試想一下,有這麽一家街頭小店。夫妻兩個勤奮經營,誠信待客,廣受街裏街坊的歡迎。他們流水穩定,蒸蒸日上,商業信譽很好,甚至是非物質文化遺産的傳承者。這樣一家店,在擴大經營,拓展業務時,應該獲得金融服務的支持嗎?
大家的答案想必都是肯定的。但現實情況是,由于沒有傳統的 " 三張表 " 與不動産抵押,這樣一家店其實很難向信貸機構證明自身的商業價值,繼而難以獲得有效的金融服務。這就是金融業常說的 " 能授予貸款的不需要貸款,需要貸款的得不到貸款 "。
怎麽破解這個難題?答案是靠大數據和 AI。如果金融機構可以通過大量可靠、多元的商業數據,準确識别一家夫妻店的商業模型與發展軌迹,那麽金融服務就有迹可循,有數據可依靠,從而就能夠解決千千萬萬家小微企業、小門店、小作坊的金融需求,做到真正的普惠金融,以數促實。
事實上,這僅僅是數據和 AI 技術能夠在金融業中發揮價值的冰山一角。大語言模型可能成爲用戶的智能理财顧問;AI 風控技術可以擔任金融機構的風險評估師;智能體可以參與到金融業的頂層決策中來,擔任 " 數字人高管 "。
金融業這艘龐大的航母,在過去經曆了幾次航道轉向,第一次是從簽章單據的傳統金融業态,駛向信息化、數字化的瀚海;第二次是從以網點爲中心,駛向智能手機和移動互聯網的多中心三角洲;第三次,就是駛向數據與 AI 驅動的智能峽灣。
今天,近乎所有金融機構都在關注 AI、讨論 AI,堅決抓住智能化金融的新機遇。而當 Where 已經确定了,新的問題就是—— How?
6 月 7 日,華爲全球智慧金融峰會 2023 在上海召開,華爲攜手先進數通、神州信息、安碩、科大訊飛、同盾、帆軟、永洪、索信達和恩核等生态夥伴,聯合發布了華爲金融數據智能解決方案 3.0。推進金融機構數智能力五維升級,通過構建雲、數、智、算全面融合架構,助力金融機構的智能化創新。
華爲金融數據智能解決方案 3.0 的價值,就是提供了金融業駛向智能時代的方法與路徑。
那我們就以此爲基礎,來看看把金融航母開進智能峽灣,總共分幾步?
第一步
眺望智能峽灣的迷霧與風暴
想要實現金融業的智能化目标,提高金融機構的整體智能化水平。首先需要明确的是金融機構面臨的智能化難題有哪些。就像一艘大船想要駛進海灣,首先需要讓水手登高眺望,預判接下來航行的難點是什麽。
AI 的三要素是數據、算法與算力。對于金融業而言,進入智能時代的挑戰也蘊藏在這些端口當中。整體而言,這次航程會遇到這樣幾項代表性挑戰:
1. 數據迷霧
智能來源于數據。金融業龐大的數據規模與數據增速,就是金融智能化的最大助力。但海量數據中既蘊藏着無數的保障,也會給數據的使用者、分析者帶來巨大的數據迷霧效應。如何更有效管理數據、分析數據、應用數據,成爲數據驅動型企業,就是金融業面向未來的核心競争力。
以金融業本身的數據能力來看,IT 系統重複建設過多,數據平台分散,缺乏統一的數據管理工具等問題,都降低了數據的可利用效率。駛出數據迷霧,需要從金融機構本身的數據能力開始入手。
2. 算法風暴
大模型的成功,讓各行業都看到了新的智能化契機。但通用模型如何與行業需求、行業知識适配是一個至關重要的問題。對于金融業來說也是如此,AI 算法與金融場景的融合适配難度很高,并且 AI 開發周期長、開發效率低、相關業務上線應用流程繁瑣等問題,構成了困擾金融業進行智能化升級的算法風暴。
3. 安全礁石
金融毫無疑問是最重視安全的行業,而 AI 技術帶來了大量數據的反複調用、非結構化數據的頻繁存取,以及新的軟件系統與核心業務相結合。這些新變化都将帶來新的安全隐患。如何避免安全問題成爲智能化航道上的礁石,也是需要考慮的問題。
2、水手難題
智能化的核心是人才,但在目前階段,既懂 AI 懂數據,同時又懂金融,懂券商的人才非常難得。适當的人才培養與培訓機構,是滿足金融業智能化升級的關鍵。
想要克服這些挑戰,金融航母需要在數據智能方面,完成一場多維度的全面升級。
第二步
讓金融航母做好準備
面向确定的智能化未來,金融行業需要深度、立體地釋放數據智能價值,全面提升數據、算法、算力、人才、安全等維度的能力與水平。想要沖破風浪,駛入智能海域,最關鍵的還是金融業本身的智能化、數字化水平。
(華爲數字金融軍團 CEO 曹沖)
華爲數字金融軍團 CEO 曹沖表示,數智價值釋放經曆四階躍升:從作業到數據,構建數據全鏈路實時能力,數據實現高效流轉;從數據到信息,通過數據一站式與智能化治理,讓人人敢用數、用好數、愛用數;從信息到知識,建立知識圖譜與統一視圖,實現對金融用戶全量全要素洞察與決策;從知識到行動,讓生産力 AI 化,幫助業務高效決策。
