盡管喊出退休口号多年,但 73 歲的日本首富、優衣庫創始人柳井正仍在一線奮戰。一直沒有找到合适的接班人,或許是他退休計劃的最大阻礙。而現在,這個人似乎來了。雖然此前人們對 Daisuke Tsukagoshi 知之甚少,但執掌過優衣庫中國和北美的業務,是他 " 上位 " 最大的砝碼。
北美 " 功臣 "
8 月 28 日,優衣庫母公司迅銷集團宣布,其全球業務負責人 Daisuke Tsukagoshi 将出任集團首席運營官,自 9 月 1 日起生效。迅銷集團在聲明中表示,Daisuke Tsukagoshi 将于 9 月 1 日正式上任。該公司聲稱," 本次任命是加強管理結構戰略的重要一環 "。
在此之前,人們對 Tsukagoshi 知之甚少。據報道,現年 44 歲的 Tsukagoshi 于 2002 年加入迅銷集團,并在 2017-2020 年擔任優衣庫中國首席運營官。新冠疫情高峰期,他被任命爲迅銷集團國際業務 CEO 和北美業務負責人,柳井正當時對他寄予厚望,希望他能夠徹底改變該公司在北美大陸的命運。
Tsukagoshi 的目标是在 2027 年以前,将北美的門店數量增加兩倍多,達到 200 家,年收入達到 3000 億日元(約合 20 億美元),營業利潤率達到 20%。在他的領導下,優衣庫北美業務去年實現了自 2005 年以來的首次盈利。
随着市場不斷修複,2022 财年優衣庫迅銷公司歸母淨利潤創下新高,柳井正的身價也随之水漲船高。2022 年福布斯公布的排行榜中,柳井正及家族以 236 億美元的财富再次登頂日本首富,軟銀的孫正義排名第三。
與此同時,柳井正還在期待更多精英人才的加入。今年年初,優衣庫把社招最高年薪提至 10 億日元(約合 5160 萬元人民币,柳井正年薪爲 4 億日元),用于招聘在迅銷總部工作、精通數位化和電商交易及供應鏈的人才,這高于日本普遍社招費用 200 倍。
柳井正在采訪中直言,希望通過這些人才,改變迅銷以服裝生産銷售爲中心的收益結構,建立新的經營模式。" 我們需要的并非咨詢人員和來自大企業的人員,而是能創造新的價值或可以白手起家的人。如果有好的人才,準備招上 100 到 200 人。"
代際交接
沒人能夠确定 Daisuke Tsukagoshi 會不會是最終的中選者,但可以肯定的是,老将總有一天要卸甲。作爲優衣庫創始人,早在 2003 年出版的《一勝九敗》中,柳井正就透露了自己的退休規劃。彼時僅 54 歲的他在書中表示,自己與鼎盛期相比,體力與精力開始衰退,希望從經營一線撤退後,能專注于投資事業,安度晚年。
2017 年 10 月,柳井正第一次公開透露退居二線的計劃。當時,柳井正提到,将在兩年後即 70 歲時出讓集團首席執行官一職,此後專注于董事長職務,以 " 監督 " 經營的身份繼續參與公司事務。當時,日本媒體還透露,新的首席執行官不會從外部招聘,而是從執行董事等内部人員中選擇。
柳井正的兩個兒子柳井一海和柳井康治當時也在這 40 多位執行董事的隊伍中,前者除了擔任集團董事、集團高管,還擔任 LINK THEORY 日本公司代表董事兼 CEO;後者則任集團董事與集團高管。
但他們繼承柳井正 " 衣缽 " 的可能卻早已被否定。有分析指出,這一做法僅是爲了保證柳井正家族在集團中的控制權。從柳井一海和柳井康治目前擔當的角色和表現來看,似并無心接手父親生意。
