6 月 8 日 -9 日，36 氪 WAVES 新浪潮 2023 大會在北京金海湖國際會展中心順利舉辦。「WAVES」作爲 36 氪全新推出的峰會 IP，靈感來自于世界電影史上知名的 " 法國新浪潮電影運動 "。我們想借此表達：年輕一代人不滿足于現狀、勇敢開拓和創造的精神。所以本次 WAVES 大會的 slogan 是：浪潮偏愛年輕人。 我們認爲，" 年輕 " 不止是一個年齡上的概念，而更是一種對活力、想象力的描述。某種程度上，36 氪就是一個伴随着年輕一代創業者、或者說 " 創新精神 " 一起成長起來的公司。這也是我們一直引以爲傲的一點：在多數媒體還在追逐大公司的時代，我們就将目光着眼那些名不見經傳的小公司、或 " 小人物 " 身上。 WAVES 新浪潮 2023 大會集聚創投、科技、人文、音樂多元場景，緻力于打造出一場聚焦青年創始人和投資人的商業新勢力派對。
8 日下午，36 氪副總裁王坤以《生生不息之道：外部活水與内部增效》爲題發表了主旨演講。如何跨越創新鴻溝，我們給出的答案，就是 36 氪創投平台，幫助撬動外部活水。36 氪企服點評，幫助提升内部效率。
36 氪副總裁 王坤
以下爲演講實錄，經 36 氪編輯整理：
王坤：大家好，我是 36 氪王坤，今天也非常高興能跟大家去分享一下我們 36 氪近期對産業的一些觀察，以及基于這樣的觀察，我們所做的努力和做法，也希望這些做法和努力能夠真正的幫助到我們在座的一線的創業者，以及一線的投資人。
我今天分享的主題是生生不息之道、外部活水與内部增效。首先還是我們先看兩組數據，這兩組數據來自于我們 36 氪創投平台統計的過去 5 到 6 年整個融資行業的數據的本情況。左邊這張圖大家可以清晰的看到，最近 3 年我們整個融資的現狀不管從融資事件數上、融資企業數量上、以及融資金額上都呈現了下降的趨勢，尤其是在 22 年第四季度以及 23 年的第一季度，就是剛剛過去的第一季度，這種下降的趨勢更爲明顯。
右邊這張圖統計的是什麽？是我們過去的幾年當中首次發生融資的企業數量，這個數量實際上從 18 年開始就已經開始呈現下降的趨勢，這兩張圖能不能夠說明我們整個創新的速度在放緩。我們也去挖掘了另外的數據，發現這是我們 36 氪創投平台我們自己統計到數據，在一些賽道上，尤其是物聯網、智能硬件、以及半導體像醫療健康、先進制造、前沿技術包括今天大家聊到的非常多的 AI 技術，在這些賽道上它的融資的趨勢不管是規模上、還是融資的頻次上、數量上都在呈現了持續上漲的趨勢。
這兩個剛才呈現的這兩組數據說明什麽呢？我認爲說明至少我們仍然有很多好的賽道、好的産品，依然被我們的投資人在其中關注着，這些賽道和産品的出現是不是一下子湧現出來的？一定不是，因爲從數據上也能看得到，其實在最近至少 5 到 6 年已經有這樣的迹象在凸顯它是經曆了從慢慢發展到集中爆發的客觀的周期規律。
那麽這裏面就會有一個問題，就是我們有沒有辦法去提前預判，有沒有辦法在這種預判的基礎之上，我們能夠及時跟進。我認爲這是所有的創業者和投資人都會去關心的問題，圍繞這個目的，我們 36 氪近期也做了一些事情，也希望真正的能夠幫助到整個行業，幫助到大家。這一張圖我認爲有很關鍵的點，就是我們怎麽去跨越鴻溝，今天我想給大家帶來的答案就是要擅于外部活水要提升内部效率。從外部活水的角度我們 36 氪給到行業的方案，就是我們的 36 氪創投平台。
