9 月 29 日,貴陽市文化和旅遊局官方微博發布情況通報:
近日,有網友舉報稱,貴陽某旅行社導遊疑因遊客不買翡翠,讓大巴車在服務區停留 1 小時。
貴陽市文化和旅遊局、貴陽市文化市場綜合行政執法支隊對此視頻所反映情況高度重視,旅遊執法人員迅速行動開展核查,目前,視頻中反映情況正在調查中。貴陽市文化和旅遊局将對擾亂旅遊市場秩序的行爲一查到底,對害群之馬決不姑息,堅決維護廣大遊客合法權益,切實維護 " 爽爽貴陽 " 城市品牌。
據媒體此前報道,9 月 26 日貴州貴陽,一名遊客從廣州到貴州旅遊時,在大巴車上因購物少不買翡翠,遭到了導遊的質問:" 你們出來玩要講良心 "。
導遊對遊客們說:" 我昨天腿都走斷了,一到讓你們消費了就跟我吵架,這樣子有意義嗎?你們爲什麽這麽做呢?"
導遊在發現有遊客拍視頻時,要求對方将視頻删掉,不然就不能出發。事後,該名遊客稱導遊讓司機把車停在服務區 1 個小時,讓遊客要麽補交團費,要麽每個人必須進店購物,不然就将遊客丢掉。最後經過公司協調還是走了,但第二天導遊的服務态度還是不好。
網友評論:是不是低價團的鍋
對此一事,網友們也是議論紛紛,有人質疑是不是低價團的問題?
breeze:低價團利益鏈不斷,這類現象就不會斷,處罰也沒有用。
賬戶路:低價團,導遊沒工資,靠購物返點掙點收入。
果園:低價旅遊團是這樣的,又便宜又體驗好的旅遊團魚和熊掌不可兼得。
海洋:我感覺如果是低價團的話,不怪導遊,價格太低了。
也有人認爲導遊态度有問題,是應該處罰。
小 f:當導遊更要講良心!
地方:什麽态度啊,當導遊再怎麽樣也不能這種嘴臉吧。
對于此事,你怎麽看?