李佳琦不當言論發酵多日之後，此前一直保持靜默的花西子終于發聲，但花西子長信道歉引發熱議。
9 月 20 日晚，關于花西子仍然有多個話題挂上熱搜。
花西子公關部集體出走
有接近花西子的知情人告訴 21 世紀經濟報道記者，花西子公關部因緻歉信集體出走，品牌相關聲明内容等跟花西子公關部沒有任何關系，" 這緻歉不是公關部的水準。" 更有媒體報道稱，" 發布之時，整個公關團隊都不知情。"
該知情人士還援引已離職的花西子公關原話，" 無能爲力了，我也盡到職責了。" 目前，公關部相關決策層已離職。21 世紀經濟報道記者也注意到，已有部分花西子公關部人員在社交媒體留言稱 " 已離職 "。
花西子道歉被指 " 含誠量 " 不足
這封道歉信，距離主播李佳琦在直播間中介紹 79 元花西子眉筆時的相關說法引發的風波，也過去了 10 天。這 10 天的苦思冥想，雖有洋洋灑灑一篇，但未有一句回應了消費者的質疑，既沒有解釋産品定價的理由，也沒有說明産品研發的内容，仿佛是說了很多，但卻沒有将消費者的話放在心裏。
針對這次發聲，有人認爲 " 說了又好像沒說 "；還有人認爲，它 " 在玩一種很新的公關 "。
據紅星新聞評論，可以粗略地将這封 451 字的信分成三個部分：154 字抱歉，218 字宣傳，12+67 字套話。如果進行了這樣的劃分，就能清楚地感受到，這封信給人一種有些" 雞賊 "的感覺，既不願意清清楚楚地說明自身存在的問題，又想輕輕松松地從負面輿論中擺脫出來。
說到底，這封信既不夠真誠也不夠實在。都說千百次了，真誠是永遠的必殺技。
數據顯示，在李佳琦事件後，花西子抖音直播間成交額暴跌九成。人們也不再隻把花西子當成一個品牌，網友們開始調侃 "1 花西币 =79 元人民币 "，戲稱這是打工人的專屬貨币單位。
花西子在評論中提到 " 準備了一萬份‘花西币’和 100 份禮盒，免費給大家體驗，征集使用體驗 " 的抽獎活動，似乎也不被買賬。
對此次道歉及抽獎活動，有網友表示，" 喜歡的還是會繼續買，不喜歡的不買就行。"
花西子旗下多家公司 0 人參保
天眼查 App 顯示，花西子關聯公司浙江宜格企業管理集團有限公司成立于 2016 年 7 月，法定代表人爲張大勇，注冊資本 5000 萬人民币，由吳成龍和吳成寶分别持股 99%、1%。2022 年年報顯示，該公司及其存續狀态的子公司浙江百年宜格實業發展有限公司參保人數均爲 0。
花西子另一家關聯公司浙江宜格美妝集團有限公司成立于 2021 年 11 月，法定代表人也爲張大勇，注冊資本約 5155 萬人民币，由宜格國際投資發展（海南）有限公司、創進投資有限公司分别持股 97%、3%。2022 年年報顯示，該公司 0 人參保。
此外，該公司全資持股 9 家企業，年報顯示，9 家企業中，杭州浙幫倉儲服務有限公司、杭州宜格化妝品有限公司等 6 家參保人數爲 3 人 -904 人不等，浙江花西子化妝品有限公司、上海宜格宜美化妝品有限公司等 3 家 0 人參保。
七成專利花在研發包裝
據澎湃新聞，在花西子已經不可避免地和李佳琦緊密聯系在一起的情況下，雙方的發聲也應該是同步的。在李佳琦先後兩次道歉并引發熱議之後，花西子沒有能立即表明态度，在時隔這麽久之後，再來拿國貨品牌說事，難免會陷入嚴重的被動局面。
但這樣的局面本來是完全可以避免的。一個很簡單的道理，産品的推銷者出了問題，不應該等于産品出問題，可現實情況是，将 " 寶 " 全壓在李佳琦身上的花西子，已經陷入了有苦難言的境地。
這就是名副其實的" 成也李佳琦，敗也李佳琦 "。
再說回網友十分關心的花西子價格問題。憑什麽賣得貴？花西子雖然已經跻身中高端品牌，可是在技術競争力上乏善可陳。
企查查數據顯示，花西子母公司的有效專利僅爲 111 條，其中外觀專利爲 79 條。也就是說花西子總量很少的專利中，七成還都花在了研發包裝而不是産品。
所以，花西子給人的感覺是注重包裝營銷，比如用李佳琦來帶貨，而不是産品研發和生産。如此一來，消費者當然感覺這個品牌的高大上有點 " 虛 "，而且和自己的距離有點遠——當産品的價格很高時，消費者的評價标準，也必然是 " 高 " 的，這是基本的商業邏輯和人之常情。
這就給我們帶來了啓示：研究、提升營銷的技巧，尤其是搭上網紅、名人的順風車，提高品牌的知名度，這本無可厚非，但完全依靠這種 " 賺快錢 " 的方式，就有可能誤入歧途，走向重營銷、輕産品的發展路線。要知道，作爲國貨品牌，無論是赢取消費者的口碑，還是增加品牌的内涵，都需要時間的積澱，這是急不得的事。
國貨抱團帶貨意外爆紅！網友：
" 潑天的富貴 " 狠狠接住了
據海報新聞報道，李佳琦在直播間發言引發争議，花西子因 79 元的高價眉筆也随之陷入風波。蜂花、回力、郁美淨等國貨品牌卻迎來了高光時刻。
蜂花率先推出 "79 元産品套裝 "，并憑借 "79 元能在蜂花這裏買到什麽 " 等相關視頻、互動，獲得了大量關注。第三方平台數據顯示，9 月 11 日之後，蜂花近 95 小時超長直播，新增粉絲 276 萬，單場直播銷售額超 2500 萬元，銷量超過 25 萬單。
多個國貨品牌，還紛紛搞起聯動促銷。
蜂花在自家賣斷貨之後，開始在直播間賣起鴻星爾克的鞋，而鴻星爾克除了在直播間上架多款 79 元的商品外，還與蜂花、蜜雪冰城、白象、南方黑芝麻糊、衛龍、隆力奇等 10 餘家國貨品牌聯動，進行現場連線、花樣 " 整活 "：在直播間用蜂花洗頭、喝蜜雪冰城和彙源果汁、泡白象方便面……
在 " 蜂花效應 " 下，護膚品牌精心、兒童霜品牌郁美淨、湖北日化品牌活力 28 等也湧入 " 賽道 "。
一夜漲粉超 100 萬，董事長直播間跳舞
9 月 13 日，郁美淨連夜在社交平台注冊賬号，收獲了首天直播銷售額破百萬的好成績，并在 3 天内吸粉超 122 萬。
9 月 14 日晚，郁美淨董事長史濱現身郁美淨首次直播，在直播間跳舞感謝觀衆。一時間，" 郁美淨董事長直播間跳舞 " 這一詞條登頂熱搜。
随着越來越多的消費者給予國貨品牌高度關注，# 國貨 團結 # 随即登上當天熱搜，閱讀量高達六千萬。這波熱賣大潮，也被網友調侃爲 " 潑天的富貴 "。
國貨品牌爲什麽能夠在此次 " 商戰 " 中爆紅？你怎麽看？
來源：21 世紀經濟報道（作者：易佳穎 編輯：林曦）、紅星新聞、天眼查、澎湃新聞、海報新聞
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本期編輯 江佩佩 實習生陶陶
