紅星資本局原創
記者丨強亞銑
編輯丨餘冬梅
金毛犬 " 闆栗 " 躺在告别室裏，身旁擺滿了鮮花和蠟燭，還有它最愛吃的罐頭，背景音樂播放着一段經文，主人正和它做最後的告别。
這場告别儀式，是寵物殡葬的環節之一。幾天前，不到 1 歲的 " 闆栗 " 因病去世，寵物殡葬店上門将它接走，完成告别儀式後，" 闆栗 " 将被送去火化。
紅星資本局注意到，随着寵物經濟的快速發展，近幾年，寵物 " 身後事 " 也開始進入大衆視野，新興行業 " 寵物殡葬 " 正悄然興起。
↑ 寵物殡葬品牌 " 寵靈堂 " 舉辦的一次寵物葬禮 受訪者供圖
寵物殡葬悄然興起
消費者花費千元爲寵物辦 " 身後事 "
闆栗去世後，寵物醫院向它的主人李先生推薦了寵物殡葬服務。不同于簡單的動物無公害化處理，寵物殡葬更重視服務，項目繁多。
李先生購買的寵物殡葬 " 一條龍 " 服務裏，包括上門接收、寵物遺體消毒和清潔、告别超度儀式、寵物遺體火化、安葬。收費則按寵物的體重計算，從 600 元 -1500 元不等。
除了火化服務，寵物殡葬店還提供不少個性化項目。如将寵物的骨灰安葬到盆栽裏做成生命樹，收費約 200 元；一個寵物爪印盒收費 150 元；還可以将寵物的骨灰進行樹葬，" 一樹一寵 " 收費 800 元；告别儀式還可以請現場樂隊演奏，收費 1200 元等。
最終，李先生爲闆栗的 " 身後事 " 花費了近千元，但他的感受是 " 很值 "。他覺得，寵物殡葬提供的服務能讓闆栗更體面地離開，從另一個角度來看，火化的方式也比掩埋更環保。
紅星資本局注意到，動物防疫法規定，動物死亡後應當按照規定進行無害化處理，任何單位和個人不得随意處置。
現如今，像李先生這樣爲寵物購買殡葬服務的消費者越來越多，提供寵物殡葬服務的商家數量也在不斷增長。
3 月 27 日，紅星資本局以 " 寵物殡葬 " 爲關鍵詞在大衆點評搜索發現，在深圳，提供此類服務的機構有 30 餘家；在成都，有 50 餘家；在北京、上海和杭州，均已超過上百家。除了專業的寵物殡葬機構，也有不少寵物醫院和寵物店标明提供殡葬服務。
從價格上來看，集中火化的方式收費較低，一般在 200 至 400 元，而 " 一對一 " 即單獨火化，寵物主人可全程跟随的方式，價格則會翻倍，最高超千元。
消費者爲愛買單
曾有寵物主人花近 2 萬做骨灰晶石
寵物殡葬被視爲寵物行業的 " 終點 "。相比寵物食品、用品、美容和醫療，寵物殡葬是個既新興又小衆的行業。
《2021 年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2020 年，中國寵物行業市場規模接近 3000 億元，但寵物殡葬的消費滲透率并不高。根據《2020 年中國寵物行業白皮書》，在中國城鎮寵物（犬貓）消費市場中，寵物殡葬的消費滲透率隻有 3.6%。
可以說，國内許多城市的寵物殡葬服務尚處于起步階段。" 購買寵物殡葬服務與客戶的消費觀念有關，北上深等一線城市更成熟一些 "，3 月 26 日，位于成都的寵物殡葬服務機構毛球憶館的負責人對紅星資本局說。
毛球憶館從 2020 年底開始營業，目前在成都已經開設了 2 家分店。毛球憶館負責人介紹，其店内寵物殡葬的價格與選擇的服務項目有關，一般的套餐從 690 元 -5000 元不等，也曾有主人将寵物的骨灰定制成晶石，花費了 18000 元。