想要實現數據價值的四階躍升,不能僅僅依靠單一技術、單一能力的升級,而是需要從頂層設計出發,完成包括數據架構、數據治理、數據消費、數據安全、數據人才在内的五維升級。爲此,華爲打造了數據智能解決方案 3.0,其包括三大業務場景方案與四大數據平台方案,能夠以實時湖倉爲基礎,對業務用數需求實現秒級響應。通過打造分布式集群計算能力,支持千億級參數大模型和 TB 級數據的高速訓練,打通數據和 AI 産線進行一站式開發與建模,并且還深耕數據智能化場景,通過融合架構,化繁爲簡,助力金融業提升場景化智能水平。一次性解決金融業在算力、算法、數據、安全等領域的多重挑戰,幫助金融航母實現一次全方位、立體化的艦船革新,具體來看,其中包括:
1. 立起數據消費的風帆。
在數據消費升級方面,金融機構需要樹立标杆性的數據應用場景,以此作爲整個智能航行的風帆。爲了滿足這一需求,華爲攜手夥伴,通過實時湖倉、圖數據庫、大模型、實時決策、AI 産線等技術引擎,打造了一系列創新性的業務場景方案。比如說,實時智能營銷方案,可以推動金融營銷從批量走向事件和模型雙輪驅動;實時智能風控方案,可以使能風控從單點和事後走向全面和前置;智能數字員工方案,可以助力運營從數字化走向智能化。
2. 轉動數據治理的船舵。
數據治理方面,金融機構需要統一的數據治理工具,像船舵一樣爲數據智能進行整體把關。爲此,華爲提供了數智研運一體化的産線方案,實現一站式敏捷化、智能化、精益化的數據治理與 AI 建模。通過引入 DevOps 敏捷思維,無縫銜接 DataOps、MLOps,使能數據快速供給與消費,将模型開發時間從月縮短到周,以此全面重塑金融數據的開發與治理效率。
3. 築牢數據架構的船身。
數據架構方面,金融機構需要實現多種技術有效協同,讓數據高效流轉,業務快速響應。架構就像船身船骨,是金融這艘大船能否乘風破浪的基座。爲此,華爲提供了智能湖倉一體和大模型存算網的兩大數智新基建方案,推動金融業務向秒批秒辦的高度時效性發展。
4. 建造數據安全的船錨。
安全能力是金融智能化的定海神針,是一切技術升級的前提。華爲數據可信流通方案,通過控制策略模型和引擎、跨域身份與信任空間、高性能透明加解密三大安全技術,實現數據跨主體以及邊界傳輸後依然可控,滿足金融機構高度嚴苛的安全需求。
5. 培養數據人才作爲水手。
爲了滿足金融業智能化發展的人才需求,華爲提供了架構設計、集成設計、數據遷移、場景設計與運營等四階服務,幫助金融機構快速部署落地并快速實現能力導入,爲金融機構提升數據内生能力。
在五維升級的幫助下,金融機構可以全面提升自身的數據治理、應用、安全水平,從而讓這艘大船能夠穿越數據迷霧,駛出算法風暴,平穩度過安全礁石,以最高航速,抵達智能時代的新港口。
第三步
拔錨啓航,駛向智能時代
在确定了升級維度與方法後,金融業需要面向智能化未來堅實前進。這不僅需要有效的技術與解決方案支撐,同時還需要實踐經驗與生态合作。這一方面,華爲數字金融軍團始終與金融業共同進取,立志成爲金融業駛向智能峽灣的航海夥伴。
目前,華爲數據智能解決方案 3.0 已經支持了工商銀行、招商銀行、上海銀行、海通證券、中國人壽等金融機構的數據平台建設,服務全球超過 100 多家金融機構,同時華爲也在與工商銀行、農業銀行協作,共同探索金融大模型等 AI 領域的創新應用。
與此同時,在實踐探索方面,華爲還啓動了了金融行業 " 智領躍升 · 數智轉型行動 " 計劃,聚合華爲與夥伴的經驗與技術能力,共同構築領先的金融行業解決方案。在技術平台能力與實踐探索的雙輪驅動下,金融機構可以更好掌握數據,掌握智能,掌握 AI 技術帶來的跨時代機遇。
截至目前,華爲已服務全球 60 多個國家和地區的 3300 多個金融客戶,包括全球 Top100 銀行中的 50 家。
數據是無盡的寶藏,智能是确定的未來。以智能爲羅盤,金融業的新一輪大航海時代已經開始,智能峽灣裏,别樣的風景正在等候。
在那裏,金融機構的數字化能力可以極大提升。開發 AI 模型,應用 AI 技術的門檻得到極大降低。AI 技術将成爲銀行服務千行百業的新抓手,新窗口。
在那裏,夫妻小店、鄉村小廠也能得到有力、精準的金融服務。金融将真正融入人間煙火,成爲社會普惠發展的底座動力。
在那裏,工業、農業、服務業都将得到更加智能化的金融聯接,讓金融成爲實體經濟的創新引擎。以金融數字化推動行業發展,進而實現千行百業的共同數字化創新,最終構築出 " 行業 - 金融 - 數字化 " 三者之間的正向循環,實現真正的數實融合發展。
随着金融支撐實體經濟發展中上升爲國家戰略,金融智能化正在成爲支持實體經濟發展的未來抓手。在金融航母的甲闆上眺望,智能峽灣的風景已是盡在眼前。