首先行業信息和賽道的預判，在上午啓明創投周總其實已經提到預判先機尤其是在科技這個類别的投資，做正确的事情以及知道先機才能獲得超額回報，做正确的事情，而後面才知道這個機會其實你獲得的是普通回報，那怎麽去判斷先機，就是周總給出自己的方法論，我印象中應該是三個，一個是上下半場，一個叫五斷兩點，還有一個叫森林與樹，這是從方法論的層面。
創投平台我們自己也有自己的一些方法或者我們有自己的一些數據能夠幫助到，并且我們也願意幫助到整個行業去尋找這種先機，去判斷潛在的賽道的出現。
而目前我們在整個創投平台上，我們大概收錄了 300 多篇 36 氪研究院的原創的研究報告，然後我們有大概 200 多個前沿的這種項目的集合，同時我們大概有接近于十幾萬的實時更新的這樣的融資的數據，這樣的大數據以及這樣高質量的内容，讓我們有能力能夠在第一時間去預判出這種前沿賽道，也讓我們有能力能夠在第一時間去發布最受投資人關注的這樣項目集合，然後包括我們的賽道類别，真正幫助到大家去預判出來我們的前沿賽道。
我們能夠帶給我們創業者的還有就是我們能不能幫助好的企業去找到錢，這也是我們創投平台誕生以來所承載最重要的使命之一。我統計了一下截止到我們大概是前天的數據，截止到前天的數據，我們在創投平台上有 3 千多位一線的機構投資人在活躍，我們每周能夠促成的創投兩端的精準對接，大概超過 2 千次。截止到目前我們最近半年我看了一下，有 1 萬多家的企業在我們創投平台上獲得了這種資本的關注，以及後續融資動作的推進，這是當前的數據情況，而我們也期待創投平台能夠做成中國創新企業首選的融資對接平台。
第三點創投平台也能夠真正幫助到我們的企業在平台力的提升上達到進一步提升的可能性，包括全網的曝光，在這個位置上我們願意去做企業的第二官網，我前兩天剛剛看到的數據是我們收錄了大概數萬家這樣硬科技的企業，有其中超過 50% 的比例沒有被媒體公開報道過，而我們也去統計了一下，這樣的企業在我們創投平台建立了它的主業以後，它在整個搜索引擎裏的排名整個優化的順序也得到了提前，這是我們在對企業賦能上我們能夠做的另外一件事情。
最後一件事情也是相對比較重要的一件事情，就是我們除了找錢以外，我們也能夠幫助這些企業去找到一些資源，尤其是在上下遊的資源的鏈接上企業之間的鏈接上，還有就是我們的區域産業的創新這個緯度上，我們都在積極的探索和嘗試，在這個事情上我們也希望真正能夠把整個産業生态鏈的企業做到共生和增長。
大家也可以去我把我的創投平台的二維碼放到屏幕上，大家也可以掃碼，這個碼投資人可以用來認證自己的身份，創業者也可以進行入駐，包括我在外面有展台，我們創投平台的展台，我們的工作同學也在那邊，大家如果有疑問的話，一會也可以去了解一下。總結下來整個創投平台截止到今天我們至少已經收錄了 20 萬家優秀的這種創新的企業在我們的官網上。
第二就是我們有大概 3 千多位一線的機構投資人在活躍，我們每周能夠去促成的這樣的創投兩端對接數據已經超過了 2 千多次，然後我們有大概一萬多家這樣的企業，在我們的創投平台上得到了資本的關注，以及後續融資動作的推進。
我們期望把創投平台做成中國創新企業首選的融資以及鏈接的平台，幫助我們的企業真正實現趨勢的預判，資本的鏈接以及品牌力的提升，真正能夠把外部活水用起來，這是我講的外部活水的部分。
