IT 之家 10 月 31 日消息，就網絡上出現的 " 第三方違規利用旅客信息購買南航直銷渠道專屬産品牟利的報道 "，中國南方航空于 10 月 29 日在官網發布《關于南航官網購票信息安全的說明》。
IT 之家附官方說明原文如下：
近日，我司收到多起關于旅客購票信息安全的咨詢，也注意到網絡上出現的第三方違規利用旅客信息購買南航直銷渠道專屬産品牟利的報道。經初步核查，相關案例主要涉及在旅客不知情的情況下，第三方違規利用旅客信息在我司官方渠道注冊會員以及購買機票産品賺取差價，嚴重侵害旅客權益。我司一向重視旅客個人信息安全工作，對于涉及侵害旅客權益的行爲堅持零容忍的态度。
爲保護旅客信息安全，維護旅客合法權益，我司鄭重聲明：
一、對于第三方違規利用旅客信息的行爲，我司将加強平台管理，針對第三方違規行爲采取相應監管處罰措施，并保留追究其法律責任的權利。
二、爲了更好的保護自身合法權益，建議旅客通過我司官方渠道或授權指定渠道購買南航各類産品。
三、旅客若發現有類似案例或違規行爲，可通過南航 App 在線客服，或撥打 95539 客服熱線向我司舉報。
南航将始終秉持以客戶爲中心的理念，持續優化産品及服務，爲客戶提供更好的出行體驗。
