文 / 諾誠遊戲法 朱駿超 姚伊新
一周說「法」系列文章将搜集當期遊戲行業的相關資訊,并以法律角度進行盤點和解讀。
01
全國首例遊戲商業代練行爲
不正當競争案判決
近日,騰訊科技(成都)有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司與佛山市南海區北笙網絡科技有限責任公司不正當競争糾紛案已判決。
本案系全國首例網絡遊戲商業代練行爲不正當競争案件。伴随着遊戲産業的發展,代練處于長期存在的灰色産業,并從最初的有償幫助他人通關發展爲更爲複雜的商業模式,法律風險日益增多,對遊戲的公平競争機制、遊戲産品健康發展和社會公共利益都産生了重要影響。
對遊戲代練行爲不能一概而論,本案以被訴行爲的損害後果和不正當性爲判斷依據,認定破壞遊戲運營機制的商業代練行爲構成不正當競争。
圖片來源于知産寶微信公衆号
諾誠評論:
" 代練幫 "app 以營利爲目的組織、運營遊戲代練體系化服務、刻意繞開遊戲商對玩家賬戶監管機制的行爲在本案中以反法第二條進行評價,明确了其行爲的不正當性。
而競争行爲的不正當性,需要将商業道德放在特定互聯網産業背景下進行考量,尤其是侵權人是否具有實施不正當競争行爲的主觀故意。
結合本案的代練行爲,我們認爲禁止代練符合網絡遊戲行業公認的商業道德,具體來說:
(一)通過禁止出借遊戲賬号及禁止商業代練可保障競技公平
遊戲公司在用戶協議中通常列明禁止用戶将遊戲賬号提供給他人作代練代打等商業性使用,本質上就是禁止第三方以作弊方式獲取競技優勢提供便利,以維護網絡遊戲規則公平性。
遊戲公司投入大量成本建立公平競技的遊戲匹配和平衡機制。
而商業化的代練服務使得大量玩家可以使用其他用戶的賬号進行遊戲,導緻遊戲賬号操作人的真實遊戲競技水平與賬号記錄的遊戲水平不匹配,進而導緻其他實名遊戲用戶無法匹配到水平相當的對手,隊友無法獲得公平競技的遊戲體驗。
這破壞了遊戲公司用心維護的系統生态平衡,損害了消費者的合法權益。
(二)通過遊戲管理機制是承擔社會責任的必要措施,尤其是采取玩家實名制和防沉迷機制
本案被告北笙公司運營的 " 代練幫 " 客戶端設置 " 王者榮耀 " 專區,并明确要求接單者關閉定位以避免封号等處罰措施,刻意規避原告的遊戲監管機制。
由此可見,被告知曉原告對網絡用戶遊戲賬戶的管理、運營規則,并能夠較爲準确地預見 " 代練幫 " 破壞遊戲運營機制、規模化組織商業代練服務可能導緻的不良後果,卻爲了營利視若無睹。
這個判決也進一步提醒遊戲行業及上下遊服務鏈條都應當積極響應遊戲監管政策,禁止破壞實名制、未成年人防沉迷機制等遊戲管理機制、保障網絡遊戲行業生态,勿踩紅線。
(三)通過設置數據使用行爲邊界,可保障遊戲數據清潔性和安全性
在江蘇省徐州市中級人民法院(2021)蘇 03 民終 8191 号一案判決,法院認爲玩家蔣某作爲賬号注冊人在知曉并簽署《騰訊遊戲許可及服務協議》後仍然違規尋找代練,其本身存在過錯。
由于代練周某使用外挂導緻其王者榮耀賬号被封号三個月,且蔣某賬号内充值的各類皮膚道具仍然存在,并不存在實際的财産損失。在蔣某未能舉證證明存在财産損失的情況下,判決駁回蔣某要求代練賠償損失的訴訟請求。
從本案延伸來看,我們假設玩家多次違規使用代練,目前市場上多款産品的遊戲服務協議均有規定此種情形下玩家将面臨賬戶永久封禁的處罰。
