近期,跨境電商品牌希音(SHEIN)又被傳出上市消息,傳聞稱可能會在年底前挂牌上市,不過這個消息被 SHEIN 方面否決。
SHEIN 是當之無愧的跨境電商獨角獸,也是服裝行業的獨角獸,胡潤發布的《2022 年中全球獨角獸榜》顯示,其以 4000 億元的價值位列全球第五大獨角獸企業。
在外界眼中,SHEIN 的标簽是低調、神秘、快速,有投資人表示,發現 SHEIN 這家企業時,已經過了最佳投資時間,有媒體想要通過投資機構獲取 SHEIN 的信息,卻被婉拒,理由是配合公司 " 低調 " 訴求。
這家低調的企業創辦于 2012 年,近幾年全速沖刺,移動應用數據分析平台 Sensor Tower 數據顯示,2020 全年,SHEIN 的下載量全球排名第四,到了 2022 年,直接以 2.29 億的下載量超越亞馬遜,登頂封神。
SHEIN 的發展爲何如此快速,他的核心競争力到底是什麽?
01 将流行元素排列組合達到 50% 的爆款率
SHEIN 曾在商業計劃書中提到,其爆款率在 50% 左右,對于一家日上新 3000-5000 款産品的企業來說,簡直就是個奇迹。
如此的快、準、狠,SHEIN 是如何做到的?
谷倉新國貨研究院近期發布的《從瀕臨倒閉,到 3 個月淨賺 10 億,瑞幸憑啥逆風翻盤?》一文中講述了瑞幸咖啡的爆品密碼:
瑞幸咖啡會對公開的社交媒體偏好和競品流行元素進行抓取,将自家 APP 和小程序的訂單數據進行整理,然後兩者結合後,會形成流行趨勢,同時将原料和口味數字化,根據趨勢進行排列組合,研發新品。
SHEIN 雖然與瑞幸是兩個風馬牛不相及的行業,但做法非常相似。
用數字化追蹤系統,将各個服裝零售網站的熱銷産品抓取下來,借助 Google Trends Finder(搜索趨勢發現器)發現不同國家的熱詞搜索量及上升趨勢,買手也會收集一些線索,然後分析當前的流行元素,比如顔色、圖案、花色、價格等,再由設計師将這些元素進行排列組合,設計爲新的衣服。如果其合作的工廠有類似的衣服,則省略了研發的環節,直接下單生産。
雖然 SHEIN 的模式缺乏原創性,但對服裝行業造成了巨大的變革。
早期的服裝行業,是訂貨模式,由品牌方或者工廠設計,然後按照季度開訂貨會,經銷商在成千上萬的款式中選擇,能不能暢銷全憑眼光和運氣,如果賣不出去隻能砸在手裏,這種模式近些年來遭到了巨大的挑戰,品牌方不敢挑款式了,工廠也不敢生産了,生産越多虧損越大。
快時尚品牌 ZARA 的出現,改變了這種被動的局面,設計師和買手會在一些大牌産品發布會上尋找流行元素,然後進行組合,生産小批量後快速投入到門店進行測試,根據測試結果再決定是否追加訂單。
SHEIN 跟 ZARA 相比,雖然模式相差不多,但流行元素的收集範圍更廣,上新數量更多,測試速度更快,最後綜合下來,爆品率更高。
這就是從猜時尚、追随時尚到同步時尚的一個轉變。
02 單日上新 7000 款,如何搞定供應鏈?
SHEIN 表示,其有能力單日上新 1000 件新品,但實際上遠不止這個數字,具體數量也是一個謎。
有媒體報道,SHEIN 日平均上新量在 3000 款左右,周上新量高的時候超過了 2 萬款,也有報道稱,其在 2021 年前 6 個月的日均上新量達到了 4000 款,僅 2021 年 7 月 1 日就達到了 7261 款,還有報道稱,SHEIN 全年上新 15 萬款,平均每月一萬餘款。
雖然數據有所差别,但可以粗略估計,SHEIN 的日均上新數約有幾千款,上新速度堪比變态,且這種變态的上新速度是建立在沒有自建工廠,全是合作工廠的前提下,别說行業外,在業内人士看來,這都是不可能完成的事情。
一次隻生産 100 單甚至更少,工廠隻要開機就會虧本,工廠都不願意接單,SHEIN 是如何搞定幾百家工廠跟他合作的呢?
