據深圳商報援引美國《财富》雜志報道,日前,華盛頓消費者保護聯盟指責星巴克稱,在過去的五年裏,星巴克将顧客充值而未使用完的禮品卡和應用程序餘額算進公司營收,從而提高了公司利潤,增加了高管獎金,涉及金額近 9 億美元(約合 64 億元人民币)。華盛頓消費者保護聯盟稱,星巴克的移動應用程序和數字支付卡平台類似于 " 非自願訂閱 "。由于最低充值金額的限制,顧客禮品卡裏的餘額往往很難清零。對于大多數顧客來說,這也許隻是浪費了幾美元,但積小成多,星巴克借此賺取了大量收益。對此,星巴克發言人向《财富》雜志反駁了這種說法,并稱公司始終遵守法律法規。(深圳商報)