在從業者看來，寵物殡葬行業就是一個 " 純服務 " 的行業，更看重 " 殡 " 的流程。毛球憶館負責人表示，寵物主人對遺體清潔和告别儀式的反饋更多一點。這兩個環節能讓他們感受到對寵物的尊重，也是一種情感的寄托。而這也打開了寵物殡葬市場的想象空間。
" 陪伴我十多年的狗狗突發肺癌，感謝商家讓我沒有遺憾地送走了重要家人，在汪星球繼續做個快樂的小汪汪吧。" 一名消費者在毛球憶館的大衆點評頁面上留下評價，他的消費金額超過 1500 元。
如果沒有 " 殡 " 的流程，寵物火化的價格并不高。紅星資本局注意到，上海一家專業處理動物及動物産品的事業單位——上海市動物無害化處理中心，其提供的動物焚化定價僅 30 元。3 月 28 日，該中心工作人員告訴紅星資本局，中心隻提供動物火化服務，沒有其他收費項目。
目前寵物殡葬行業正在加速發展。天眼查 APP 顯示，我國現有近 9000 家公司經營範圍覆蓋寵物殡葬、寵物喪葬、動物無害化處理等業務。僅在 2021 年，新增企業的數量就超 2000 家，年注冊增速爲 101.43%。
寵物殡葬是門好生意嗎？
客單價高、前景廣闊，面臨獲客和資質難題
想象空間巨大的寵物殡葬行業也吸引了不少創業者的進入，寵靈堂創始人何先生就是其中之一。
此前從事保險行業的何先生，因寵物狗可樂的去世，接觸到寵物殡葬行業。他在 2021 年底進入這個賽道，創立了 " 寵靈堂 " 品牌，目前在濟南、武漢和廣州三個城市均開設了線下店。
何先生告訴紅星資本局，選擇寵物殡葬行業也是看重其發展前景和市場規模。"2020 年整個寵物行業市場規模接近 3000 億元，寵物殡葬占到 3.5% 左右，也就是接近 100 億元的市場規模。随着寵物行業市場規模的擴大，和養寵人認知的擴展，寵物殡葬的市場也會變得不一樣。"
除了市場規模，寵物殡葬行業較高的客單價和可觀的利潤，也是吸引掘金者的原因之一。紅星資本局不完全統計，在北京、上海、杭州和成都等城市，寵物殡葬一單的價格大多在 300 元 -1500 元。
據何先生介紹，這個行業大多根據寵物主人每月爲寵物消費的金額來定價，" 如果每個月爲寵物消費 500 元左右，換算到一年就是 6000 元，拿出五分之一的價格來處理寵物的身後事，消費者大多都能接受。" 他也提到，目前寵靈堂的毛利可以達到 70%，淨利潤在 30%-40% 左右。
但對于寵物殡葬行業來說，獲客引流仍是不小的難點。何先生表示，寵物殡葬其實是低頻、觸發式的需求，消費者隻有在寵物去世後，才會去搜索相關服務，甚至還有消費者并不知道有這樣的服務。
毛球憶館負責人也有同樣的觀點，寵物殡葬行業不能做實體的廣告，比如電梯廣告之類的，會面臨下架的風險，隻能通過一些同城的服務平台或社交平台獲客，還有老客戶的推薦等等。
紅星資本局了解到，毛球憶館現在的月均訂單量在 50 單左右，" 寵靈堂 " 廣州店的日均訂單量大約爲 6 單。
除了獲客，寵物殡葬行業還面臨着資質難題。按規定，寵物殡葬服務企業辦理營業執照需先獲取《動物防疫條件合格證》并通過環境影響評價，取得 " 動物無公害化處理資質 "。但目前行業内大多數機構都沒有資質，隻能采取挂靠的形式。
目前，資本市場對寵物殡葬行業的态度較爲謹慎。紅星資本局注意到，近幾年，寵物賽道已發生 20 餘起融資記錄，但對寵物殡葬行業的投資并不多。2022 年 6 月，杭州恩寵堂宣布完成 1500 萬 A 輪融資，由杭州華元寵物戰略投資，這也是該賽道第一筆公開投資。
