9 月 19 日，花西子在其官微發布《一封信》，對近日的各種争議進行回應，再次引發網友熱議。
9 月 20 日，據多家媒體報道，該公開信并非出自公司公關部之手，目前花西子公關部負責人及部分公關部工作人員在近段時間已主動離職，公關部仍有幾位員工在職，但他們也傾向于離職或已經決定離開。
20 日晚，有媒體發現花西子母公司宜格集團在當日發布了招聘品牌傳播專家信息，月薪範圍爲 23 — 45k。以 14 薪計算，該崗位年薪最高可達 63 萬。
21 日上午，# 花西子年薪 63 萬招公關 # 這一話題登頂熱搜。
對此，有網友直言 " 不好搞 "" 按現在這樣工作壓力得有多大 "" 無能爲力，無從下手 "，不少網友表示 " 有錢請這些，不如本本分分把産品質量升級 "。還有網友玩梗稱：" 才 63 萬，哪裏貴了，這麽多年都是這個價格。"
該話題引發廣泛關注後，有媒體在招聘平台搜索 " 宜格集團 品牌傳播專家 " 等關鍵詞，發現已無法查詢到該崗位。
九派新聞發現，在招聘軟件上雖然搜索不到宜格集團的 " 品牌傳播專家 " 崗位，但能看到品牌運營總監崗位，月薪在 60-80k，按 14 薪計算，年薪最高可達 112 萬。
此外，據鄭州晚報援引搜狐财經報道，9 月 20 日晚，花西子創始人 " 花滿天 " 朋友圈發文稱，當晚直播間花西子眉筆隻送不賣。
在該條朋友圈中，花滿天并未提及此前有争議的眉筆價格，而是一再強調花西子的産品開發能力和用戶體驗，表示希望可以通過送 1 萬份眉筆來收集更多的建議。
花西子前工作人員表示，該朋友圈的确爲花滿天所發，不僅花滿天，花西子的部分員工均發布了此朋友圈。
據湖北經視報道，花西子發布公開信後直播間首次開播，截至 20 日 22 時 15 分觀看人數 56 萬。直播間内購物車沒有上架商品，僅有一個眉粉筆的抽獎頁面。直播過程中主播表示，大家抽中産品後可以進行反饋。
