每日經濟新聞聯合 HCR 慧辰,特别策劃 "# 消費有态度 # ——每經消費數據洞見項目 "。經過嚴格數據評估,2023 年 1 月(第三期)智能手機消費趨勢數據報告、消費态度指數和消費者品牌傾向榜單,已新鮮出爐。
本期調研通過 "XMfactory 體驗工廠 " 平台采集和收集數據。我們向中國内地市場的智能手機消費者發放問卷超 3387 份,累計回收成功樣本 1730 份,其中七成受訪者為男性,約三分之二的受訪者稅後收入超過 8000 元,過半居住于京津冀地區。
" 雙十一 " 過後,智能手機市場在 2022 年底回歸理性和冷淡。從整體數據來看,本期消費态度指數為 59.2,比上期的 64.5 回落了 8.2%,相對冷淡的消費态度延續到了新的一年。
需要說明的是,本期調研對象中男性比例高于女性,而本期調研數據顯示,男性的消費态度指數為 61.2,女性則略低,為 53.7。
消費态度指數,由每日經濟新聞依托專業數據智能生産和行業洞察能力,聯合基于數據分析的數字化産品與服務提供商 HCR 慧辰,通過科學問卷調研和客觀數據分析模型構建。本指數定期動态更新,反映消費者主觀消費态度與趨勢變化。
消費态度指數由購買計劃、購買意願及購買時間三項消費者調研數據綜合折算得出。其中,購買計劃數據,是通過調研用戶半年内的購買意願得出——我們對有購買計劃的受訪者賦 10 分,還在觀望的賦 3 分,目前沒有計劃的賦 0 分,依據每項占比進行加權得出;購買意願數據,是依據用戶對半年内的購買意願進行打分得到的加權平均數;購買時間數據是依據用戶購買時間規劃,對預計半年内購買的賦 3 分,3 個月内購買的賦 5 分,1 個月内購買的賦 10 分,依據每項占比進行加權計算得出。為便于理解與對比,三項得分相加後,對總分進行了百分制換算。
本期調研數據顯示,受訪消費者中,明确在 2023 年有計劃購買智能手機的用戶僅占 18.6%;目前尚無購買計劃的消費者占 39.4%;還在觀望的消費者占比最高,達 42%。
對于有購買意願的消費者來說,預期下單周期并不長。其中,28.7% 的消費者計劃在 1 個月内下單;50% 的消費者計劃在 3 個月内購入新機;21.3% 的消費者計劃在半年左右入手新機。
在影響購買手機的關鍵因素方面,本期調研中,性能、存儲空間、耐用性、外觀是用戶最關注的前五大因素。相較于上期調研,價格、續航這兩個因素的重要程度掉出前五,外觀的關注度則有所提升。
67.6% 的受訪消費者預算充足,傾向于購買 4000 元及以上的機型,千元機的消費群不足受訪者的 10%。
在受訪消費者的預算範圍内,有 21.8% 的消費者傾向于選購華為,vivo 的品牌傾向度在本期超過 iPhone,俘獲了 17.3% 的受訪消費者。
部分消費者習慣于搭配購買,智能手機之外,平闆電腦和藍牙耳機是消費者購買意願較高的兩款智能産品,占比分别為 44.3% 和 42.6%。
值得一提的是,近期受疫情影響,能測出血氧及監測心率的智能手環、智能手表熱度一度暴漲。但這些功能隻适用于部分人群的短期需求,從當期消費數據來看,有計劃購買這兩款産品的消費者占比分别為 39.2% 和 38.5%,低于平闆電腦及藍牙耳機。
不過,盡管近年來手機更新需求持續下挫,但此次調研結果仍釋放出不少積極信号。在接受調研的消費者中,2022 年下單購買了智能手機的占比 61.5%。其中,有明确購物計劃,并已經下單了某款機型的消費者占比 37.6%。
值得注意的是,對 23.9% 的受訪消費者來說,盡管沒有明确的購物計劃,還是會在看到合适的産品時被 " 擊中 ",從而下單。這意味着,對手機廠商來說,在需求不振的情況下,一年更新一款差别不大機型的固有模式顯然已不可取,打磨貼近消費心理的産品才是保住銷量的王道。
(每經記者王晶、可楊對本文亦有貢獻)
每日經濟新聞