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藍鲸 TMT 頻道 3 月 30 日訊,盒馬今日正式打破 "3 公裏 " 邊界、上線 "1 小時達 " 服務,将爲距離門店約 3-5 公裏以内的區域,提供最快 1 小時送達的配送服務,配送費及免運費門檻與 3 公裏内保持一緻。這是盒馬自面世以來的首次擴區,經測算,擴區後的配送範圍增加了近 3 倍。
" 經過 6 年沉澱,這是盒馬服務能力的一次進階。" 盒馬物流負責人崔紀偉表示,優化後的算法策略可以根據顧客下單的商品種類和包裹數量、顧客收貨地址所在位置,調整分揀、打包環節并自動設計出最佳配送路線。
此前數年,盒馬在全國 28 個城市開出三百多家門店,門店隻支持店面半徑 3 公裏内的半小時送達服務," 盒馬生鮮 " 配送能夠覆蓋的大約 3 公裏範圍内的房子也被網友稱爲 " 盒區房 "。
本次盒馬上線 "1 小時達 " 服務後,據統計,成都、青島、南京、武漢等城市均新增超過 400 個盒區房小區。爲了保證 1 小時達服務的運力,盒馬正在擴大在各地的招聘、增加配送團隊規模。
同時,盒馬雲超服務也已實現全國覆蓋。在盒馬尚未進駐的城市,盒馬 App 首頁出現 " 盒馬獨家 "" 有機食品 " 等,下單後 24 小時内發貨。
盒馬全國可下單的商品除了冷凍生鮮、糧油米面、零食酒水,還包括盒馬自有品牌 MAX 系列、鮮花、美妝日化、家用電器等;商品來源爲盒馬雲超,在非盒區房地區使用快遞發貨,全國包郵。
據了解," 雲超送全國 " 業務于去年底試點上線後,盒馬用戶的訂單量大幅提升;3 月最新數據顯示,訂單規模較去年底翻 10 倍。盒馬雲超負責人表示,目前盒馬雲超服務已覆蓋全國大部分地區(除新疆、西藏、青海、内蒙古、黑龍江、吉林、甘肅、港澳台及部分偏遠鄉村),未來将繼續推進。