《更新書堂》· 第 376 篇
内容來源 | 本文摘自人民郵電出版社書籍
《韌性領導力》 奧黛麗 · 唐（Audrey,Tang） 著
責編 | 初心
第 7624 篇深度好文：5524 字 | 14 分鍾閱讀
一、何謂韌性
韌性是一種和逆境相伴的能力，韌性不是 " 歸零 "，也不是 " 死扛 "，更不是 " 吃苦 "，而是科學 " 尋樂 "
在《韌性領導力》一書中，心理咨詢師、領導力培訓師奧黛麗 · 唐認爲，韌性通常被人們理解爲一個人應對困難和承受壓力的能力，同時也意味着一個人具備的堅韌精神，拒絕在壓力下屈服。
" 韌性 "（resilience）一詞源于拉丁語 resiliens，意思是彈性、反彈、反沖。現在它已經被應用到許多思想流派中，含義更加豐富，例如：
表現出力量和靈活性，同時表現出最輕微的不正常行爲；
通過自我修複來恢複應對困難和承受壓力的能力，并變得更強大；
接受并成功地應對逆境，在壓力下生存并克服壓力；
承認痛苦并容忍它；
使大型團體或社區結構化，進而更好地抵禦逆境。
二、韌性模型
日本學者西川（Nishikawa）總結了一個簡單的模型，他将韌性的概念分爲三個部分：生存；複原（或重建）；蓬勃發展。
要走出低谷，唯一的辦法就是做好準備。這就像體能一樣——韌性不是最終的測試，而是在你需要證明自己的價值之前，早就做好了的準備。
此外，我們需要不同的精神和情緒耐力來緩沖每一次的跌落。在危機時期，爲了生存，一個人必須足夠靈活，具有較強的适應性，能夠與人協作，願意學習新技能。爲了能夠從疲憊不堪中恢複和重建，一個人必須有信心。
這意味着，即使你被壓垮，也要有足夠的力量堅持下去；這也意味着，你要知道自己能做到，因爲你必須做到，即使不再有人支持你，你也要繼續。
爲了成長，你必須面對競争、嫉妒、背叛；你必須保持專注；你必須能夠駕馭那些試圖強迫你向他們認爲正确的方向前進的人發出的 " 噪聲 "。
那些在情緒和心理上都健康的人，能更好地應對危機。危機往往是已知的敵人，雖然補充能量并沒有什麽壞處，但在危機時刻，腎上腺素更有助于人的生存。
危機越嚴重，社會各界的支持就越多。在我們克服了危機後，最艱難的磨煉才會到來。暴風雨過後是平靜，而這才是最困難的部分。那些在前線的人已經筋疲力盡。
人們面臨着債務、絕望、損失和創傷等形式破壞，同情心也正在枯竭。
當社交和支持越來越少時，你需要重新振作起來。當一切恢複正常時，你将面臨第三次沖刺——蓬勃發展。
三、如何開啓韌性模式
《韌性領導力》一書總結了 "ADOPT 原則 "，爲我們提供了強有力的韌性工具箱。
采取行動（ADOPT）
A：行動（Act）
D：應對（Deal）
O：優化（Optimise）
P：準備（Prepare）
T：蓬勃發展（Thrive）
1. 行動：主動出擊，而不是讓生活左右你，你擁有選擇權。打個比方，你不僅可以 擁有自己的故事（無論它是什麽），還可以把它寫出來，然而，你首先得拿起筆。
有時候，你在情緒、精神或身體的僵局中，可以做的最有影響力的事情之一就是做一些事情，它可以是任何不同于你習慣做的事情。
即使在最糟糕的情況下，也有可能出現一種結果。那麽，是什麽阻止了你嘗試做不同的事情，進而難以使鍾擺擺向對你有利的方向呢？
在較小的範圍内，阻礙我們前進的是我們給自己設定的界限（通常是假想的）——我們怎麽知道某人不喜歡做某件事，或者某件事會出現問題呢？爲什麽不積極主動地去了解呢？
