原創首發 | 金角财經(ID: F-Jinjiao )
作者 | Chong Lei,CFA
羽絨服中的國貨代表波司登,在這個冬天翻了車。
有消費者通過社交平台發文表示,自己購買的波司登售價 745 元的羽絨褲,充絨量隻有 3 克,此信息迅速引起廣泛關注。随後有媒體記者進行調查,在波司登實體店查看同款羽絨褲後打電話詢問客服,客服最初不願詳細回複,後表示會核實問題,門店則答複不清楚。
最後來自波司登官方的客服回應稱," 絨跟絨之間不一樣,我們用的絨朵,沒有雜質,在克數上會輕 ",但這樣的回應未能讓消費者信服,反而引發更多質疑。
要知道,"700 元羽絨褲僅 3 克絨 "的回應實在是讓人匪夷所思,這樣真的能保暖嗎?有消費者直言,這款羽絨褲充絨量極低,大部分區域幾乎無填充物,僅在大腿根部有一小塊絨,就是 " 一層皮的滑雪褲 ",該話題閱讀量高達 2500 萬。
再看看市場上其他品牌的同類型産品,充絨量普遍在 20 克以上,有的甚至高達 80 克,價格卻更爲親民。最新的消息是波司登默默下架了 3 克充絨量的羽絨褲,目前網店裏上架的羽絨褲,大多充絨量都在 20 克以上。
風波似乎過去了,但圍繞 "3 克絨 " 的争議并未平息。
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公衆号
羽絨标準争議
"3 克絨 " 到底有沒有問題?這背後牽扯出羽絨服的國家标準。
首先必須承認的是,不管在舊國标還是在新國标中,都沒有規定充絨量的最低标準。在 2021 年 3 月發布、2022 年 4 月實施的 GB/T 14272-2021《羽絨服裝》标準,最大的亮點是把 " 含絨量 " 修改爲 " 絨子含量 "。
爲什麽要這麽改呢?根據定義,絨子是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱,是一朵羽絨中最優質的部分。此規定不再将沒有保暖作用的絨絲廢料計入,對填充羽絨的品質要求更嚴格。
規定的初衷是好的,但坦白說,普通人很難理解也很難記住絨子的概念,正如此次事件中波司登說是 " 絨朵 ",以此爲擋箭牌來解釋克數少。
而根據新國标的規定,标稱絨子含量由 50% 到 95%,每 5% 爲一檔,隻有絨子含量超過 50%,才算是合格的羽絨服。
這裏又有一個問題:什麽是絨子含量?是指羽絨中絨子所占的質量百分比。例如,一件羽絨服的絨子含量标注爲 90%,就意味着在這件羽絨服所填充的羽絨中,絨子的質量占總羽絨質量的 90%,其餘 10% 可能是絨絲、羽絲等其他成分。
但說到底,國标确實沒有對充絨量設定最低标準,這賦予了各品牌在充絨量方面較大的自主空間。正因如此,不同品牌、不同款式的羽絨制品在充絨量上存在顯著差異。
隻能說按照約定俗成的概念,一般初冬季節選擇的輕薄款羽絨服充絨量在 40 克 - 90 克;一般厚度的短款羽絨服充絨量爲 130 克左右;中等厚度的爲 180 克左右;适合北方戶外穿着的羽絨服充絨量要在 180 克以上;像一些主打戶外保暖的專業羽絨褲,爲了應對極端寒冷的環境,充絨量往往在 200 克以上。
那麽,說回波司登的 "3 克絨 ",雖然說國标要求了羽絨的質量,沒有要求填充數量,但波司登的情況也屬實有些離譜過頭了,甚至有網友表示:" 雖然國家沒有最低标準,但波司登卻開創充絨量最低标準。"
某種程度上來說,波司登 "3 克絨 " 之所以翻車,是消費者長久以來對羽絨服質量不滿意的一次集中爆發,也進一步說明,想買一件價格公道質量良心的羽絨服有多難。
高端就是價格高?
曾幾何時,在大衆的記憶中,波司登是親民實惠的典型代表。
那些年,它陪伴着無數國人度過寒冷的冬天,以平價實用的形象紮根市場,是街頭巷尾随處可見的保暖首選。那時候,一件波司登羽絨服價格不過百元左右,普通家庭都能輕松購置。
然而,波司登并不滿足于這樣的定位。近年來,它開啓了高端化的征程,在品牌塑造方面投入巨大。
一方面,波司登重金聘請國際知名設計師,打造出時尚新穎的款式。無論是都市通勤還是戶外探險,嘗試了各種風格來滿足消費者的需求,讓羽絨服擺脫了臃腫單調的形象。
另一方面,簽約流量明星代言,頻繁亮相于各大時尚周、媒體平台。廣告鋪天蓋地,從繁華都市的戶外大屏到高鐵、機場的通道海報," 波司登 " 三個字随處可見。
這些品牌建設投入确實提升了品牌知名度,但不可避免地增加了産品成本,意味着消費者購買波司登産品時,不僅要爲衣物本身買單,還要爲品牌溢價掏錢。
如此一來,近年來波司登的價格走勢就像陡峭的山峰。自開啓高端化戰略後,波司登羽絨服的均價持續攀升,從千元逐漸向更高價位邁進,部分高端系列甚至突破萬元大關。
追求高端,對于企業品牌而言無可厚非,漲價也是企業自主行爲,但是不能爲了漲價而漲價,尤其是對于羽絨服來說,最重要的始終是保暖性能,其他因素都隻是錦上添花。然而波司登賣得如此貴,卻在保暖效果上退步,這無疑會讓消費者對這個國民品牌望而卻步。
回到此次波司登的 "3 克絨 " 羽絨褲,有專業人士認爲,由于克數實在太少,要均勻分布到整條褲子上,幾乎是不可能的。這就會導緻保暖效果出現嚴重的不均衡。畢竟,隻有足夠的充絨量,才能讓衣物在各個部位都具備良好的保暖能力,而這 "3 克絨 ",實在是難以達到這樣的效果。
有業内人士接受采訪,以搖粒絨爲例,如果褲子裏有一層搖粒絨,那搖粒絨就能起到保暖作用。他進一步解釋道,也許充了 3 克絨就可以在标簽上标注羽絨褲,但實際上主要保暖材質還是搖粒絨。他提醒消費者,要清楚自己到底是在爲品牌買單,還是爲褲子的保暖性能買單。
不管怎麽看,波司登這款售價 700 多元卻僅有 3 克絨的羽絨産品,保暖效果不理想幾乎已成共識。這一争議,就像一顆投入湖面的石子,在消費者心中泛起層層漣漪,難免對波司登所有昂貴産品的實際保暖性能都産生了懷疑。
都怪豬肉?
