快科技 8 月 7 日消息,衆所周知,在售前和售後服務方面,蔚來目前在國内幾乎沒有對手,蔚來也因此被稱爲汽車界的 " 海底撈 "。
近日,有網友在微博發文稱:一位蔚來的加電小哥在接到任務後,晚上 11 點連夜開車從西甯出發,連夜開了 1650 公裏,把 " 奶媽車 " 開到果洛花石峽谷爲車友加電。
有意思的是,這位加油小哥還爲車主買了一箱水一起帶來。由此可見,蔚來汽車的售後服務,不得不讓人佩服!
據了解,蔚來車主可通過 App 上一鍵下單,換電小哥在接單後,充電車上門來找你,徹底告别充電等待,幫車主節省時間。移動充電車可在 1 小時内爲車輛增加 100 公裏的續航。
而有關蔚來汽車服務的報道還有很多,今年 7 月,一位蔚來車主在發生事故後,第一時間接到了蔚來客服的來電,并派了一群蔚來小哥趕到現場,分工高效明确,有放三腳架、撐傘、檢查受損部位的。更離譜的是,還有幫忙吵架的。
此外,還有車友表示:假如蔚來發生事故了,會立刻有專員開蔚來的車過來支援,專員到場後,司機配合完警察的調查之後,該上班或者旅遊都可直接走了,後續的事故處理,理賠,修車,都由蔚來幫忙處理。
在車輛維修期間,蔚來還會給車主提供臨時代步車,在車修好之前都可以随意使用。如果不需要代步車的話,蔚來會在修車期間每天給出 300 元打車費用補償車主。不少網友對此表示:終于知道蔚來汽車爲什麽不掙錢了。
如果按照這樣的服務标準來看,你還會覺得蔚來的價格高嗎,如果你考慮換車,那麽蔚來會不會成爲你的下一個選擇呢?