這兩天，網上關于 " 去海南過年 " 的話題，一直很熱。
有網友曬出前不見頭、後不見尾的堵車場景，還有在飯店門口排長隊的視頻等，難怪有網友說 "感覺全國一半的人都去了海南"。
" 哪哪都是人 " " 幾天學會大半個中國的省份簡稱 "
據橙柿互動，對于義烏的陳先生來說，新年第一遊是自駕去海南，看大海，聽浪濤。1 月 14 日從老家義烏出發去海口，整個行程将近 1759 公裡，路上走了 3 天。
今年去海南的人實在太多了，快到海口時，3 個小時挪了 300 米，他拍下一段大堵車的視頻發在社交媒體，媒體報道了之後沖上網絡熱搜，在全國出了名。
酒店兩個大的停車場，裡面停滿了車。陳先生轉了兩圈，眼尖盯牢一輛車要開走，才有了位置。他說粗略看了一下，基本都是外省來海南的車子，渝、川、豫、吉、黑……在海南島的這幾天，女兒差不多把大半個中國省份的簡稱都學會了。
在騎樓老街，街上的遊客摩肩接踵，陳先生有些感慨：" 說實話，已經太久沒見到這麼多遊客了。愛人過去想買個椰子，街邊賣椰子的小哥哥說不好意思，他剛把今天所有的椰子都賣完了。"
圖片來源：橙柿互動
從文昌出發，導航直接到石梅灣，" 綿延近 10 公裡的海灘，哪哪都是人。水溫還可以，光着腳踩踩沒問題，要是全身泡進水裡還是有點涼。不過也有小夥子撲進水裡，被浪打了一臉，還很開心的。"
三亞日均客流量 6.6 萬人次
臨近春節，海南三亞機場的航班一直處在高位運行狀态，近一周來，日均航班起降達到 395 架次，日均客流量達到 6.6 萬人次。
△央視财經《正點财經》欄目視頻
上午八點，三亞鳳凰國際機場就已經是一派熱鬧的景象，春節将至，機場裡的紅色元素也多了起來，紅燈籠、紅窗花，為忙碌的機場增添了一抹喜慶氛圍。來到三亞的遊客脫去厚重的冬裝，離去的遊客提上滿滿的年貨，奔向暖意洋洋的新一年。
新疆遊客 徐金鳳：我剛從三亞旅遊完，準備回烏魯木齊過年。買了三亞特産、水果、燕窩果，還有一些椰子糖。
這個春節，三亞機場重點客源地主要集中在北京、上海、成都、西安等城市，為全力保障春運期間旅客的順暢出行，三亞機場積極協調航空公司更換寬體機執行航班，并對成都、深圳、哈爾濱等多個城市的航班進行加密，極大程度地滿足旅客出行需求。
提前 20 多天訂麗江客棧 入住前 3 天被告知沒房了
除海南外，今年春節雲南也成為一大熱門旅遊地，不少人前往旅遊過年。麗江有客棧甚至出現 " 賣超了 " 的現象。
據紅星新聞，臨近春節，成都市民李潔（化名）提前 20 多天在 OTA 平台預訂了雲南麗江的民宿，且顯示預訂成功。正準備正月初二一家人入住時，1 月 20 日（臘月二十九）卻被商家電話告知房賣超了，入住不了，" 可以在附近找同級酒店住。" 對于這種變化，李潔有些郁悶。
李女士注意到，之前自己訂房型的價格已從 200 多元漲至 400 多元。她曾懷疑是否由于自己定的價格較便宜，現在房價漲了之後，客棧就優先保障出價更高的客人。
▲該客棧價格從 200 多漲至 400 多，價格翻了一番
已 " 預訂成功 " 的房為何會被告知 " 賣超 " 無法入住？有業内人士分析，這可能是民宿為了尋求收益最大化，為 " 價高者得 " 找的借口。到底是怎麼回事？就此，紅星新聞記者采訪相關方面進行回應。
客棧方表示，他們已和客人做好協商，" 如果當天有退房，可以按原來入住，如果沒有我們可以幫她找附近的房間，也不需要她出費用。"
至于此次被 " 退房 " 的客人有多少？為何會出現這種情況？客棧方表示 " 不清楚 " 有多少人，出現這種情況是因為 " 春節房間比較緊張 "，之後他們會給客人打電話解釋。
為何提前訂了 20 多天在即将入住時才被告知 " 賣超 "，是否應優先保障先預定者的權益？對方以 " 接電話 " 為由挂斷了記者電話。
▲李潔訂的民宿
平台方則表示，今年春節旅遊業非常旺，熱門旅遊目的地确實會存在房間供不應求的情況，該客棧屬于民宿，房間不多，屬于私人經營，房态是由民宿老闆來确定。比如其當天放了 100 間房給所有平台售賣，" 最後說賣超了，做不了了，這也是平台不可控的 "。一般客人到店後無房，會安排相同價格的房間進行入住，保障客人的出行，并對客人進行賠付。事後平台方也會針對客人的反饋，對民宿進行處罰，" 包括罰款、停業整頓等。"
對此，四川明炬（龍泉驿）律師事務所王仁根律師表示，酒店一旦确認客人訂單，雙方就形成了合同關系，非法定、約定或不可抗力等因素，任何一方不得擅自變更或解除，否則就構成違約，應當承擔違約責任。比如雙倍退還房費，或承擔實際損失，如再次訂房産生更高的費用，給客人出行帶來的損失等等。
四川一上律師事務所合夥人林小明律師也表示，酒店方如此做法有違公平誠信，同時損害了消費者的公平交易權。消費者有權向包括消費者協會在内的機構進行投訴，向相應的市場監督或酒店管理行政部門投訴或舉報，此外，還可以向法院提起訴訟維護自身合法權益。
1 月 20 日晚，記者從平台方獲悉，對于李潔的訂單，經過平台與民宿方的溝通，為客人正常安排同級民宿，并承擔由此産生的差價；同時，平台方也表示，随着旅遊業的恢複，他們将加大對熱點時間段和目的地民宿的監督。
編輯 |段煉 杜恒峰
校對 |盧祥勇
每日經濟新聞綜合自橙柿互動、央視财經、紅星新聞、公開資料等
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