任重道遠。
文 / 秋秋
2 月 10 日，華清飛揚旗下古風女性向手遊《掌門太忙》宣布中止關服流程，并表示「在沒有新的數據保留方式之前，遊戲将保持服務器開放，遊戲内容停止更新」。
中止關服公告（部分）
據不完全統計，《掌門太忙》是繼《雲裳羽衣》《靈貓傳》之後，第三款宣布中止停服流程的女性向遊戲。在這份公告發布後，不少玩家表示「取得了階段性勝利」，并稱「在遊戲未給到具體解決方案之前，會繼續維權下去」。
這起事件的起因是在 3 天前，《掌門太忙》在公開渠道宣布産品将于 5 月 8 日正式停運，并将清空玩家遊戲内的所有賬号數據、角色資料等信息。停運消息發布後引起了玩家和網友廣泛的讨論，并最終沖上了微博熱搜第 22 名。
在得知遊戲即将停運後，不少玩家開始在微博、B 站、TapTap 等平台錄制遊戲劇情視頻、向大 V 和中國消費者協會反饋遊戲停運情況等。
不少玩家在 B 站上傳遊戲錄屏、發聲維權
玩家在中消協博文下留言
根據玩家反饋的信息及遊戲更新公告，葡萄君發現《掌門太忙》在停運前一年就基本停止了新内容更新，活動也以複刻為主，這種「佛系更新」的行為，使得不少玩家留下「隻要能更新就好，哪怕複刻也行」、「千萬要好好活着」等言論。
但最終，遊戲的停運将玩家的期望變成了失望，且官方在停運前開啟累充活動、上架限時禮包等疑似「卷錢跑路」的行為，也把玩家的失望變成了憤怒，最終在他們的反饋和維權下，誕生了開篇的一幕。
沒辦法，停運基本是每位網遊玩家都不得不面對的情況，産品能否善始善終也是讓不少廠商頭痛的一件事。
一方面，網遊大多擁有生命周期，當它已經無法維持盈利時，廠商就得糾結是及時止損，還是繼續虧錢運營。就像《掌門太忙》在 2020 年 8 月上線後，其 iOS 暢銷榜排名就從最高第 69 名不斷下滑，在去年 9 月份就已經跌出了 TOP 1000 ；
另一方面，玩家在遊戲中不僅僅付出了時間和金錢等成本，也逐漸跟遊戲産生了情感聯系，這種情況在《掌門太忙》等女性向産品上表現得更加明顯——在遊戲宣布停運後，絕大部分玩家的核心訴求是保留遊戲數據，即使「花錢購買單機版本」。
更需要注意的是，目前監管和法律在遊戲停運的問題上仍存在空白，基本隻規定了停運時廠商該如何處理玩家餘額的情況，其他方面則沒有詳細規定和解決方案。因此廠商在考慮降低玩家損失、保護用戶隐私、維護自身利益同時，還需要注意停運、補償和中止停運等措施是否合規。
過去幾年裡，也有一些廠商在探索更容易讓玩家理解、讓産品善始善終的解決方案。比如《暖暖環遊世界》《偶像夢幻祭》等産品選擇設置單機版本保存遊戲核心内容；
《靈貓傳》宣布停運後，通過變更運營主體「滿血複活」；
甚至還有騰訊、網易等廠商會主動「複活」旗下的一些老産品……相信在經曆過廠商和玩家的一段時間摸索後，行業能為産品的落幕找到更好的解法。
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