辛巴被抖音封禁
不安分的辛巴，又惹事了。
11 月 2 日，辛巴的抖音賬号突然被平台封禁，封禁時長未知，截至本文發布時仍未解封。
圖源：抖音截圖
這已經不是辛巴第一次被封了，此前在快手已至少被封過三次。
2020 年 12 月，因銷售假燕窩事件，辛巴個人賬号被封禁 60 天，同時辛巴旗下 27 名帶貨主播賬号被快手封禁 15 天。
2021 年 10 月，辛巴在直播間指責快手将流量導向演戲賣貨的，卻不給自己，再次遭到平台封禁。
今年 3 月 8 日，辛巴指責快手平台人氣造假，并縱容情感主播演戲帶貨欺騙老人，随後被快手封禁 48 小時。
去年 8 月，辛巴又因批抖音的雙重标準，并揭露其他網紅在出售同類型的糖水燕窩，被抖音封禁 24 小時。
那麽，這次辛巴爲什麽被封呢？人們都說 " 禍從口出 "，我們不妨看看辛巴之前說了什麽。
10 月 25 日，辛巴在評論李佳琦最低價事件時說：" 京東在搞他，抖音在搞他，就這麽簡單。沒有李佳琦，你們依然拿不來這個價格，拿不到這個貨。李佳琦成爲平台競争的犧牲品。"
圖源：快手截圖
11 月 1 日，辛巴在抖音直播時談及近期帶貨慕思事件，怒斥慕思稱：" 不要搞我了行嗎？我辛有志沒有本事去壟斷一個行業。"" 不管我賣多少錢跟你沒關系，我的客戶不是你的用戶，不影響你的銷售，你們不要給我扣帽子。既然不跟我合作，31 号前慕思床是不允許下架的。下架（的話），你我走法律程序。"
圖源：抖音截圖
然後辛巴又将矛頭對準抖音，稱抖音雙标，引導社會價值觀，控制輿論，炒作李佳琦控制價格的事情，如今又炒作辛巴的床賣得便宜。
顯然，辛巴的言論已經超過了合理懷疑的程度，觸犯了《抖音社區自律公約》中 " 侮辱謾罵拉踩引戰 " 的紅線，因此被抖音封禁也是正常的結果。
不過值得玩味的是，雖然辛巴多次表達出同情李佳琦，但 " 出事 " 的原因卻截然相反。李佳琦受到的指責是把産品賣貴了，辛巴受到的指責卻是把産品賣便宜了。
同樣是頭部平台的頭部主播，爲什麽辛巴和李佳琦會展現出兩種截然不同的境遇？
李佳琦得罪粉絲，辛巴得罪品牌
李佳琦和辛巴起家的過程頗爲相似，他們都吃到了粉絲經濟的紅利，并且趕上了直播電商興起的風口。
2016 年，美腕找到歐萊雅合作，嘗試性的直播帶貨大獲成功，當時身爲歐萊雅櫃哥的李佳琦便順勢進軍直播電商行業，成爲一名帶貨主播。那一年，淘寶剛開始推出直播帶貨業務，李佳琦成爲淘寶直播第一批吃螃蟹的人。
辛巴之于快手也是如此。早在快手尚未進軍電商時，辛巴便創立了廣州和祥貿易有限責任公司，并推出辛有志嚴選，進軍直播帶貨。2018 年，快手開始發力電商，手握大量粉絲和自帶供應鏈的辛巴便理所當然地成了快手帶貨一哥。
然而，靠粉絲經濟起家的他們，對于品牌和粉絲的取舍卻截然不同。如果一定要在粉絲和品牌之間得罪一個的話，李佳琦會選擇粉絲，辛巴會選擇品牌。
相信大家都還記得，9 月 10 日晚的直播中，有網友發彈幕表示 79 元的眉筆太貴了，卻被李佳琦怼：" 哪裏貴了？不要亂說，花西子眉筆一直 79，國貨品牌很難的，有時候找找自己原因，這麽多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作？"
圖源：淘寶截圖
顯然，李佳琦爲了維護品牌得罪了粉絲。這是因爲李佳琦長期以來的 " 人設 " 都是和花西子等國貨美妝品牌綁定在一起的，同時他的粉絲也是經過篩選的，得罪後者的成本遠比前者低得多。直接證據是，今年雙 11 李佳琦再次帶貨花西子時，預訂量依然超過 10 萬單。
但辛巴的策略完全相反，由于草根文化是快手的基本盤，再加上辛巴最初的人設是 " 農民的兒子 "，辛巴成名以來一直是和粉絲打成一片的。又因爲辛巴有自己的供應鏈公司，不與其他品牌綁定，對品牌的依賴性并沒有那麽強，維護自己的 " 寵粉 " 人設最重要。
因此辛巴近日給慕思帶貨時，把一款原價 2 萬元的床墊賣到了 5000 元，因爲向粉絲讓利太大，引起了經銷商的不滿，最終導緻廠家不想履約，終止了合作。在更早之前的假燕窩事件中，辛巴也是怒斥供應商，并自掏腰包以三倍的價格賠償粉絲。辛巴很清楚，品牌可以再換，口碑砸了就什麽都沒了。
顯然，辛巴不想重蹈李佳琦的覆轍，走出了一條截然不同的路。
用戶爲先才是大勢所趨
不止李佳琦和辛巴做的選擇，其實各大電商平台也做過。在曾經的一段時間裏，天貓、京東等平台選擇以品牌路線優先，但最近，又重新回到了用戶路線上。
今年雙 11 淘天集團把 " 全網最低價 " 定爲核心目标，包括三大行業發展中心和用戶、平台、直播等橫向部門，都明确 " 全網最低價 " 爲核心 KPI。消費者下單時，認準 " 全網低價 " 等非常顯眼的閃電标識，就能買到全網最低價的商品，還可全網實時動态比價，保證同時段天貓平台價格最低。
京東更是直接将主題定爲 " 京東 11 · 11 真便宜 "。京東零售 CEO 辛利軍表示，從趨勢看，消費者更加理性，可以買貴的，但不能買貴了。低價是京東刻在骨子裏的基因，京東會在供應鏈裏 " 擠水分 "，讓利給用戶和合作夥伴。
此外，雙 11 前夕抖音也測試 " 多單立減 " 功能，啓動該功能後，" 多單立減 " 相關的商品提示會出現在 " 推薦 tab"、直播間、支付成功和商品詳情等用戶頁面。
就像馬雲爲淘寶指出的 " 用戶爲先 " 方向一樣，各大平台都把用戶放在了第一位，試圖用低價獲取、維系用戶。電商行業，又重新回到了提倡低價的時代。
之所以會出現這種趨勢，或許是因爲消費降級的大環境下，用戶作爲基本盤的價值被放大了，即使大牌産品的利潤率更高，也抹不平海量用戶帶來的規模效應，客單價再低，乘以用戶數都會是一個天文數字。
那麽，有沒有不走低價模式的平台呢？其實也有，比如小紅書。與很多大廠和主播的風格不同的是，小紅書主播不拼低價，而是售賣高單價産品，通過細細講解産品的使用體驗、背後文藝故事和生活方式，即慢直播 + 優質内容的打法，既不得罪用戶，也不得罪品牌。隻不過這條路能不能走通，還要經過時間的檢驗。
總之，電商行業不會隻有低價一種打法，李佳琦和辛巴誰能笑到最後尚未可知。
作者 | 風清
