作者 | 劉寶丹
編輯 | 黃昱
辦公是 AI 最先落地的 B 端場景之一，但随着市場化探索的推進，各家對 AI 的态度已經出現細微的分化。飛書對 AI 的态度更爲慎重，而釘釘則保持樂觀。
9 月 10 日，釘釘 "AI 超能力 · 新質生産力城市峰會 " 落地常州，會上，釘釘全球商業總裁楊猛在會上表示，已有超過 20% 的常州上釘企業在使用釘釘的 AI 能力。
" 這個比例居于全國前列。" 據楊猛介紹，這些企業主要用 AI 輔助他們的日常工作，通過釘釘，很多企業加快了自己擁抱 AI 的速度。
常州的代表性在于，該城市是江蘇第五座 " 萬億之城 "，擁有 4720 家高新技術企業、926 家省級專精特新中小企業、166 家國家專精特新 " 小巨人 " 企業。這也代表着，釘釘很大程度上滿足了這類高知識密度、高研發強度企業的辦公需求。
尤其，這類企業對 AI 有明顯訴求。楊猛表示，釘釘結合 AI 技術打造了數字化解決方案，能夠助這些企業邁入數智化時代。
釘釘的典型 AI 應用場景包括：通過 BI 分析助手，提升一線數據分析和決策能力；借助釘釘智能體，檢查日常業務會議，提升企業的合規水平；通過釘釘智能體，圍繞行業期刊、專利等進行專項分析，打造研發人員專屬的 " 研發助理 "。
事實上，這隻是釘釘 AI 落地應用的一角。目前，釘釘已經擁有 220 萬 +AI 月活組織，100 萬 +AI 合作夥伴，50 萬 +AI 智能體，在釘釘上 AI 的日調用量已經達到 1000 萬 + 次。
這一切都與釘釘的戰略變化和阿裏集團對釘釘的投入息息相關。
去年，釘釘結束了由阿裏雲分管的局面，并被阿裏集團确認爲第一批戰略級創新企業。阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘表示，作爲國内最高效的企業協同工具，面向未來，相信 AI 時代每個人和企業都将具備個性化的智能助理，而釘釘有望成爲用戶最好的 AI 智能助理平台。
阿裏也對釘釘傾注了更多資源。釘釘是阿裏集團接入 " 通義千問 " 大模型的第一個産品，釘釘總裁葉軍也表示，" 四小龍 " 戰略後，集團對釘釘的幫助、支持會比以前更多，空間也變得更大。
從 AI 産品斜杠到開放 AI PaaS 平台，再到發布 AI 助理産品，過去一年多，釘釘不斷加大對 AI 的戰略布局。6 月，釘釘在 2024 年生态大會上宣布，對所有大模型廠商開放，月之暗面等模型公司均已入駐釘釘。同時，釘釘還推出了 AI 搜索新品。
這是一個完整的大模型落地鏈路，從模型到産品，釘釘試圖打通大模型技術和辦公場景的通路，探索出更多使用場景，成爲人工智能時代的超級入口。
根據釘釘規劃，公司會在 2025 年财年實現盈利，AI 的出現無疑會加速這一進度。
釘釘對 AI 時代的辦公機遇充滿信心。葉軍近日在接受采訪時表示，" 協作網絡的定位對釘釘來講一直沒變，我們在做一個協作的超級底座，企業數字化的底座，希望連接更多協作主體。" 從 AI Agent 智能體到人形機器人，再到打印機、掃地機等，他認爲，這些大概率都會被協作進來。
基于此，葉軍認爲，釘釘要想辦法把協作網絡變得更容易接入、連接更加高效，這是釘釘努力在做的方向。
釘釘 AI 在常州企業内迅速普及，這隻是一個開始，對釘釘來說，AI" 超能力 " 是企業走向未來的必須技能，而釘釘也将走向屬于自己的星辰大海。
