腰包購買雲計算服務,練出了 50 多個圖片模型,成爲 AI 設計平台 " 堆友 " 上的 " 頂流 "。這 50 多個模型涵蓋動漫、插畫、3D 圖标、産品展台、人像攝影等,南牆用這些模型服務客戶,并把它們開放給其他設計師。基于模型,可以一鍵生成同種風格的圖片。
南牆介紹,在模型的輔助下,她能夠快速批量化地生成初稿,幫助客戶高效鎖定設計方向,解決了以前溝通不暢、多次返工的痛點。在 AI 生成圖的基礎上,她再結合 PS、矢量制圖等傳統設計工具精調深化,最終作品往往令人滿意,能夠順利完成驗收交付。她粗略估算,由于流程中的卡點被打通,她工作的整體效率提升了 10 倍。
《報告》把南牆這樣的新一代職場人,稱爲 AI 時代的 " 超級個體 "。《報告》指出,目前,AI 引發職業革命的基本面貌已經清晰:一批新職業因 AI 而生,大量傳統職業則因 AI 而變。教育界和産業界也做出了反應,合作開展 AI 素養、AI 新職業培訓。
2023 年下半年,杭州第一技師學院在杭州市人社局的牽線下,與數據智能服務公司瓴羊結緣,啓動人工智能訓練師 " 一試雙證 " 試點工作。這是一項制度創新,瓴羊主導培訓與認證體系設計,考生參加培訓、通過認證考試後,可取得企業認證證書,同時獲得相應職業技能等級證書," 一次考試,雙重認可 "。獲證學員将享受技能補貼、積分落戶加分等政策福利,還能得到優先到相關企業上崗的機會。2023 年 12 月,首批人工智能訓練師初級工 21 名、中級工 40 名在杭州第一技師學院通過認證。
瓴羊數字人才發展中心總經理林麗認爲,AI 時代需要 " 懂業務、懂數據、懂 AI" 的複合型人才,打通政、企、學資源至關重要。目前,瓴羊的人才培訓項目已經覆蓋全國 100 多萬家企業,超過 10 萬人通過了 " 人工智能訓練師 " 崗位企業認證。
與此同時,算力資源開始在全國大學生群體中加速普及。去年 11 月,阿裏雲面向全國高校推出 " 雲工開物 " 計劃,爲中國 4000 多萬高校學生每人送一台雲服務器。學生們可以用其建站、搭應用、探索 AI 技術。清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、中國科學技術大學、華南理工大學等高校率先加入。今年 4 月 1 日,基于 " 雲工開物 " 的 " 高校訓練營 " 啓動,阿裏雲計劃在 15 座城市、70 所全國高校巡回開營,幫助學生用雲計算與 AI 工具進行雲上開發和應用創新。