跨越鴻溝的第二部分，我認爲還有一點就是我們怎麽去提升内部效率，那提升内部效率這一部分 36 氪我們給到行業的方案是 36 氪起步點評，在内部增效或者說在真正提升内部效率，尤其是在今天 AI 技術快速發展以及普及的現狀下，我認爲唯一的道路就是一點，數字化變革、沒有其他的道路。
數子化變革與數字化變革，這個事情的必要性我覺得不需要在這個會上再去進一步展開探讨了，但是在行業裏面我們一旦提到數字化變革、真正聊到落地層面聊的偏少，我今天也想最後的一個環節去跟大家聊一聊我們在落地層面我們 36 氪點評能夠怎麽幫助到大家。
在展開之前我想先下定義，我認爲數字化變革的整個過程大概分爲三個步驟，第一個步驟把我們業務線上化，我們先要把我們自己企業内部的這種業務能夠真正做到線上去，做到線上去以後才會有什麽結果呢？就是第二步就是我們的業務數據化，我們能把我們的業務變成一段一段的數字，變成一個一個的這種數據塊，把它數據化以後才會來到第三個環節，就是我們的數據重新回歸到業務，數據業務化，我認爲所有的數字化變革都要經曆這三個部分。
那麽數據業務化的意義是什麽？當我們有了這些數據以後，我們其實對企業内部，不管用戶畫像、我們的業務流程、我們的這種業務邊界都會得到很好的，要麽你提升了效率、要麽你突破了邊界，最終帶來的結果數字化變革，最終帶來的結果一定是提升了企業的競争力。
所以我們去看這三個步驟我們會發現，在數據、在業務線上化第一步的環節前置條件是什麽？本質上其實是對軟件工具的選擇，這是我們做所有的數字化變革的第一步，那我們本身就想在這個事情上能夠真正幫到大家做出正确的決策。
因爲軟件的選擇坦白說難度非常非常大，那麽這一頁我統計的是什麽呢？是我們企服點評大概有 5 千多條留資信息，這 5 千多條留資信息我把它彙總了一下，然後歸納出來的在選擇軟件這一件事情上遇到的困境，第一大類最常見的是什麽？就是我們的企業有具體的業務訴求，但是沒有數字化轉型的支持，我們都在讨論我們怎麽把我們的企業品牌做的更好，我們在讨論怎麽把我們的企業的客戶群做的更大，怎麽把我們的這種銷量更快的提升，但是我們不知道有沒有哪一些公司已經在做類似的事情了，他們就是要幫助我們把這種問題能夠很快的去解決掉，有沒有哪一些産品、哪些服務在做類似的事情，這個知識是缺少的，是不清楚的。
第一個問題這個特别明顯，因爲我們也會有一些線下的更小的一些沙龍活動，我們去到沙龍活動聊到具體的甲方客戶的時候，他們基本上跟我們聊的都是我就想把我的銷量擴大出去，但是問到你們内部在用什麽工具去擴大你的銷量，不知道或者說沒有用，基本這種現狀在中國的企業裏面非常非常普遍。
第二個問題是什麽呢？我大概知道 1 到 2 款産品我，它們的解決類似的事情，但是我不了解整個全行業，還有哪些産品在做類似的東西。有沒有其他的産品做的比這一家做的更好，或者說其他的産品做的比這一家更适合我們的企業，我在團隊内部我們有一句話叫小馬過河。什麽叫小馬過河，就是哪怕是同類型的公司，當它所處的階段不同，當它的團隊規模不一樣，當它做的産品客戶群的重點不一樣，甚至它的決策者不一樣，比如說 CEO 在這個位置上他關心的是什麽？使用者在這個位置上他關心的是什麽？運維的同學關心什麽？全部都不一樣，全部都不一樣，就意味着如果你隻聽說了某一家在用某一個産品我們把它買過來，那很可能在适用到你的業務時候就是達不到這樣一的效果，甚至會錯過這樣的機遇。