如果你發現自己在某件事上兜圈子，那就嘗試做一些不同尋常的事情，哪怕隻是簡單地停下來，如果你通常會投入戰鬥的話。
2. 應對：拖延并不總是有益的。經過深思熟慮的延遲可能是必要的，但通常在小問題出現時，及時處理它們會更有效。
如果有一件事是你一直在拖延的，那麽現在就去做吧！
3. 優化：照顧好你的身心健康，這樣你才有足夠的能量去面對生活抛給你的一切。關心别人并不能成爲你不關心自己的借口，試着以最有效的方式爲自己充電。
當我像一個外向的人一樣充電時，以及當我和我愛的朋友、家人在一起時，我就會充滿活力。如果你是一個内向的人，那麽就享受獨處的時間，哪怕隻是一次快走或做幾次深呼吸。
如果你想和愛的人共度美好時光，那麽就不要在這個時候使用手機。如果你要重建一些東西，那麽就反思是哪裏出了問題，并找到改善的方法。優化你的工作和生活可以給你帶來更大的成就感，以及更積極的成果。當我精力充沛時，工作就會更高效！
無論你選擇做什麽，都要竭盡所能。如果這意味着你要對自己的選擇進行權衡，決定與誰共度時光，決定做什麽，那就去做吧！
當你做一些讓自己充滿活力的事情時，可以拍下照片，當你需要額外的動力時，就回頭看看這些照片，然後微笑。這是一本讓人感到非常快樂的相冊，你可以試試！
4. 準備：始終追求卓越（而不是完美）。雖然我經常提倡積極的方法，有時候，有一個 "B 計劃 "（或 C 計劃、D 計劃等）是很重要的。不要擔心事情會出錯，而要考慮出錯時的選擇，并确保自己已經盡可能地做好了準備。
多花點時間仔細檢查你要發送的電子郵件或文件。
5. 蓬勃發展：這不僅是爲了生存，也是爲了蓬勃發展！韌性不僅是指在危機來臨前養成健康的習慣，還要播下種子，使自己能夠綻放。這意味着，要讓自己周圍的人和事物能夠帶給你力量，允許并鼓勵你成長。
将感恩作爲改善你生活的一種方式。每天記下你希望感激的三件事或三個人，并在周末留意一下哪些事情會經常出現。
花更多的時間來孕育你生活中的這些元素。這種孕育的行爲可能會激發你更好地管理那些更常規的職責和責任！
以上五種簡單的方法都有助于你在危機發生前建立韌性，并選擇健康的應對措施。
這并不是說危機不會發生，但當韌性成爲你日常生活的一部分時，你就會更有能力生存、複原和蓬勃發展。情緒及心理健康與身體健康一樣，需要鍛煉，而最好的時機是在你容易做到的時候。
五、建立韌性的第一步永遠都是行動
《韌性領導力》一書中提供了一個落地的模型—— ABC 模型。你練習得越多， 效果就越好！
1. A ——積累積極的經驗（Accumulate Positive Experiences）
（1）專業的
舉辦團建等社交活動，讓人們随意進行交流。
（2）個人的
多花時間與那些讓你感覺積極的人在一起，少花時間與那些讓你失望的人在一起。這可能意味着你要對社交媒體上的一些好友進行分類，甚至屏蔽或取消關注某些好友（即使是暫時的）。
（3）一般情況
當你在做自己喜歡的事情時，要有意識地專注于它。積極尋求自己喜歡的事情，這可能意味着重新審視曾經的愛好或日常生活中被擱置的技能。
認識到你已經擁有的事物的價值，例如，美好的一天蜷縮在你腿上的寵物，味道、氣味、聲音，否則你可能會認爲這些都是理所當然的。這也适用于你珍視的所有人，你要經常告訴他們，他們對你有多重要。
2. B ——建立掌控能力（Build Mastery）
學會拓展你的舒适區。這并不意味着你要取得巨大的飛躍，隻要專注于今天比昨天做得更好一點就行。例如，參加團隊競賽或設置團隊挑戰，這些活動既有趣又能發揮個人才能。
