作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
在經曆了 10 年的發展後,京東超市在京東集團内部的重要性提到了前所未有的高度。
近日,在京東超市十周年慶典上,京東集團宣布,将投入一百億,支持京東超市的百億農補項目以及新品引爆。此外,京東還将在運營、營銷等方面扶持品牌快速成長。
百億投入背後,京東超市正在迎來全新的發展機會。會上,京東集團 CEO 許冉表示,京東超市是京東集團決勝下個十年的重要戰場之一。
許冉非常看好商超業務的發展潛力。在她看來,這是一個非常大的賽道,而且市場空間足夠大。" 之前我見投資人和股東的時候,經常會被問到京東未來幾年最重要的業務增長驅動力是什麽,每一次我都會毫不猶豫地回答,是京東超市。"
" 我個人堅定地相信,假以時日,京東超市一定可以再造一個京東。" 許冉在會上如是強調。
當前電商市場激戰正酣,作爲傳統電商巨頭的京東要想在這場市場洗牌中赢得更多市場份額,京東超市無疑是最重要的抓手之一。
2013 年,服務于京東零售品類擴張需求的京東超市應運而生,成立 10 年以來,京東超市依托于京東近 6 億用戶,累計發出超百億筆訂單。近年來,随着消費環境疲軟,商超品類由于具備較強的剛需性而表現出不錯增長潛力。
根據京東數據,今年上半年,京東超市持續高速增長,新用戶增長 20%,訂單量增長超 30%,收入實現高雙位數增長。截至 2023 年底,京東超市已出現 50 多個年銷售額超 10 億元的超級品牌,以及 100 多個 5 億元品牌和 500 多個過億元品牌。
在二季度業績會上,京東表示,下半年将繼續緻力于加速收入增長,力求全年超過中國零售銷售的增速。京東将延續低價策略,基于其強大的供應鏈能力,爲用戶提供更性價比更高的産品和服務。
這也是京東擅長的打法,而超市業務将成爲京東戰略落地的重點。
首先從投入力度上,京東超市被明确爲集團戰略重點,并将獲得百億金額的投入。京東集團高級副總裁、京東零售大商超事業群總裁姚彥中在會上透露,京東超市的采銷人員也将翻倍。
其次,從策略上,姚彥中認爲,面對激烈的市場競争,品牌需要從抓風口轉向練内功,修煉重構供應鏈、重建産品力、重塑質價比三大核心能力,京東超市也将聚焦這三大能力。
對于重構供應鏈,姚彥中表示,京東超市将運用數字化能力減少品牌倉和京東倉的重複搬運次數,同時還要将京東物流的倉庫直接建在生鮮産地源頭,讓生鮮從産地直發全國。
提升産品力方面,京東超市會運用行業領先的商品規劃方法論和洞察工具,助力品牌快速挖掘消費者的痛點和需求,識别出增速快、潛力大的細分商品賽道,打造一大批創新性爆品。
質價比則代表着有質量保證的低價。爲此,京東超市在全國 45 個亞洲一号倉庫建立了安全監測實驗室,通過安全檢測、正品鑒定、實地體驗三道防線,構築質價比的根基。
實際上,百億農補和新品引爆就是京東超市新策略的一次最重要落地實踐。
以百億農補爲例,京東三年内将投入百億資源,核心就是通過補貼推動農産品直銷模式,這種模式可以兼顧質量、價格和服務。
比如,京東超市與廣西龍州縣和三隻松鼠合作定制夏威夷果新品,采摘優質的 " 桂熱 1 号 " 鮮果,經過加工後将直供京東超市,售價可以降低到 19.9 元一斤。據了解,爲了确保品質,京東超市設立了覆蓋售前、售中、售後的全鏈路管控機制,還通過抽檢等方式把關品質。
不過,商超業務已經成爲電商平台的必争之地,京東超市要想真正打出自己的優勢還面臨諸多挑戰。
2023 年初,抖音超市正式上線,并逐步提高供應鏈建設能力,還通過與線下超市合作的方式積極布局線下;老對手天貓超市也在發力,公司去年在杭州推出了半日達服務;去年底,美團買菜正式改名爲小象超市,開始向全品類擴展。
從品類覆蓋到配送時效,從線上線下聯動到走進源頭工廠和農産品基地,電商平台之間的商超業務競争愈演愈烈,正在進入新一輪角逐。
作爲京東在電商市場決勝的關鍵棋子,京東超市接下來必須全力以赴了。