首先,SHEIN 自己打樣,給工廠節省了幾百塊錢,其次,給工廠補貼,生産 100 件也不會虧損,還有,從不拖欠欠款,如果付款日是周末,不會等到下周一,會在周五提前付款,用這樣的利他思維打開局面後,後期随着訂單量大增,工廠不僅願意做,還會随着 SHEIN 的搬家跟着搬廠。
當 SHEIN 的規模起來後,工廠的産能跟不上其需求,SHEIN 還會爲工廠借資金,幫助工廠進行設備升級,流水線升級。
幾百家代工廠,日均上新幾千款,如何讓供應鏈快速有效,則是 SHEIN 成功的關鍵。
不斷投入資金,不斷進行優化,SHEIN 打造了一款以品牌爲中心,鏈接供應鏈和銷售端的數字化平台,通常情況下,下午四五點,工廠會收到 SHEIN 的訂單,每個訂單均有生産标準和細節,第二天早上布料就會到廠,然後工廠進行打樣并生産,全程隻用了 7 天,是快時尚巨頭 ZARA 的一半時間。
質檢之後,就會迅速上架銷售,當天銷售情況就會有數據反饋,供應鏈企業可以在數字化系統看到銷售數據,如果銷量暴漲,則會繼續生産,如果銷量一般就不會再生産。
SHEIN 對供應鏈的要求比較嚴格,除了根據生産情況進行評級外,還對工廠的位置有所要求,一位供應商表示:" 離廣州兩小時車程爲宜。",但絕大數供應商都在 SHEIN 總部附近,走路就可以到達。
除了給供應鏈定期培訓外,SHINE 還會參與到供應鏈企業内部管理中,一位供應商表示:" 會幫我們梳理組織架構,替我們考慮每個生産環節的人員配比,想得非常細緻。"
03 視覺刺激 + 超低單價,中東富豪也沉迷
中國有句俗語,叫一分錢一分貨,SHEIN 的衣服大多售價是 10 美元左右,跟淘寶的價格差不多,加上運輸到外海倉、倉儲、物流、人工、營銷等成本,每件衣服的成本可能非常低,成本低,品質自然也好不到哪裏去,那如何能爆單呢?
對女性衣服來說,SHEIN 主打的是性感風,打開其 APP,你可以看到模特展示的并不隻是衣服,還有模特自身的優勢。其商店裏面的圖片也會被用到社交平台上推廣,原 SHEIN 移動總經理裴暘表示:" 你的廣告表現不好,90% 是圖片問題。"
SHEIN 可能是同類電商網站中對商品圖要求最高的企業,其招聘人員表示,SHEIN 攝影師面試通過率大概是 1%。
《服裝消費心理學》一書中表示,心理學家通常會把 50% 的刺激次數被察覺到的那個刺激值規定爲絕對阈限,随着刺激量的增加,覺察到刺激次數的百分數随之增加。
除了視覺刺激外,SHEIN 暢銷的另外兩個原因是價格低和數量多,美國的一位全職媽媽告訴媒體:" 我從來沒有看到一個商店,有那麽多我喜歡的衣服。" 這個用戶表示第一次購物花了 120 美元,每天都會在上面浏覽數小時。
SHEIN 的圖片就如 Tik Tok 一樣,能不斷的讓用戶分泌多巴胺,刷着刷着就上瘾了,而且價格還很低,不用讓用戶糾結,看到喜歡的就可以下單。便宜、選擇多、上瘾,是 SHEIN 用戶都會提及的關鍵詞。
一位投資人告訴媒體,在中東市場,SHEIN 的銷售額是其他電商平台的總和,價格便宜款式又豐富,很難讓女性消費者抗拒。
媒體晚點 LatePost 的總結非常到位:漂亮的照片、無盡的選擇,SHEIN 是一個讓人以低廉成本,将欲望變成現實,從而獲得滿足感的地方。
04 結語:
除了奇高的爆品率、極緻的供應鏈、能分泌多巴胺的商品圖外,SHEIN 的一路高歌,還有很多原因,比如利用社交平台做推廣,用低成本與網紅合作做種草,極緻的 SEO 優化等,打通了跨境電商的全鏈路。
雖然成功的原因有很多,但不難發現,核心原因還是數字化系統,不僅是 SHEIN,幾乎當下所有成功的企業,背後都有數字化系統支撐,對于企業來說,這一個系統打通了從生産端到銷售端的所有環節,提高了所有環節的效率,讓企業可以把控每一個環節。
用數字化系統對供應鏈進行改革,提高供應鏈效率,這就是一種創新,這樣的創新可以颠覆任何行業。
參考資料:
钛媒體 APP:SHEIN 再傳上市:神秘跨境電商的榮光與隐憂
晚點 LatePost :揭秘 SheIn:中國最神秘百億美元公司的崛起
筆記俠:SHEIN 估值 4000 億:頂尖高手,是把一招用到極緻