提醒自己是什麽事情讓你感到自豪。記錄自己表現得與衆不同的方面，并且經常看一看。你甚至可以在幾張便利貼上做這些事情！
（3）一般情況
做一些讓你有成就感的事情。我完全支持并鼓勵你走出自己的舒适區，但有時候，當你處于一個棘手的階段時，你必須找到重新開始的力量做一些你擅長的事情可以提醒自己，你是可以做到的。
重要的不是實際的技能，而是提醒自己，你可以學習，确實在努力工作，你會成功的。
3. C ——提前應對（Cope ahead）
雖然你不能爲每種可能發生的情況做好計劃，但你對可預見的情況準備得如何呢？如果過去有什麽事情讓你措手不及，那麽就從中汲取教訓，并制訂一項行動計劃。你可能永遠不需要使用它，所以，你不需要總是知道如何回應，但這種使你的頭腦活躍起來的行爲意味着你更有可能在需要的時候付諸行動。
準備一份好友清單，想清楚在你需要的時候誰可以幫助你。在這樣做的時候， 你還要花一點時間積極地鞏固這些關系。合作是生存、成長和發展的關鍵。
想一想，誰在你的人際網絡中？你可以依靠他們嗎？你們如何互相幫助？
你不僅要了解自己所處的專業環境而且要了解更廣泛的社會環境。在商業中， 這不僅意味着你的專業領域，還意味着全球趨勢，你要做好準備接受未來的考驗。你需要什麽樣的培訓？你需要做出哪些調整。
韌性練習将會使你欣賞這個世界的本來面目，同時認識到它并不總是要保持這種狀态。
它需要你擁抱脆弱，同時能夠承受失敗或失望。不斷學習和韌性成長總是比完全僵硬地站立更有活力。無論你多麽堅強，韌性練習都會因爲你的卓越而帶給你成功的力量。
我強烈建議你使用《韌性領導力》這本書中提及的技巧，在你選擇的領域做出持久的改變，而不是袖手旁觀或簡單地做出回應。
激勵那些你支持和重視的人，找到他們并與他們合作，實現共同成長。韌性使你能夠更清晰地思考，更明智地做出選擇，即使是在承受壓力和需要适應的情況下，你也可以做得很好。
五、如何建立有韌性的團隊
在組織中，建立韌性比節省公關費用、良好的市場營銷等舉措帶來的回報更大，原因如下。
（1） 韌性意味着生存——即使是在艱難時期。你已經在團隊中植入了價值觀，通過這些價值觀，你吸引了其他可以提供幫助的人，并且有了靈活的心态，這樣适應艱難的時期就會變得更加順暢， 你已經爲挑戰做好了準備。
（2） 韌性讓你在精神上和情感上足夠強大，幫助你在危機後重建。即使你的團隊成員已經筋疲力盡，即使他們可能不得不适應，即使你可能還需要一段時間才能看到成果，但你會相信自己的方法是正确的，并堅信自己會不斷前行。
（3） 韌性使你能夠蓬勃發展。因爲你一直在以一種積極主動的方式生活和掌控自己的道路，你已經準備好了抓住機會，并且擁有創新的想法甚至有一系列選擇。如果你隻是回應，那麽你就總是在追趕他人。
韌性和蓬勃發展不是從無視可能給我們帶來痛苦或困擾的事情開始的，而是從接受和學習開始的。
不要忘記你是誰，但要清楚，如果環境發生了變化，過去對你有好處的策略和行爲可能不再有效。雖然它們構成了你生存的基礎，但你要爲新的東西騰出空間，這樣你才能享受生活。
韌性不是新事物，也不是你需要補充的品質，它已經在你體内了。它可能需要被發掘、培養，或者可能需要被修複，但它的潛力存在于我們所有人身上，不要給自己設限。你準備好成長了嗎？
* 文章爲作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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