兩年前的夏天,在日本東京都港區,這個國際化商圈内,舉辦了一次盛大的活動,主辦方是小紅書旗下出海應用 Uniik,爲了慶祝 Uniik 下載量突破 20 萬,主辦方請了各界時尚達人參加,現場氣氛好不熱烈。
不過僅僅在四個月之後,Uniik 就停止了更新。
同樣是模仿小紅書的出海的 Lemon8(推出時名爲 Sharee),2020 年在日本上線,随後在抖音内部引起重視,後又在東南亞、美國和英國上線,并迅速起量。
Lemon8 經曆兩波快速增長期,一波是 2023 年 2 月之前的 12 個月,下載量近 2000 萬,另一波正是 2024 年至今,下載量約 1600 萬,熱度仍在不斷上漲。
但小紅書在海外上線過 Uniik、Spark 等多款社區應用,都沒能實現在國内的風光。
那麽頁面各方面都很像小紅書的 Lemon8 爲何下載量會快速增長?在國内做得很出色的小紅書爲什麽出海頻頻折戟?本文将回答以上問題。
2021 年,抖音在經曆了流量暴漲之後,抖音負責人張楠陷入增速放緩的焦慮之中,當時在戰略會上,張楠向自己的團隊發問:抖音的時尚垂類相比小紅書做得如何?
團隊的一緻回答:" 比小紅書做得好。" 後張楠反問:" 如果我們做得更好,爲什麽小紅書的 DAU 還漲得這麽猛?"
那時候小紅書也在做視頻,DAU 快速增長,抖音産生了警覺。也是在此時,字節跳動開始加速推進海外版 " 小紅書 "Sharee,同年 9 月,Sharee 正式更名爲 "Lemon8"。
字節跳動通過 Lemon8 加快出海的同一年,小紅書也加速出海,2021 年 2 月小紅書在日本推出時尚社區 Uniik;2022 年 4 月,小紅書在東南亞推出 Spark;2022 年 11 月,面向歐美市場,推出家居分享社區 Catalog。
但從結果來看,雖然抖音未能在國内再造一個小紅書,但 Lemon8 在海外卻完勝小紅書。
據 Appfigures 估計,2024 年 Lemon8 在全球的下載量約爲 1600 萬次,其中約一半來自美國市場。Lemon8 上一次下載量大漲集中在泰國、日本和印尼等亞洲國家,點點數據統計,2022 年 2 月至 2023 年 2 月, Lemon8 全球下載量接近 2000 萬。
而小紅書在海外推出的 App,有的停止更新,有的下載者寥寥。
2022 年底,日本的 Uniik,用戶增長停滞,産品停止更新,現在應用商店已經搜不到該 App;Catalog 上線僅僅 2 個月便停止更新,也已搜不到;Spark 則由于創作者留存困難,導緻産品定位做了調整,應用商店也已無法搜到。
去年下半年小紅書又開始了第五次出海,推出 S'more,目前能搜到,但是下載量屈指可數。
從國内的視角看,Lemon8 的設計和 Tiktok、抖音、小紅書類似,頂部主頁有兩個選項,分别是關注的人(following)和推薦(follow you)的内容;内容頁面也與小紅書一樣,是圖文、視頻信息流。
不過其也有與小紅書不一樣的地方。從國外網友的視角看,Lemon8 更像是 TikTok、Instagram 和 Pinterest 的結合體。下部第二個選項卡,Lemon8 模仿的是 Instagram 和 Pinterest 的搜索選項,小紅書的是購物界面。
爲什麽小紅書卻頻頻折戟,模仿小紅書的 Lemon8 卻能跑出來?
