價格偏貴,質量、售後易出現問題
作者/ IT 時報記者 孫永會
編輯/ 潘少穎 孫妍
藍色大海邊際,華爲 " 二公主 " 姚安娜手持一款自家最新發布的 Pocket2 漫步于沙灘,并于社交平台上發布了 "HUAWEI Pocket2 時尚盛典,吹海風 " 的文案。近期,她和她的電視劇新作《獵冰》,以及這款新品皆引發了熱議。
2 月 22 日下午,華爲在三亞舉辦 Pocket 2 發布會,姚安娜出席展示新産品,此外,還有陳都靈、莊達菲等藝人助陣。Pocket 2 除了具備 AI 紫外防曬檢測功能,還是業界首款支持雙向北鬥衛星消息的小折疊旗艦手機。在核心的鉸鏈部件方面,其搭載了玄武水滴鉸鏈。" 可以做到比直闆機的屏幕更加平整,使用三年後也同樣如此。這一次升級,屏幕平整度相比上一代提升 62%。" 華爲董事會成員餘承東表示。
2024 年開春,消費電子領域以這款産品的發布開了頭。較之于 1 月 11 日上市的摩托羅拉 razr 40 Ultra 的平靜,華爲 Pocket2 系列激起了浪花,業内人士随之将關注目光投射至小折疊屏手機。
今年是否會成爲小折疊屏手機的爆發年份?《IT 時報》記者走訪發現,小折疊屏手機雖然愈發時尚,性能愈發完善,但在價格、使用體驗、耐用性、普及性等方面依舊有較大的上升空間。
舌尖上 " 帶火 "
小折疊屏手機
2 月底一個工作日上午,上海徐家彙的百腦彙賣場、美羅城大廈裏人頭攢動。
華爲專賣店内,有消費者先是體驗了一番 Pocket2 樣機,随後轉向其他豎向折疊産品。"目前 Pocket2 已經預訂了近 40 台。" 一名銷售顧問告訴《IT 時報》記者,消費者需支付 1000 元定金,待 3 月 1 日上市後便可直接拿到貨。在折疊機型整體銷售情況方面,該工作人員未直接透露數據。" 多數男士購買橫折,如 Mate X3、X5,女士則傾向購買 Pocket 系列的豎折。" 他表示,店裏每個月豎折手機的銷量爲數十台。
"Pocket2 會拉動一波消費,但火爆程度不及大折疊屏手機。" 擁有接近 60 家門店的經銷商林輝(化名)告訴《IT 時報》記者,在其經營的門店内,Pocket2 的預售不達預期。"以往,Mate 系列、P 系列産品上市時,我的預售量是分貨量的 3 倍左右,此次,Pocket2 的分貨量和預售量差不多,第一批的分貨量剛好可以滿足。"
在林輝的門店内,華爲折疊屏手機的銷量在全部品牌折疊屏手機中的占比高于 80%。" 整體而言,大折疊屏的銷量更好,大折疊銷量占六七成,小折疊僅有三四成。" 他說。
Pocket2 的橫空出世雖在舌尖上 " 帶火 " 了小折疊屏手機,但在實際市場中,小折疊手機尚不具備優勢成爲消費者的主力機型。IDC 中國高級分析師郭天翔告訴《IT 時報》記者,豎折産品的優勢尚不明顯,其産品力較之于同價位的直闆機仍有明顯差距,質量、售後易出現問題,此外,使用場景亦沒有完全打開。
GfK 中國科技事業部資深分析師侯林亦表示,小折疊屏手機尚處于相對小衆的階段。他認爲,首先在手機的體驗方面,如果刨去折疊這一概念,小折疊屏手機能達到的效果與目前主流價位的手機類似,但其價格基本貴了一倍左右,導緻部分消費者不願意買單;其二,在耐用性層面,小折疊屏手機的耐用程度與主流直闆手機相比仍然還有一定差距,這并非在短期内能夠完全改善。
有人入局
有人欲退場
剛好用了 14 個月,湖南長沙的小娅(化名)手頭上的某款三星小折疊屏手機已經 " 失寵 "。
購買之初,小娅和多數消費者一樣嘗鮮下單," 又驚又喜 " 最能形容最初的使用體驗。欣喜是因爲折疊屏的便捷性,如小屏打電話、支付以及續航;驚訝則表現在不到一年半時間,屏幕出現了漏液全黑的情況。當去線下售後服務中心咨詢後,卻得知因過保不能獲得保修服務,換屏需要花費 2180 元。爲此,小娅決定不再付費維修。" 暫時不會再買折疊屏了。" 她表示。
