IT 之家 2 月 11 日消息，兩名美國消費者對亞馬遜提起訴訟，指控這家網絡巨頭通過操縱其網站上的 "Buy Box" 功能，以誤導消費者支付更高的商品價格。
"Buy Box" 通常出現在商品詳情頁面的右側，鼓勵用戶直接将商品加入購物車購買。但訴訟稱，亞馬遜的算法會優先選擇自身或加入其 " 物流配送服務 "（Fulfillment By Amazon，簡稱 FBA）的第三方賣家作爲 "Buy Box" 的供應商，即使其他非 FBA 賣家能提供更低的價格和更快的配送服務。
訴訟指出，消費者往往誤以爲 "Buy Box" 中的價格就是最優選擇，而忽略了下方 " 其他賣家 " 選項中可能存在更劃算的商品。例如，一件玩具在 "Buy Box" 售價 55 美元，而另一家非 FBA 賣家提供同樣商品，價格僅爲 51 美元，卻被歸入 " 其他賣家 " 列表中。
原告認爲，亞馬遜的做法違反了華盛頓州的消費者保護法，該法律禁止 " 不公平的競争方法和欺騙性的商業行爲 "。他們要求進行陪審團審判并賠償損失，并呼籲所有自 2016 年以來使用 "Buy Box" 購買商品的亞馬遜用戶加入訴訟。
這不是亞馬遜第一次因類似問題受到指控。在英國，消費者權益活動家朱莉・亨特也曾以亞馬遜操縱市場，欺騙消費者爲商品多付 9 億英鎊（IT 之家備注：當前約 81.9 億元人民币）而将其告上法庭。
目前，亞馬遜尚未對此次訴訟發表評論。