關于波司登 "3 克絨賣 700 多元 ",有一種觀點認爲,直接誘因是原材料價格上漲,而今年羽絨服都普遍漲價就是有力的佐證。
原材料對波司登的影響,也體現在毛利率數據上。近年來,波司登毛利率基本維持在 60% 左右,然而最新财報顯示,毛利率已跌破 50%。雖然依舊暴利,但沒有那麽暴利了。
這表明,原材料價格上漲确實對波司登的成本與價格産生了一定影響。在市場競争日益激烈的背景下,波司登難免會在原材料使用量上面想更多辦法。
對于原材料價格的提升,波司登集團管理層在業績會上回應稱,2023 年下半年公司就已洞察到了鵝絨等原材料會有大漲價的趨勢,公司也前置做好了羽絨管控與價格管控,與戰略供方形成了戰略合作聯盟,進行了前置性、策略性的備貨,保障公司鵝絨等核心材料的價格具備最優競争力。
值得關注的是,羽絨服成本上升的關鍵因素,在于核心原材料羽絨價格的大幅上漲。
當下市場上的羽絨主要分爲白鴨絨、灰鴨絨、白鵝絨以及灰鵝絨這四類,其中鵝絨價格高于鴨絨,白絨又比灰絨更具優勢。自 2022 年至今年 10 月,90% 白鴨絨價格從每千克 344.3 元攀升至 543.9 元,90% 白鵝絨價格同樣呈現出顯著的漲幅。
這一現象直接影響了羽絨服的成本,進而對産品價格産生了不可忽視的影響。
究竟爲何羽絨價格漲得如此厲害?答案衆說紛纭,其中有一種說法頗爲有趣——" 都是豬肉惹的禍 "。
這可不是空穴來風。豬肉與鴨、鵝肉同屬蛋白質補充類食用肉,相互之間存在 " 替代互補 " 關系。當豬肉價格下降,其銷量随之上升,鴨、鵝肉的需求便會相應減少,養殖量也随之降低。這就導緻羽絨産量減少,價格自然就上漲了。
以 2024 年 11 月爲例,豬肉價格較 2019 年高點大幅下跌,與此同時,鴨、鵝出欄量顯著下降,羽絨價格也随之攀升。
這種現象背後,反映的是整個市場的供需關系變化。在市場的大棋盤上,各個因素相互關聯,牽一發而動全身。而羽絨價格的上漲,正是這盤棋中一個值得關注的 " 棋子 ",從而影響着羽絨服行業的成本與價格。
不過,即便考慮到原料成本上漲,波司登羽絨服的定價依舊顯得過高。以波司登一款羽絨服爲例,該款采用 90% 白鵝絨,充絨量在 100-150 克,售價高達 1299 元。粗略計算,羽絨成本約爲 168 元。若按鴨絨、鵝絨占總成本的 45% 估算,總體成本約爲 373 元。而消費者支付的價格,竟然是成本的 3 倍多。
這一情況反映出波司登在定價策略上,遠遠超出了原料成本所帶來的影響。即便原材料價格上漲,其定價與成本之間的差距依舊十分顯著。這意味着消費者在購買時,爲品牌的附加值、營銷以及其他因素付費的金額,遠超原料成本。
或許正是因爲定價過于暴利,使得原材料價格上漲以及毛利率下滑,都未能阻擋波司登業績一路高歌猛進。
從波司登發布的截至 2024 年 9 月 30 日止六個月的中期業績來看,成績斐然。其上半财年營業總收入同比增長 17.8%;淨利潤同比增長 23%。
這一數據表明,盡管面臨原材料價格上漲和毛利率下滑的挑戰,波司登憑借其高定價策略,依然在市場上取得了顯著的業績成果。
然而,一邊是波司登業績大賺特賺,一邊又是消費者在吐槽 "700 元隻有 3 克絨 ",這讓本就被質疑性價比的波司登,與消費者之間的距離正逐漸拉大。
在市場博弈中,當品牌形象與消費者的期望背道而馳,其市場前景往往也會變得愈發模糊。
參考資料:
每日經濟新聞《700 多元的羽絨褲僅 3 克絨?波司登客服回應:絨跟絨不一樣,同款已售完!3 克絨該怎麽分?業内人士解答→》
天馬說事《羽絨服漲價:竟與豬有關》