作者 | 吳思瑾
編輯 | 王與桐
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36 氪獲悉，流程挖掘廠商「熵評科技」于近日宣布完成數千萬元 A1 輪融資，本輪融資由賽智創投領投，老股東朗瑪峰創投跟投。據介紹，該資金主要用于産品研發、構建服務生态和拓展海外市場。
36 氪此前曾詳細報道過熵評科技的商業模式。近一年過去，熵評科技在商業化、生态建設、産品和團隊上均有了明顯的進展。
在商業化方面，2022 年，公司營收近千萬。截至目前，熵評共簽約 6 個項目，包括 2 個海外項目，分别來自金融、生物醫藥、汽車等泛高端制造業領域，客單價過百萬；在使用場景上，主要是 SSC 共享服務中心和供應鏈；此外，還有 POC 階段的項目共 10 家，其中包含 4 家海外項目。
在商業化打法上，熵評正在努力把自己打造成一個以流程挖掘爲核心的流程全生命周期智能管理分析平台基座，力圖成爲一家純粹的産品型公司，通過與合作夥伴一起共建 Process Mining as a Service 的生态系統，讓客戶體驗到流程挖掘的價值，而具體的前期咨詢、後期實施及平台上的行業應用解決方案，均由合作夥伴提供。
這種模式之所以可行，是因爲咨詢公司作爲流程挖掘廠商重要的生态合作夥伴，他們不僅是流程挖掘産品的使用者，還是流程挖掘廠商的間接銷售渠道之一；更重要的是，咨詢公司還可以幫助流程挖掘廠商豐富解決方案知識庫，強化流程挖掘廠商從 " 發現問題 " 到 " 解決問題 " 的能力。
此外，流程挖掘廠商的生态合作夥伴還包括行業集成商和技術服務商。據介紹，熵評共有包括四大、海内外咨詢機構，行業集成商和技術服務商等在内的 30 餘家合夥夥伴。對其來說，最直接的收益就是他們貢獻了 80% 以上的合作項目，包括上述正在 POC 中的海外項目。
熵評向 36 氪分析了其拓展海外市場的原因：
海外是個更廣闊且對流程挖掘認知度和接受度更高的市場，可以相對省去教育市場的精力；
海外的流程挖掘市場正在快速增長，但又面臨着不斷分化的局面。一些需要深度服務的客戶會選擇 Celonis 的整體解決方案，還有一些在流程挖掘上已經使用非常成熟的客戶，僅需要一個好用且性價比更高的流程挖掘工具，對熵評來說，是很好的機會；
熵評聯合創始人兼首席科學家孫一鳴博士，此前曾在德勤全球流程仿生中心任首席數據科學家，不僅擁有多年的流程挖掘從業經驗和項目經驗，還在海外做過 7 年流程挖掘咨詢服務，在 POC 階段具備一定先發優勢。此外，對海外市場的拓展，主要是通過過往積累的咨詢合作夥伴推進及後期實施。
産品方面，熵評的 PROXVERSE 在底層架構、性能和功能等方面均有了較大升級：
首先，在底層架構上，其自研的 HPQL（Hybrid Process Query Language，混合流程查詢語言 ），可支持各類複雜的語法和 SQL（Structured Query Language，結構化查詢語言）/PQL 混寫及自定義算子 UDF，滿足多種分析需求，還并可進一步支持領域模型。
其次，在性能上，PROXVERSE 表示實現了全數據鏈路向量化，可支持百億級别以上的挖掘規模和秒級數據更新；
再次，在功能上，PROXVERSE 可支持更多分析組件，較此前有 3-5 倍提升；在基座平台之上，目前已積累了包括财務、内控、營銷、信貸、審計、生産、計劃、采購、交付等在内的數十個行業應用解決方案。
目前市面上包括熵評在内的流程挖掘産品或多或少都會遇到一個技術問題，就是缺乏高效的、面向多源數據的 ETL 數據提取模塊，這導緻數據提取耗時過長（一般占項目整體實施時長的 50% 以上）；另外，日志數據質量不一，存在各種噪聲、屬性值缺失、軌迹不完整和日志關聯信息缺失等情況。
爲此，孫一鳴博士向 36 氪介紹了熵評的解決方案：" 公司使用的是一套靈活的數據挖掘模型框架，可以實現在一個模型中包含所有的子流程，通過模塊化的方式提取所有事件日志，不論數據之間的關聯性如何，都會用恒定的算法進行處理。區别于不同場景建不同的模型而言，該框架可有效避免數據重複和遺漏，不僅數據準确性高，後期還易維護、延展性強。目前，這套框架已經完成包括熵評服務項目在内的衆多項目落地驗證。"
PROXVERSE 的突破，除了與孫一鳴過往背景有關，還離不開其它幾位新入高管的共同努力。CTO 許益銘是前阿裏大數據引擎專家、Kyligence 核心引擎技術負責人和微軟數據挖掘工程師；CPO 楊勃畢業于中國科學技術大學電子工程與信息系統專業，擁有 17 年軟件研發領域經驗，曾就職于華爲、京東，從事研發和産品工作；此外還曾在大型金融、教育企業擔任 CIO。
流程挖掘在國内雖然處于萌芽期狀态，但在數字化轉型過程中，企業經營管理的整合必須建立在統一流程、統一數據和統一系統的基礎上靠信息技術來驅動，作爲支撐三大闆塊之一的流程挖掘技術，其重要性不言而喻。流程挖掘是 36 氪重點關注的領域之一，對于本土廠商的發展路徑，36 氪将持續關注。
據介紹，熵評将于近期發布新産品。
投資人觀點：
賽智創投表示：賽智創投作爲中國科大校友創辦的科創投資機構，長期從事中國科大教授成果轉化與校友創業項目投資。流程挖掘是數據驅動的新管理理念的實踐，其通過對業務流程的精細化管理實現提效提質的效果已在海外得到驗證，國内成長空間巨大，熵評科技基于自研的數據處理引擎等技術，産品能力處于行業領先水平；創始團隊有多年積累的海内外實踐，并已成功在國内大型企業客戶的業務場景落地，是流程挖掘商業化的先行者，在數字中國建設的大潮中，期待熵評科技爲更多行業數字化轉型貢獻力量。
朗瑪峰創投表示：我們欣喜的看到熵評的團隊、産品都有了快速的發展，并高度認同熵評創始團隊的戰略能力和在當前高度變化的環境下表現出的韌性，TO B 領域是一場長跑，熵評同時擁有了頂級的大數據分析引擎技術和流程挖掘國際經驗，我們将長期支持熵評打造具有世界水平的流程智能平台。
