億邦動力獲悉,騰訊對視頻号櫥窗評分規則作出修訂,修改了 5 個一級類目 34 個二級類目的視頻号店鋪評分指标權重。所涉 5 個一級類目爲農資園藝、鍾表、酒類、生鮮和食品飲料,此前的評分指标服務、商品和物流體驗,權重依次爲 40%、40%、20%,修改後的權重依次爲 40%、25%、35%,商品體驗權重下降 15 個百分點,物流體驗權重增加 15 個百分點。
具體如下:
農資園藝,包含花卉綠植肥料、農藥、園林 / 農耕、種子、養殖器具、獸藥、飼料、農膜遮網 / 大棚和園藝用品,服務、商品和物流的權重依次爲 40%、25%、35%,商品權重下降,物流權重上升;
鍾表,包含時鍾、腕表和鍾表配件,服務、商品和物流的權重依次爲 40%、25%、35%,商品權重下降,物流權重上升;
酒類,包含白酒、黃酒 / 養生酒、啤酒、葡萄酒、收藏酒 / 陳年老酒、洋酒,服務、商品和物流的權重依次爲 40%、25%、35%,商品權重下降,物流權重上升;
生鮮,包含半成品菜 / 方便菜、海鮮水産、面點烘焙、禽肉蛋品、乳品冷飲、蔬菜、水果、速食熟食和豬牛羊肉,服務、商品和物流的權重依次爲 40%、25%、35%,商品權重下降,物流權重上升;
食品飲料,地方特産、進口食品、糧油調味、食品禮券、休閑食品和飲料沖調,服務、商品和物流的權重依次爲 40%、25%、35%,商品權重下降,物流權重上升。
來源:億邦動力根據騰訊公告制作
官方稱,新規對視頻号櫥窗一二級類目的判定,主要依據過去 30 天商家銷售額占比最高的一二級類目。如果據此判定,并不屬于上述五大一級類目 34 個二級類,評分規則仍按照此前的權重進行,即服務體驗、商品體驗、物流體驗各維度權重占比分别爲 40%、40%、20%。
視頻号評分也稱爲 DSR 評分,于今年 1 月 6 日正式推出,5 月 29 日作出修改和完善。截至目前,DSR 評分的應用主要有以下場景:
經營門檻:視頻号店鋪評分将在優選聯盟、定向類目準入和清退等場景進行應用,需達到相應門檻方可使用,可參考《微信視頻号「優選聯盟」準入及清退規則》《視頻号櫥窗 _ 珠寶首飾類 _ 定向準入和清退标準》;
工具門檻:視頻号櫥窗評分将在閃購、先用後付、預約領券、加熱等功能進行應用,需達到相應門檻方可使用,可參考《視頻号小店閃購管理規則》《「直播預約可領券」功能介紹》;
營銷活動:視頻号櫥窗評分将在平台營銷活動進行應用,需達到相應門檻方可參與各大營銷活動;
特殊權益:視頻号櫥窗評分将在品牌分級等進行應用,需達到相應門檻方可使用;
終止合作:視頻号櫥窗評分排名末尾的視頻号櫥窗商家及視頻号櫥窗達人,平台有權與該視頻号櫥窗商家 / 達人終止合作;
自然流量:店鋪服務好壞将影響後續直播的自然流量,考核指标是視頻号小店評分 DSR。平台會通過 DSR 識别商家的服務能力,DSR 評分較上期的正向和負向表現,将會影響到未來直播的免費自然流量獲取。
7 月 25 日,億邦動力獨家獲得消息,微信官方在視頻号搜索頂部導航位置加入 " 商品 "tab,并在搜索結果頁新增視頻号小店商品入口。官方未公布默認的搜索排名規則,但億邦動力認爲,更高的單位流量商業轉化價值和視頻号小店評分 DSR 未來或将得到更好排名。随着視頻号小店評分體系逐漸成熟和完善,評分正在被應用到更多場景。