惠普被曝錯誤推送BIOS更新導緻筆記本無法開機，官方回應稱需報修

IT 之家 2 月 28 日消息，近期有部分惠普筆記本電腦用戶通過 Windows Update 接收 BIOS 更新後出現系統無法進入的故障，陷入 BIOS 修複死循環。

該問題在多個社交平台引發讨論，IT 之家浏覽發現，受影響用戶表示設備在完成系統更新後無法正常啓動，受影響機型以惠普戰 66 七代居多。

對此，惠普服務官方賬号回應稱，該問題已有明确的解決方案，受影響用戶需要關注【惠普服務】公衆号，切換到聊天窗口回複 "BIOS 更新" 字樣，填寫自助報修信息獲取官方支持。

還有網友表示，這個問題主要影響惠普戰 66 的銳龍版本，原因是 "上遊惠普推送錯了 BIOS 配置"。也有網友稱，去線下售後重刷 BIOS 就可以解決。