有一句職場名言:職場如江湖,江湖不是直來直去,而是人情世故。鑼鼓聽聲,聽話聽音。行走職場,說話是一門技術,也是一門藝術,多少英雄好漢栽倒在不會說話上面。
所以,西方有一句很現實的諺語:三歲學會說話,三十年學會閉嘴。東方對 " 閉嘴 " 的哲學濃縮成 " 沉默是金 " 四個字。
在職場上,跟領導溝通是一個門檻很高的情商,知無不言言無不盡,并非适用于任何場合,有些時候,領導跟你關系再好,向你打聽這 5 件事,即使你知道也不能告訴他,守住底線,影響一生。
【1】領導之間的矛盾。
有些領導喜歡向下屬打聽領導之間的矛盾,來判斷自己所處的情景,采取下一步的策略。比如,張總帶着小李出差,混得很熟絡之後,突然問小李,聽說周副總跟秦副總之間有些不對付?
小李高估了自己的地位,誤判了自己的角色,繪聲繪色給張總講了一些周副總與秦副總之間博弈的 " 故事 ",有些地方還給添油加醋地加了 " 戲 "。小李以爲這是張總對自己的信任,他不知道張總聽了之後,暗暗吃驚,心想,小李這種人,我要防着點,說不定在背後還編排我呢。
張總利用小李透露的信息,互相挑撥周副總與秦副總,擴大兩人之間的矛盾,以便更容易地把控兩位副職,可能無意透露出這些信息來自于小李,導緻周總和秦總都對小李極其不滿。不出意外,小李在這家單位已經很難立足了。
警示:江湖水很深,輕易别趟渾水。領導之間有什麽矛盾、有什麽過節、有什麽關系,下屬有些時候能看出來,有些時候看不出來,有些時候能看懂,有些時候看不懂,自己裝在心裏就夠了,千萬不要告訴領導,大概率是沒有好果子吃的。
【2】同事對領導的負面評價
職場結構,注定是金字塔形狀的,職位越高人越少,一級抱怨一級是普遍存在的,其實,大家都心知肚明,但擺在桌面上或說出口,性質就變了。
單位林主任是一個内心不夠強大的領導,對自己在下屬心目中的地位不夠自信,可能有些敏感,就向前來彙報工作的小趙打聽,同事對我怎麽評價?小趙開始很警惕,說了幾句好話應付了一下。林主任小聲說,同事背後說我壞話了沒有?我把你當自己人才問的,我想聽真實的聲音,以便于我加強改進。
小趙一聽主任把他當自己人,那必須拿出 " 自己人 " 的姿态啊,就一五一十、實事求是地把同事怎麽罵林主任的話都說了,沒注意到林主任的臉色發黑。林主任這種人本來就不自信,聽到這些 " 嚼舌頭 " 的話,就更加敏感了。首先懷疑,小趙知道這麽多,他肯定是始作俑者,從此對小趙 " 另眼相看 ",主動疏遠了小趙。
林主任聽說同事背後這麽罵他,更加神經質了,言行中帶着對下屬的不滿。當然了,林主任心裏就怨恨小趙,自然也不會爲他保守秘密,同事知道小趙 " 傳閑話 "" 打小報告 " 之後,開始排擠、孤立他。小趙腹背受敵,隻能黯然出局。
警示:人在江湖身不由己,我們可能會在背後議論甚至抱怨上級領導,發發牢騷,釋放情緒,目的就達到了,切不可告訴領導,這是典型的小人行爲。領導即便從你這裏獲益了,但他也更加瞧不起你了,正如敵人也瞧不起叛徒一樣。
【3】單位的機密信息。
進入信息時代之後,雖然消除了信息差,但也更容易導緻洩密。所以,進入信息時代之後,各單位反而更加注重保密工作,這是因爲秘密太容易被洩露了。作爲員工,保守秘密,是安身立命的前提。
郭副總帶着小鄧去談判,路上倆人核對資料,看似很平常的交流,自然而然地談到了小鄧權限範圍内的機密問題。如果換作别人,小鄧還是有警惕性,但面對的是單位的領導,小鄧心想,郭副總是領導,也許他也應該知道這些機密。于是,小鄧就如實說出了這些保密内容。
結果,郭副總帶着機密跳槽,給單位造成巨大損失。單位抓不住郭副總的把柄,而且他也跳槽走人了,隻能狠狠地追究小鄧的責任,讓小鄧付出了慘重的代價。
警示:總有一些員工誤認爲領導問我什麽,我都應該如實相告,即使是秘密,也不應該向領導隐瞞。其實,單位有很多領導,分管不同的領域,有些領域之間的秘密,領導之間也不一定知道,所以,不該說的,對誰也别說,甭管他的職務高低,你首先要守住自己的底線。
【4】同事之間的隐私。
對單位來說,家醜不可外揚;對員工來說,隐私不可外洩。如今的社會,隐私越來越難隐藏,所以,每個人都更加注重自己的隐私,對洩露自己隐私的人都特别痛恨。
小龍跟小朱是好友式同事,兩個人在工作上互相支持,在生活上互相關照,可以說是無話不談。有一次,小龍喝高了,把自己一樁陳年舊事,也是比較隐秘的 " 故事 " 講給了小朱聽,講完了,痛快了,才想起讓小朱永遠替他保守秘密。
有一次,單位領導楊主任跟小朱聊天,聊到了小龍,興緻勃勃之下,爲了向領導示好,小朱就說出了小龍的隐私,讓楊主任大吃一驚。從楊主任的角度來看,小朱把好朋友的隐私都洩露了,此人的人品不良。小龍知道之後,對小朱恨之入骨。
警示:這個世界上,沒人有義務替你保守秘密。做人最不成熟的标志之一,就是輕易相信别人能爲自己負責,輕易相信朋友能爲自己兩肋插刀,輕易相信同事能爲自己保守秘密。替别人保守秘密,本身就是一件違反人性的事情,實在是太難了。
【5】他人的關系。
行走職場,如同江湖。林子大了什麽鳥都有,人與人之間的關系錯綜複雜。以前人們喜歡炫耀自己的關系,現在人們拼命隐藏自己的關系。現在的邏輯關系變了,利用關系、利用資源辦事,已經被大家所痛恨,在媒體上更容易出現 " 坑關系 " 的現象。
有一次,公司劉總搭小王的車回家,在車上聊起了宋總。新來的劉總好奇地問,宋總爲什麽如此吃得開呢?小王爲了顯示自己的能耐,就告訴劉總,人家宋總是上級領導的關系戶。劉總在後來的競争之中,利用這個 " 關系 ",把宋總給整治了一下。
但是,小王也沒得到劉總的青睐,反而得到了疏遠。因爲劉總認爲小王這個人的嘴上不把門,不宜留在身邊工作。宋總後來知道小王惹的事,把小王給收拾了一頓。