前段時間,小雷經曆了兩次 9 小時的洲際長途航班。一般來說,長途航班看兩場電影很快就過去了,過于逼促的座位空間并不允許我展開 iPad。無奈之下,小雷隻好掏出手機看已經下好的電子書。在這萬米高空中,我再一次萌生了 " 買台折疊屏手機 " 的想法。
因三星手機可以混刷國行和港版系統,用 " 原生 " 的方式獲得完整的 DRM 視頻認證,價格更低的官翻 Fold 6 成爲了小雷的頭号選擇。但就在小雷猶豫要不要下單時,此前從未了解過的全新型号進入了我的視野—— Galaxy Fold 6 SE。
圖片來源:三星
說實話,同事剛剛跟我提及這個型号時,我還以爲這是用清倉配置打造的 " 青春版 ",但一細看,這款 "SE" 不僅配置更高,甚至在材質設計上也更顯高級,跟之前那些冠以 "FE" 之名的青春版完完全全不是一回事。不過奇怪的是,這款隻在中韓兩地發售的手機此前在國内卻沒有任何消息。
落地一搜,也難怪 Fold 6 SE 在國内沒有任何消息。畢竟這款手機在國内還有一個更響亮的名字——三星心系天下 W25。
考慮到近年來三星在國内的影響力勢微,小雷認爲有必要先和大家介紹一下,一款手機究竟要有多麽大的胸懷,才能被稱作是 " 心系天下 ":
2008 年,中國電信從中國聯通手裏買來了 CDMA 網絡,需要用一條全新的、高端的、有實力的産品線打響自己的移動網絡品牌。與此同時,進入中國市場多年,但始終無法擊敗手機巨頭諾基亞的三星,也希望用一款高端手機打開中國市場,提高三星的品牌影響力。
于是兩者一拍即合,聯合推出 " 心系天下 " 系列手機,旨在結合三星的先進技術和中國電信的優質服務,爲高端用戶提供獨特的移動通信體驗,爲電信推廣 CDMA 網絡打下基礎。
中國電信與三星合作推出首款心系天下爲三星 W699,這款采用内外雙觸摸屏的翻蓋式手機,成爲超高端手機的開山之作。次年,心系天下項目高舉公益大旗,開啓長達 15 年的公益之旅;同時,W 也成爲了心系天下的專屬編号。在 W 系列的曆史長河中,無論是創系之作 W699、首款 4G 智能按鍵手機 W2015,還是折疊屏時代的 W20,W 系的定位從來都是三星當年旗艦技術的 " 終極彙總 "。
當然," 彙聚旗艦配置 " 打造出來的也隻是一般旗艦手機,支撐 " 心系天下 " 那驚人售價的,還有售後服務方面的獨家權益。在三星看來,你不可能讓一個 " 社會精英 " 花時間去處理瑣碎的手機問題,所以購買産品的時候官方也贈送了一定的管家秘書服務,能夠快速地處理使用手機過程中遇到的問題。
而真正體現 " 心系天下 " 的,還得是 W 系列背後的公益活動。多年來,W 系列手機一直與國内多個公益團體合作,爲教育、環保等領域提供捐助。也正因這一份 " 心系天下 " 的社會貢獻,心系天下系列在很長一段時間裏都是國内企業家 " 價值認同 " 的 " 信物 "。
不過在最近幾年,還願意聽 " 心系天下 " 這個故事的消費者,似乎越來越少了。
近幾年智能手機市場風起雲湧,消費者的需求和偏好也在迅速演變。折疊屏技術的崛起,爲用戶帶來了全新的體驗,也爲廠商們開辟了新的競争領域。在這樣的背景下," 心系天下 " 系列正面臨着前所未有的困境。
首先,折疊屏技術已經相當成熟,幾乎所有主流手機廠商都進入這一領域,華爲、小米、OPPO 等國産品牌紛紛推出自己的折疊屏手機,并在技術創新、用戶體驗和價格定位上有所突破。
圖片來源:vivo
相比之下,Galaxy Fold 系列直到 Fold 5 才解決了折疊屏幕轉軸間隙的問題——技術的落後也讓 " 心系天下 " 系列在高端市場的領先地位受到挑戰,必須面對來自多方的競争壓力。
另外,華爲的崛起也對三星造成了巨大沖擊。近年來,華爲憑借其強大的自主研發能力和對中國市場的深刻理解,改變了 Mate 系列 " 大屏手機 " 的刻闆認知,讓 Mate 成爲了華爲的商務旗艦手機。華爲的 Mate X 系列折疊屏手機的出現,更是對整個商務手機品類産生了極爲深遠的影響。比如最新發布的 Mate XT 三折疊手機,就從商務手機品類中成功出圈。
圖片來源:華爲
當然,自身營銷策略和渠道的劣勢使得 " 心系天下 " 系列的市場影響力進一步減弱:華爲等國産品牌積極利用線上線下渠道,結合社交媒體和電商平台,進行全方位的市場推廣。而心系天下的營銷方式非常傳統,缺乏與消費者的互動和溝通,導緻品牌認知度和親和力下降,也引發了如今心系天下市場遇冷的局面。
當然了,三星也知道自己的短闆。所以在近幾年,三星也在積極提升自己 " 特别款 " 的競争力,拓寬自己的目标市場:比如在 2021 年,三星就與施華洛世奇聯手推出了限量版 Galaxy Z Flip 3;2022 年,三星與國際著名設計師 Alexander Wang 合作,推出了限量版 Galaxy S22 系列,用複雜的材質和工藝顯著提升了整體質感,同時也提升了三星産品的藝術價值和高端定位。
甚至連今年的心系天下 W25 手機,都選擇以尺寸更大、機身更薄的 Fold 6 SE 作爲藍本,而不是給大半年前就發布過的 Fold 6" 改改配色 "。
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說實話,三星電子聯合中國電信推出的 " 心系天下 " 系列手機能夠延綿至今發展到第 17 代,就足以說明出品方的确精準地把握了目标用戶的需求,不僅在産品體驗層面更在精神滿足層面給到了最大的支持。隻要三星 " 心系天下 " 系列手機依然能夠給目标用戶帶來 " 奢華 "、" 高端 " 等能夠彰顯身份的價值,那麽我相信這系列手機一定還會有市場。
但話又說回來,近年來國内奢華手機市場已被華爲沖擊得七零八落。對 " 心系天下 " 系列來說,能在國産手機的沖擊下站住腳步,即依賴過去 17 年累積下來的用戶口碑和産品号召力,還有中國電信成熟的銷售渠道和獨享服務,同時也需要找到面向中國市場的技術突破點,比如更好的屏幕、更精密的轉軸、更強的影像能力與 AI 服務,甚至更豐富的硬件形态。
想在 Mate XT 的圍攻下突圍," 心系天下 " 還得需要挖掘更多的個性化和獨享服務,隻有讓用戶在精神層面得到更大的身份滿足,才是心系天下的長久之計。