在此情況下,司法機關在做出裁決時,仍會考量遊戲公司嚴厲打擊違規行爲的合理性、合法性與玩家真實付費投入以獲取虛拟資産之間的利益平衡,如果玩家訴訟遊戲公司的,不排除要求遊戲公司作出一定補償。
另外,2022 年 11 月底發布的反法修訂征求意見稿,體現了反法需要與國内互聯網發展的現狀相适應的決心。
本案明确了反不正當競争法互聯網專條兜底條款和原則條款的适用邊界:利用技術手段是适用互聯網專條兜底條款的必要條件," 代練幫 "app 雖是在互聯網上提供代練交易平台,但核心的代練行爲系由用戶通過人工操作實施,并非利用技術手段實現,故不符合該專條的适用條件。
此後新型不正當行爲不排除會利用技術手段實施,遊戲公司也可考慮以該條兜底條款作爲維權依據。
02
《彈殼特攻隊》未公布抽獎
概率,遭工商責令處罰
近日,上海市普陀區市場監督管理局公布一則行政處罰案例。2022 年 10 月 14 日,該局收到上海市嘉定區市場監督管理局的線索移送函(滬市監嘉移送(2022)054205 号),消費者反映花費 2000 多元抽取禮包缺未抽中頂級配件,遊戲内沒有公布抽獎概率。
經初步調查,該局于 2022 年 11 月 14 日對當事人立案調查,未對當事人采取行政強制措施。
經調查,當事人上海樂鑽科技有限公司爲手機遊戲《彈殼特攻隊》的出品單位,也是該遊戲的運營方,實際經營地址爲上海市普陀區長壽路 868 号 6 層。
自 2022 年 8 月該遊戲上線起,當事人在每日特惠專區内銷售價格爲 12 元和 128 元的兩款紅色寶箱,消費者購買上述寶箱并點擊後會随機産生若幹不同等級的道具碎片,但該銷售頁面内未标注寶箱中随機生成的道具碎片的抽取規則和抽取概率。
消費者在點擊上述兩款特惠禮包直至最後付款的過程中,當事人均未公示任何含有商品數量和抽取概率等信息的抽取規則。
案發後,當事人在 2022 年 10 月 26 日的遊戲更新(1.3.0 版本)中在所有涉及寶箱購買的頁面内增設抽取規則和抽取概率商品數量的提示。
上海市普陀區市場監督管理局根據《侵害消費者權益行爲處罰辦法》第十二條的兜底規定,認定上海樂鑽科技有限公司有其他對消費者不公平、不合理的行爲,對該公司處以 1 萬元行政罰款。
圖片來源于《彈殼特攻隊》手遊
諾誠評論:
根據《網絡遊戲管理暫行辦法》(已廢止)、《文化部關于規範網絡遊戲運營加強事中事後監管工作的通知》(已廢止),遊戲内開寶箱玩法必須公示随機的概率、随機的物品、随機的結果。
由于上述法律文件均已廢止,且目前尚未有針對遊戲的執法文件,故上述規範在實踐中仍然被遊戲企業所參考使用。原因是在此領域并不存在其它可參考的法規規範,故遵守或适用該類法規規範的合規成本較低。
已失效的法規規範,不會被主管機關作爲日後行政處罰的依據,這也是本案由市場監督執法管理部門援引《侵害消費者權益行爲處罰辦法》進行處罰的原因。
但相關主管部門仍然可以審查遊戲企業運營行爲,是否存在違反其他文化市場法律法規的情況,從而作出行政處罰決定,而且在司法領域,法院仍然可能會 " 參考 " 上述已失效的法規規範,作爲特定的事實認定或者判決釋理。
因此,遊戲企業切不可抱着僥幸心理違規運營。
03
央視再度報道,1V1
社交平台被捕
