随着 OpenAI 發布 GPT4,人們發現人工智能的發展,要比想象的還要快。
2022 年 11 月,ChatGPT 也就是 GPT3.5 發布。僅僅過了 5 個月,GPT4 發布,帶來了更強大的模型和算力,并且加入了圖像識别的功能。人們有關 AI 的認知,正在被不斷的刷新。
目前在模拟律師考試中,GPT-4 得分約爲前 10% ——擊敗了 90% 人類,而 ChatGPT 背後的 GPT-3.5 得分約爲倒數 10%。在 3 月 17 日,微軟宣布爲其 Microsoft 365 應用和服務推出一款新的 AI 驅動的産品 Copilot(副駕駛),像助手一樣,用 AI 幫助人們生成文檔、電子郵件、PPT 等工作。
目前行業認爲,下一個可能被人工智能所颠覆的行業,極有可能是教育,尤其基于是智能硬件的教育行業。
相比于傳統的谷歌、百度等搜索引擎,ChatGPT 爲代表的新一代 AI 除了搜集整理,還可以進行自我訓練,在不斷的學習和反饋中形成自己的判斷。因此像是在改錯題、查資料、回答問題等方面的表現上,人工智能完全可以表現的像一個真人老師一樣。
根據摩根士丹利數據,國内智能學習設備市場規模 2023 年預計将達 480 億元,同比 2022 年增長 20%。有業内人士認爲,人工智能可能會爲教育行業帶來大幅的效率提升,從而縮小不同地區消費者教育水平的差距。
智能教育硬件期待突破
教育平闆普遍搭載了可翻轉攝像頭
目前除去通用型的手機、電腦、智能手表外,目前教育行業的智能硬件,主要集中在教育平闆、智能學習燈、辭典筆三個子品類裏面。綜合各數據機構統計,教育平闆在非通用型教育産品(如智能平闆)中銷量占比最高,約占總量的一半左右。
教育平闆更加全能,交互性更強,也有着最大的功能提升空間。
相對而言,詞典筆、學習燈似乎是更加工具取向的産品,一般用于翻譯外語句子,查詢題目解法。形式上更偏重于查詢反饋,由于沒有屏幕交互模式也偏單一。雖然兩個品類在智能學習硬件領域銷量占比約在 30%,但似乎難以吃到人工智能的紅利。
在教育平闆領域,代表産品是百度旗下小度科技推出的的小度光學護眼學習平闆 Z20 Pro 智學版、科大訊飛 AI 學習機 T20 Pro、步步高家教機 S6 以及網易有道推出的有道學習機 X10。
相比于常見的 iPad、安卓系統的通用型平闆電腦,教育平闆類産品普遍搭載有特殊的前置攝像頭,用于采集用戶正在完成的作業、試題;屏幕則采用不同的技術,達成保護眼睛的效果。内容上則配有覆蓋全學科全學段的教材和題庫,用來滿足學生課内課外的學習需要。
具體來看,在客觀題目的判斷能力上,目前的教育平闆表現良好。像是簡單的填空選擇,乃至數學計算、化學式書寫,教育平闆都可以完成識别、判斷和改正的功能。
對于作文一類的主觀題目,教育平闆目前還是束手無策的狀态,無法實現評分或者改正。另外在社交平台上,普遍有家長吐槽這類教育平闆産品不夠智能,遇到稍有難度的問題,還是要請教老師或者家教。這反映出這類産品普遍存在的智能化程度不高的問題。
另外有行業人士指出,如今的教育智能硬件,普遍都有引入 Al 人工智能相關的技術,但目前主要的應用是客觀題的判斷以及核算分數,最多是找出用戶知識體系内相對薄弱的知識點。
而教育平闆想要實現真正的智能學習,像一個真正的老師一樣,對學生的每一個問題進行分析解答,對錯題進行歸類以及數據分析,還言之尚早。
搭上人工智能的快車