因爲一旦決策失敗，在軟件工具上一旦決策失敗，它所帶來的成本就不僅僅是金錢的成本，它還有時間窗口的成本，有機遇的成本，所以這個事情變的很難。
第三個是什麽呢？就是我剛才提到我們的競品在用什麽，我們每個行業今天很少有行業可能不存在競品的在行業裏面，那我們大概知道這個競品做的比我們好，競争對手做的比我們好，那它好在什麽地方呢？是好在它的團隊層面呢？還是好在它的 CEO 的視野層面，還是好在資本層面，還是好在它使用的工具層面，我們不知道，他們具體用了哪一些工具在解決他們什麽樣的問題，使用的效果如何？這個事情是我們所不知道的。
沒有行業裏面，包括全行業裏面沒有這樣的案例庫能夠支撐我們去了解這樣的事情，去把整個企業尤其是競争對手的這種企業，把他們的案例故事能夠講好，這是行業裏所缺失，這是我在企服點評，我們去統計到的大概 5 千多條留資我總結下來的大概三個點，當然整個行業本身就是 SAAS 企服企業服務這個行業本身，包括整個決策路徑上，因爲大概剛才簡單提到了整個決策路徑上還有很多其他的核心痛點存在。但是我今天就在不在這裏展開講痛點，我想講什麽呢？我想講基于這些用戶真實的聲音，以及我們 36 氪企服點評對行業的理解，我們當下做了哪一些事情幫助到我們的企業在選擇軟件這一件事情上，能夠盡可能的做出正确的決策。
這個事情我們做了哪一些東西呢？第一個我們的産品名冊，我們做了這麽叫做缺失和口碑産品的名冊，這個名冊怎麽來的呢？以及它的背後的動機是什麽？今天企服收錄了一萬多款 SAAS 工具産品，一萬多款 SAAS 工具意味着什麽？大概意味着我們今天整個中國的頭部的 SAAS 軟件、中腰部的 SAAS 軟件我們接近百分之百的覆蓋，長尾的軟件我們接近于 90% 的覆蓋，我們每個企業在做數字化轉型的時候，大家都需要對這一萬款軟件了解的很清楚嗎？答案一定是否則的不需要，那你需要知道什麽呢？需要知道範圍，這範圍有可能是 5 款、有可能是 10 款，就在我們這個賽道裏，這 5 款和 10 款是誰，我大概率在這 5 款和 10 款裏面去做選擇，不會出錯，就可以了，這是我們去做這個事情的原動力，以及我們去做這個事情的最原點的動機。
那我們怎麽去做這個事情的？我大概跟大家去講一講我們做了兩個東西，一個在用趨勢，在用趨勢就是指當下各行各業目前在使用的軟件是誰，我們會把它統計出來，大概每個行業下面，每個類别下面大概 5 到 10 款這樣的一個軟件，這個數據的來源來自于哪？來自于兩部分，第一部分是我們收錄的 SAAS 廠商的官網上的公開的數據，第二部分來自于我們企服點評自己對行業内部的調研，我以餐飲行業爲例，因爲這一張圖呈現的是餐飲行業的數據，大家看圖如果能看的很細的話，餐飲行業分了業态以及我的類别篩選，餐飲行業爲例，我們大概調研了接近一千家餐飲企業，我們就問個問題，今天你在使用什麽樣的 SAAS 工具和軟件，就告訴我這一個事情就可以了。
我們統計了這樣在用趨勢的榜單，我們還做了一個東西叫口碑産品，口碑産品是怎麽出來的是依據我們企服點評的用戶點評數據，我大概今天已經累計了 6 萬多條點評數據，以及我們專家團的評審共同産生榜單，這樣的榜單更像是在這個行業裏大家都相對認可的這樣産品的軟件情況。
那這兩個産品這兩個榜單我們都會在 6 月底的時候正式推出出來，也希望在座的各位能夠參與進來，使用它并且真正幫助到大家去在選型這個事情上能夠避免去走彎路，能夠盡可能做出更正确的決策。