近日,黑龍江省雞西市公安局涉網犯罪偵查分局聯合雞東縣公安局成功偵破 "12 · 12" 特大電信網絡詐騙案件,共抓獲犯罪嫌疑人 37 名,扣押作案電腦 33 台,查明涉案資金 3800 萬元。
據介紹,雞西市民宗某報案稱其在使用一款 " 同城交友 " 軟件時," 女網友 " 以線下見面交友的聊天内容誘導宗某在該款軟件内進行充值,最終被騙。
案發後,雞西市公安局立即抽調精幹警力成立 "12 · 12" 專案組,經過近 2 個月的工作,一個以尹某寬、蘇某鳳爲首的犯罪團夥浮出水面,該團夥以網絡女主播交友爲名義,對粉絲實施電信網絡詐騙。
經訊問,犯罪嫌疑人對利用 " 同城交友 " 軟件實施電信網絡詐騙的犯罪事實供認不諱。2 月 14 日,專案組将涉案嫌疑人押解回雞西,并采取刑事強制措施,目前,案件正在進一步工作中。
圖片來源于央視新聞
本案中,嫌疑人先後注冊十六家公司運營七十餘款聊天軟件,公司運營部對接公會資源,公會以拉人提成的方式快速裂變女主播,進入聊天軟件内冒充女性用戶,打造同城,單身虛假身份,誘使男性用戶不斷充值,主播提成百分之四十,公會提成百分之三十,公司提成百分之三十,平台公司,公會,主播形成了共同犯罪利益團體。
04
烏克蘭要求下架俄羅斯
開發商發行的遊戲
烏克蘭數字轉型部尋求将《原子之心(Atomic Heart)》遊戲從烏克蘭數字商店平台中移除。
圖片來源于互聯網
據 PCGamesN 報道,烏克蘭政府表示将給 Valve、微軟和索尼發送公函,要求從烏克蘭數字商店中删除俄羅斯開發商 Mundfish 的新 FPS 遊戲《原子之心》,并要求平台持有人考慮在其他國家 " 限制發行 "。
烏克蘭數字事務部表示,發出這份公函是基于該遊戲的 " 毒性 " 和 " 可能收集用戶數據信息,并可能将其轉移給俄羅斯的第三方 "。
烏克蘭數字轉型部副部長 Alex Bornyakov 表示,關于《原子之心》這款遊戲的發行情況,其帶有俄羅斯的根源,并且浪漫化了蘇聯和相關意識形态。烏克蘭數字轉型部将向索尼、微軟和 Valve 發送正式信函,要求禁止在烏克蘭銷售這款遊戲的數字版本。
" 我們還敦促限制這款遊戲在其他國家的發行,因爲它的毒性,潛在的用戶數據收集,以及可能使用從遊戲購買中籌集的資金來用于針對烏克蘭的戰争 "。
該聲明最初是通過烏克蘭科技網站 Dev.au 發布的。
自從有傳聞聲稱,俄羅斯政府會從《原子之心》的發行中獲得經濟利益,最近幾周,開發商 Mundfish 受到了越來越多的審查。這是由于參與 Mundfish 融資的投資者包括 GEM Capital,其創始人與俄羅斯天然氣工業股份公司和 VTB 銀行存在關聯,這兩家公司都由俄羅斯國家擁有多數股權。
Mundfish 還與 VK(原 Mail.RU)合作在俄羅斯發行該款遊戲,以逃避 Steam 的制裁。VK 也是由俄羅斯國家通過 Gazprombank 擁有多數股權,而 Mundfish 的 CEO 是 Mail.RU 的前創意總監。
随着俄烏戰争開展,許多玩家現在選擇抵制該遊戲以示抗議,并向烏克蘭危機呼籲組織、國際救援委員會和英國紅十字會等機構捐款。
遊戲葡萄招聘内容編輯,
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