綜合來看,教育平闆的核心流程是采集、識别和計算。采集和識别階段,國内有着良好的基礎環境,無論是硬件設備攝像頭,還是文字影像識别算法,多年以來各家都有相關的積累。
而真正的瓶頸在于最後的計算:錯題如何總結出規律,數據如何進行分析,是目前教育硬件需要解決的問題,也是即進入高速增長的人工智能下一個突破口。
目前來看,以 ChatGPT 爲代表的最新 AI 技術,能夠通過海量的數據和訓練,變成一個幾乎無所不知的老師。
事實證明,在數學、語文、物理、生物、化學等基礎學科,乃至量子力學、航天技術、生物醫療等尖端領域,ChatGPT 對絕大多數問題都可以給出讓人滿意的回答。而随着用戶數據、反饋的增加,訓練的不斷叠代,人工智能的表現也會越來越好。在全新的 GPT-4 中加入了圖像理解的功能,給出一張圖片,AI 也能夠明白其中的意思。
在可見的未來,人工智能完全能夠實現對語言文字、圖像的理解、判斷、打分等功能,從而爲用戶學習提供更多的建議。
雖然此前的智能産品也可以提供題目的答案和指導,但往往隻是給出答案的正确與否,沒有邏輯上的指導和教學。這一點在從 ChatGPT 來看,就有着很大的進步空間,像是用戶可以針對一個問題連續追問,随後獲知有關一個題目乃至所有的相關知識,這也是 ChatGPT 可以帶來的改變。
人工智能也是一把雙刃劍
目前來看,學生在課内學習所遇到的問題,往往都存在于家長知識體系之外。一旦引入 AI 進行幫助,家長就相當于獲得了一個 24 小時的幫手,從而避免因自身的認知局限而導緻孩子學習遇到困難。
将人工智能産品化,目前來看最好的形式就是教育平闆。本身大屏幕、多揚聲器的設計可以滿足用戶長時間的交互需求,而本身網絡、算力等基礎元器件也可以大量與普通的平闆電腦互通,應該說硬件上并不會成爲學習平闆全面 AI 化的障礙。
除了孩子本身存在需求,硬件落地難度不高之外,家長也需要教育平闆擴大市場的最大動力。在雙減政策下,孩子的課餘時間集中在家裏,家長本身對于輔導孩子學習的壓力勢必加重,對于替代産品的需求自然會增加。
除了 2C 端,也就是面向孩子和家長的教育平闆外,解決教師端的需求也是一個現實的問題。目前來看,批改作業、判卷,仍要占據教師大量的工作時間。如果未來能夠依靠人工智能實現對這些工作的自動化處理以及數據分析,教師的生産力也将得到解放。
但可以遇見的事,人工智能引入教育領域,也一定會導緻一些負面情況出現。像是目前已經有多所大學發現學生在使用 ChatGPT 編寫論文,甚至是以此 " 洗稿 ",防止被查重系統發現。
這一點對于通用型的 ChatGPT 尚且可以有一段 " 窗口期 ",留給人們去思考怎樣解決。但針對學生群體的教育平闆,有些專家指出,搭載人工智能的教育産品在上市之前就需要有相關的規範和限制,否則一旦濫用,會導緻更多問題的産生。
目前來看,随着新技術的引入,整個教育行業将迎來一種新的洗牌。傳統知識教授、歸納整理的需求會進一步縮小。在雙減政策下,家庭教育尚處于萌芽期,教育平闆等智能硬件有機會借此實現陪伴、輔學、助學的需求。
另外從技術的普遍發展規律來看,凡事能夠幫助人類 " 省時間 " 的産品,都會得到長足的發展。火車、汽車、互聯網、ChatGPT 莫不如此,以教育平闆也有機會搭上人工智能的快車。(本文首發钛媒體 App,作者 / 吳泓磊,編輯 / 鍾毅)
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