對于絕大多數需要法律援助的用戶來說，" 法律咨詢 " 往往是門檻很高的一件事情。而律師行業同樣存在諸多痛點，其中最大的痛點，就是 " 缺少案源 "。
然而，律師的獲客痛點不止在于缺乏線索，不知道如何有效轉化也是一個很大的挑戰。比如，律師咨詢往往需要付費，但客戶普遍不願意爲咨詢律師付費，而獲得法律咨詢是建立信任一個很關鍵的途徑，可以爲後續付費建立基礎，但很多律師通常不願承擔這一機會成本，導緻無法獲得案源。
在這樣的背景下，「InssentAI」團隊于 2023 年正式成立，創始團隊來自于易參、百度、易車、律師行業等多個領域，希望通過長期的法律科技研究，融合 AI 大模型技術，爲法律行業帶來更高效的獲客模式。
InssentAI CEO 吳世傑告訴 36 氪："InssentAI 爲律師提供了一個工具，可以快速創建自己的法律 AI 助手，爲潛在客戶提供免費的法律咨詢服務，來解決客戶簡單的法律問題，當遇到複雜問題，可能需要律師服務時，AI 還會引導客戶聯系律師解決，是一個有效的獲客工具。"
從産品定位上看，InssentAI 聚焦律師前端獲客場景，爲律師的獲客需求帶來了效率提升，最終實現 S2B2C 的效果。C 端用戶可以通過網頁、H5、微信小程序等多個端口便捷使用。
實踐中，AI 的介入會在一定程度上改變律師行業的工作流程。對此吳世傑表示，AI 可能會取代部分低價值的勞動力，比如律師日常的法律檢索工作，法律數據庫産品用 AI 增強現有功能後，律師可以通過自然語言的方式提問，更高效地獲得想要的答案，或者更高效地生成法律文書。
" 但是，AI 的介入隻會成爲法律服務的一個新的組成部分，律師原有的工作流并不會發生根本性的改變。" 吳世傑說道。
一方面，要想讓 AI 像真人律師一樣專業，足以取代律師直接解決客戶問題，需要大量高質量的法律專有數據進行訓練，比如律師真實的辦案數據 —— 案子具體是怎麽一步步做成的？雖然法律行業有大量司法裁判文書，但是這類數據不具有 " 實時性 "，其引用的法律法規會過時，很多案件事實也沒有公開，而且很多法律問題也不需要到法院解決，因此從裁判結果往前倒推解決方案，并不是唯一且有效的解法。
另一方面，我國人口基數大，法律服務需求總量很大。目前全國律師人數爲 67 萬 +，根據我國司法部的規劃，2030 年全國律師人數要達到 100 萬名。現階段法律服務市場仍然處于供不應求的狀态，大部分人依然更喜歡和真人律師溝通，且前沿、複雜的法律問題仍然依賴人類律師的創造力，這也給了 InssentAI 發展空間。
InssentAI 目前正處于上線初期，團隊将會不斷完善其商業模式：
訂閱制：125 元 / 人 / 月，按照訂閱時長享受不同折扣。
案源介紹費：通過 InssentAI 官方賬号轉化的客戶線索，将其推薦給律師後，公司可以獲得線索介紹費，以及最終成交後，成交金額 20%-50% 不等的案源費。
智能硬件費：将 InssentAI 與智能終端（比如部署在線下法院的智能法律機器人硬件設備）相結合，律師可以采購，包含在其服務包中出售給客戶，以獲得潛在客戶。
"InssentAI 未來的發展方向是一個「在線律師平台」，或者說是「虛拟律所」，前端是不同領域的 AI 律師助手，後端是這些助手背後的真人律師，可以爲潛在客戶解決各種法律問題 —— 這個定位區别于在線法律咨詢平台，InssentAI 的發展重心并不是直接幫助律師獲取案源，而是爲律師提供一個工具，幫助律師更好地去獲取、轉化客戶。" 吳世傑表示。