和小娅有着類似情況的是來自廣東的李惟(化名),在使用了近 15 個月的華爲某款小折疊屏手機後,也出現了漏液的情況。因爲過保,換屏需要自己承擔費用,這讓他感到無奈。" 折疊屏手機應該做好消費者售後維權的工作,如果使用成本和維修成本都高于其他形态的産品,那意義何在?" 李惟說出他的心聲。
在消費者之間,有人入局,有人止步,也有人在觀望。手機廠商亦是如此,有的尚未開始布局折疊屏手機,有的計劃投入,還有的被曝暫停豎折屏研發。
在榮耀、小米、OPPO、vivo 等品牌門店的櫃台上,榮耀和小米各擺放着一款大折疊産品,OPPO 擺放的仍是 2023 年上市的 OPPO Find N3 Flip,vivo 則是同爲去年上市的 X Flip,較之華爲門店的熱鬧,OPPO 和 vivo 的小折疊屏少有人問津。" 後面會有小折疊屏的手機。" 小米門店的工作人員正在進行 " 預熱 "。
據《雷科技》報道,小米首款豎折手機 MIX Flip 或在今年發布。此外,榮耀将推出首款小折疊手機的消息已被證實。據《快科技》的相關消息,榮耀 CEO 趙明于近日召開的 2024 世界移動通信大會(MWC)上表示,榮耀将首次涉足垂直折疊風格的智能手機領域,今年正在爲可折疊翻蓋手機(小折疊手機)的發布做準備,内部已經進入到最後階段。
不過,OPPO 和 vivo 兩大廠商卻被曝暫停豎折疊屏手機研發,就此,雙方在回應《科創闆日報》時各有說辭,前者表示 " 折疊系列産品按計劃推進 ",後者表示 " 沒有回應 "。從國際數據公司 IDC 發布的 2023 年中國折疊屏手機廠商市場份額來看,OPPO 僅次于華爲,排名第二,vivo 則位列第五。
在有着近 20 年經銷經驗的林輝看來,廠商是否投入豎折手機的生産需要客觀看待,一方面,停産并不意味着小折疊屏手機本身缺乏意義或價值,另一方面,或與廠商的品牌拉力和加持力度有關。" 上遊産能還是比較看好小折疊屏手機。" 林輝表示,消費者對于小折疊屏存在誤區,認爲其專屬于女性群體,但放眼全球,男性群體亦有一定數量;此外,大小折疊機各有分工,各有優劣。
從時尚單品到實用産品
2023 年,折疊屏手機市場的出貨量呈增長狀态。
據 Techinsights 統計,2023 Q3 全球折疊機出貨量同比增長 10%,其中,中國是最大的單體市場。再看國内市場,IDC 發布的報告顯示,2023 年全年,中國折疊屏手機市場出貨量約 700.7 萬台,同比增長 114.5%。在産品形态方面,大折疊屏更受消費者青睐,2023 年橫折産品市場份額重新增加到 68.1%,同比增長 10.4 個百分點。
2024 年或再迎增勢。據媒體報道,2024 年華爲折疊機出貨目标爲 700 萬 ~1000 萬部,較 2023 年的 260 萬部增幅将近 3 倍;從産品上看,産品形态向三折疊、折疊 Pad、折疊 +AR 等新形态進階。此外,滲透率将持續提升,個性時尚化屬性加強。
" 整體的量增加了,實用性也要增加。" 數碼愛好者、測評者嚴文告訴《IT 時報》記者,折疊屏手機的壽命短于直闆手機,現在市面上的小折疊屏手機少數具有防塵、防水功能,多數時候,折疊屏手機的損壞因細小顆粒進入導緻問題發生。此外,多數小折疊屏尚以時尚爲元素,仍欠缺實用性。
在郭天翔看來,小折疊屏手機從時尚單品走向實用産品需要多方做功,如上遊技術更加成熟可靠,手機廠商完善售後服務體系等。
" 現階段,手機廠商更需要考慮綜合協調。" 侯林解釋道,在大小折疊屏中,如果采用完全旗艦機的配置,會使價格過于昂貴,此舉不利于折疊屏的普及。因此,在消費者可接受的範圍内協調配置等元素是目前手機廠商在折疊屏上遊環節的主要考量。
排版/ 季嘉穎
圖片/ 華爲 IT 時報
來源/《IT 時報》公衆号 vittimes
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