柳井正也曾提到,他告訴兩個兒子,他們無法成爲 CEO,隻能成爲會長或者副會長。" 我現在擔任的 CEO 崗位,希望能找到一個可以聚集所有員工力量的人來擔任。必須是最優秀的、大家最支持的人物才行。我的兒子們還遠遠不夠格。"
相較之下,優衣庫曆史上第一位女性 CEO 更惹人關注。2019 年初,赤井田真希晉升爲優衣庫日本 CEO,在此後的幾年,她一直被外界看作是柳井正的第一順位繼承人。柳井正也多次公開強調女性在零售業更有能力,更直言理想的接班人爲女性。然而,三年過去,被寄予厚望的赤井田真希似乎仍然在柳井正的考察期。
值得一提的是,國際市場上另外兩家快時尚集團,在近兩年都完成了代際交接。2020 年,46 歲的 H&M 總裁兼首席執行官 Karl-Johan Persson 接過父親董事會主席一職,徹底完成了家族企業的第三代傳承。今年 4 月,全球快時尚集團 Zara 母公司 Inditex 創始人 Amancio Oetega 的女兒 Marta Ortega 也正式接任集團主席,并出任 CEO。
流量密碼
柳井正曾經說:" 和總是追趕流行趨勢的快時尚相反,我們要做的是可持續服裝。" 不過,在最近一段時間裏,優衣庫也開始追逐最新的潮流風向。很多女性顧客表示,在進入優衣庫時,很難不被一整面牆的小碼女裝吸引。有消費者感歎:" 優衣庫的風格越來越像 BM(主打小碼女裝的品牌)了。"
近幾年,優衣庫推出的多款色彩明豔的短款工裝背心、短褲和短裙,有明顯向市場風向靠近的趨勢,且性價比更高。因此,在不少社交媒體上,優衣庫 " 辣妹裝 " 很快成爲了爆款。
這可能是近幾年來優衣庫在中國内地時尚圈最火的一次。消費者 " 用錢包投票 " 的行爲,給優衣庫帶來了大幅高于預期的增長:根據迅銷集團不久前發布的第三季度财報,在 2023 年 3 月到 5 月,其營收達到 6761.53 億日元(約合人民币 340.66 億元),同比增長 23.8%。
具體來看,優衣庫大中華地區出現了最亮眼的營收和利潤的大幅增長,扭轉了之前的頹勢,特别是中國内地同店銷售淨額增長超過 40%。此外,優衣庫在韓國、東南亞、南亞、大洋洲地區也出現收入增長及扭虧爲盈,而北美和歐洲地區收入大幅增長,虧損大幅收窄。
迅銷集團表示,由于第三季度業績在中國業務等的推動下表現優于預期,因此集團将全年度營收預估值較 4 月時的預測向上修正 500 億日元,同時将經營溢利預期向上修正 100 億日元。按照新的預期,迅銷集團全年度營收總額可能達到 27300 億日元,較上年度增長 18.6%。
盤古智庫高級研究員江瀚指出,現在快時尚品牌也逐漸開始探索互聯網玩法,線下門店的降本增效也成爲常态。随着線上購物的發展和普及,許多快時尚品牌開始加強其電子商務平台的建設,通過虛拟店鋪、線上商城等手段拓展線上渠道;優衣庫在聯名營銷上也很重視,不斷迎合當下年輕人的熱點話題。這些探索不僅能夠适應消費者不斷變化的需求,還能夠提高品牌的效率和管理水平。
一位從事服裝行業的人士也對北京商報記者分析道,一直以來,優衣庫注重性價比,通過極度精細化的管理降低成本,并把 80% 産品的價格設定在成本 3.5 倍的區間。因此,對消費者來說,優衣庫是具有高性價比的品牌。
不過,僅靠高性價比,并不足以創造巨額利潤,于是緊跟潮流、制造爆款商品,也成爲優衣庫盈利的關鍵。上述業内人士認爲,優衣庫的盈利遵循 " 二八定律 ",即 80% 的利潤是由 20% 的爆品貢獻的。
北京商報記者 方彬楠 趙天舒