第二就是案例庫，我們今天大概一共收錄了 8 千多個案例，那同時我們自己也在去做案例的生産、這個案例的生産我們在 36 氪企服點評公衆号裏面，我們專門有的欄目叫三分鍾案例精選，這個欄目怎麽做的？特别特别的簡單，我們就講事情，我們去采訪一家甲方企業，我們就講今天你的業務痛點是什麽，你用了什麽樣的工具，解決的效果如何，就是這三部分，沒有别的，語言非常非常通俗，三分鍾之内你一定能夠讀得懂完，但是你讀完一定能夠讀得懂，簡單而有效，并且有用，這是我們做案例的思路。
第三我們的專家團，我們今天整個企服點評大概彙聚了整個企服領域就是中國的企服領域圈子蠻小，我們基本上彙聚了整個企服領域裏面所有的這些知名的專家學者，以及一線參盤手等，我把一部分的專家學者打在屏幕上，當然我這個排名是按姓氏的順序去排，我們真正去搭建了企業服務這一塊的智庫，這個智庫會體現在我們的哪一些地方？首先體現在我們前面提到的口碑産品名冊的這一部分産品評審裏面，也體現在了我們整個的案例庫的建設上，還體現在未來我們會做一些專家咨詢層面的一些事情，我們整個專家咨詢業務上也會有所體現，這是我們專家團。
我今天也在這個場合跟大家去做一個預告，就是我們在下半年企服點評非常重要的功能，就是我們的直聊功能，這個功能當下正在面測，大概作 8 月份的時候會正式推出出來。直聊工具就一點就是選軟件與 CEO 聊，就這麽簡單的邏輯，我們在我們的平台上選軟件去跟我們的 CEO 聊，去跟我們的銷售直接去聊，我們把整個鏈接的路徑縮到最短，因爲 B 端的産品 B 端的購買和 C 端不一樣，我們每一個企業過來去采買一款軟件，少的幾萬塊錢多了幾十萬上百萬，它不是買幾千塊錢幾百塊錢的東西，我們需要跟我們的業務、跟我們的具體的業務的人，跟我們的銷售的負責人、跟我們的 CEO 去見面去聊一聊。我們想把這個過程縮到最短，建立最直接的鏈接，讓對接變的真正高效。在這裏我也正是邀請我們的 SAAS 廠商的 CEO 們能夠入駐到我們的企服點評平台裏，跟我們的客戶建立這種直接的聯系。
最後我也跟大家再一次彙報一下，我們今天企服點評的數據情況，這個數據是截止到我們 6 月 6 号的，大家如果打開企服點評的官網，然後能夠直接看到這個數據，這個數據是每天實時更新，今天的數據跟我現在呈現在屏幕上的數據一定是不一樣的，那我 6 月 6 号的數據是什麽樣，我們今天的合作商戶已經有 1244 家，我們收錄的産品數有 9099 款，我們的用戶點評數已經累計到了 64351 條，我們幫助到的客戶數有 51097 家，這是我們截止到 6 月 6 号的數據。大家也可以掃碼訂閱我們的公衆号以及入駐我們企服平台，或者通過我們的平台來做選型決策。
作爲回報，我整個 PPT 在前面提到怎麽去跨越鴻溝，36 氪基于對行業的整體的理解，我認爲第一件事情就是 36 氪創投平台幫助我們的企業撬動外部的活水，36 氪企服點評，幫助我們的企業提升内部的效率。還有一句話我也很想送給大家尤其是在今天的這個場合以及今天的這個大的環境下，這一句話來自于《牧羊少年奇幻之旅》這句話是怎麽說的呢？既要欣賞世界上所有的奇觀異景，同時永遠不要忘記湯勺裏的兩滴油。也希望我們在座的企業家、在座的創業者、既能夠找準未來的方向、但也能從當下出發去提升效率，最終找到屬于自己的成功之道。