出海目前已是很多公司告别内卷、找增量的重要方式。Lemon8 的爆火,以及 TikTok 的成功,都給國内很多 App 出海提供了經驗。我們認爲,Lemon8 出海比小紅書出海做得好,主要有以下三個原因:
第一,Lemon8 團隊比小紅書出海團隊有更豐富的海外經驗。
毛文超和瞿芳兩位創始人的主要經曆都集中在創投,而小紅書從最早的 PDF 版購物攻略,到後來專注海外購物信息分享的社區 App,再到如今覆蓋美妝、個護、運動、旅遊等多個類目的 " 生活指南 ",主要服務的都是中國用戶。
而字節跳動出海經驗相對更豐富。
2017 年,字節收購 Musical.ly,TikTok 開始出海。Lemon8 的主要負責人陳穎,就是 TikTok 的前身 Musical.ly 的員工 。而陳穎彙報的對象是朱駿(字節産品和戰略高級副總裁兼任戰投負責人),兩人在 Musical.ly 時是上下級關系。
這樣的組合讓 Lemon8 更了解全球用戶,而小紅書的出海部門則頻繁變動,甚至在 2022 年一度傳聞小紅書要砍掉整個國際化部門。
第二,全平台燒錢推廣,是 Lemon8 下載量暴漲的重要原因。
如果你想打開 App Store 搜索 Instagram,對不起,排第一的是 Lemon8;如果你想搜 Pinterest,對不起,排第一的也是 Lemon8。這都是 Lemon8 投放的廣告。
從廣告投放數量來看,Lemon8 重點投放地區正從東亞轉戰歐美,2022 年日本和泰國是 Lemon8 的兩大主要投放市場。從 2023 年 7 月到今年 1 月,Lemon8 在全球投放的廣告超過 4.5 萬條,主要将廣告投放在 Instagram 和 Facebook 上。
買量市場的轉變也對應着 Lemon8 下載量的變化。2023 年年初,Lemon8 剛進入美國市場不久,就迎來一段狂飙期。美國市場已取代東亞市場,成爲今年以來主要的用戶新增地區。
第三,TikTok 給 Lemon8 帶來很多免費流量以及算法經驗,二者形成協同效應。
我們浏覽 TikTok 發現,TikTok 會推薦使用 #Lemon8 的标簽,而且也有很多廣告推送的投放,以及邀請 TikTok 紅人入駐 Lemon8,實現引流。目前 TikTok 上關于 #Lemon8 的話題标簽已積累超過 40 億的浏覽量。
此外,Lemon8 也使用與 TikTok 相同的推薦引擎。
Lemon8 在美國推出時,其聘請的營銷公司表示,Lemon8 使用了與 TikTok 相同的推薦引擎,激勵創作者到 Lemon8 發布作品,成爲創作者。
張一鳴曾表示:" 字節跳動的核心競争力直接來說是我們的産品,産品背後是我們的技術系統。" 這個技術系統的核心就是張一鳴最早做的推薦引擎。
小紅書雖然也做了推薦引擎,但是在很長時間裏都是采用人工編輯推薦的形式,後來在 2015 年,技術出身的郄小虎加入小紅書後,才将人工編輯推薦變成機器算法分發。
無論是 Lemon8 還是小紅書的出海産品,它們的共同競争對手都是早已紅遍全球的 Instagram 和近幾年用戶快速增長的 Pinterest。
Instagram2013 年用戶數達 1.3 億,2015 年 9 月達 4 億,2017 年 9 月用戶數達 8 億,到 2024 年,用戶數已達 20 億。Pinterest2017 年 4 月其月活用戶數爲 1.75 億,2018 年 9 月增長至 2.5 億,2023 年 4 月,用戶數已增長至 4.63 億。
它們的用戶結構和小紅書類似,主要以年輕的女性用戶爲主。Instagram 美國市場女性占比爲 55.5%,Pinterest 的女性用戶占比近 70%。
去年 2 月,Lemon8 在美國上線時,有用戶在 Reddit 上發帖子稱,Lemon8 會不會終結 Instagram。當時 TikTok 已全球排名第五,用戶數達 15 億(包含抖音)。網友的回答是:"Lemon8 達到 Instagram 的體量,難度很高,也有很長的路要走。"
事實也如此,去年 Lemon8 上線後,因爲廣告的投放,下載量經曆了一段時間的上漲之後開始回落,甚至很多人認爲 Lemon8 在美國水土不服,用戶留存率低,隻是花錢賺吆喝。直到下載量再次上漲,才又引起關注。
全球市場中,美國市場最難啃。全球互聯網巨頭集中在美國,而這些巨頭大多是在美國成長起來的本土公司,技術實力和本土化方面都占據優勢。因此字節在美國市場,一定還會面臨很多不确定性。
在其他市場,同樣需要不斷的積累本地化經驗,對 App 做出一些本地化适配調整。
比如,在美國上市的雅樂科技,旗下出海應用 Yalla 團隊發現,中東人的拇指普遍比中國人大,按鈕太小操作會很不方便,于是專門針對中東北非地區的阿拉伯人設計了比國内大 1.5 倍的按鈕。
類似這樣細枝末節的本地化運營經驗,隻有足夠的長期投入和積累,才能不斷完善。
本文來自微信公衆号 " 增長工場 ",作者:武占國,36 氪經授權發布。