超長版國慶假期來了，南京旅遊市場異常火爆，遊客們一天刷好幾個景點，日行上萬步 …… 在打卡的同時，你是不是擔心行李該怎麽存放？9 月 30 日，現代快報記者走訪了解到，行李寄存櫃已經成爲南京各大商場、景點的 " 标配 "，就連高鐵站和地鐵站都已經安置了行李寄存處。不過，在給大家提供便利的同時，個别行李寄存點也會出現寄存衛生環境髒亂的問題，需要進一步提升服務水平。
探訪
行李寄存已經成爲各大景區、商場标配
其實在國慶長假之前，就有不少想來打卡南京的遊客，在社交平台上喊話 " 何處可以寄存行李？" 畢竟拖着箱子、提着包裹穿梭于南京的大街小巷，會大大降低旅遊購物體驗。而南京本地網友也很熱心，紛紛在網絡上進行回複，" 行李寄存處已經是南京各大景區和商場的‘标配’了，親們可以不用擔心。" 那麽，南京的火車站、地鐵、各大景區、商場的寄存服務，到底做得如何？9 月 29 日，現代快報記者進行了探訪。
△南京火車站内的行李寄存櫃
火車站可以說是一個城市的 " 窗口 "，人們對于某個城市的第一印象，往往是從這裏開始。在南京火車站出站口處，就有一個醒目的行李寄存處，這個寄存處是以存包櫃的形式存在的。存包櫃設置了小櫃、中櫃和大櫃的尺寸，每個尺寸的收費也不盡相同。小櫃的收費标準是每小時 1 元，可以收納一些手提包大小的物件，每 24 小時封頂 10 元；中櫃和大櫃的價格則是相同的，中櫃可以放得下雙肩包，而大櫃則可以放得下 20 寸以上尺寸的行李箱，爲每小時 1.5 元，每 24 小時封頂 15 元。截至上午 10 時，這裏的行李寄存櫃并沒有 " 滿員 "，還有賦閑的櫃子可供遊客寄存。
△某寄存櫃收費标準
随後，記者還探訪了南京玄武湖景區和南京博物院。在玄武湖景區解放門的城牆腳下，就有一排寄存櫃，由于這裏靠近雞鳴寺和玄武湖，所以人氣非常旺。上午 11 點多，大櫃就已經全部被寄存完畢，僅剩下幾個小櫃可以寄存。
△位于玄武湖景區的行李寄存櫃
在熱門的南京博物院裏，遊客有兩種寄存行李的方式可以選擇。遊客可以将行李免費寄存于智能儲存櫃，當智能儲存櫃已滿時，或者遇到行李尺寸過大無法存儲時，可以前往遊客服務中心，尋找當班的工作人員，他們會提供人工存儲服務。但遊客需要在下午 5 點之前，前往寄存處認領各自的行李。
體驗
南京這撥操作，讓外地遊客的好感度直接拉滿
其實，行李寄存處僅僅适用于那些剛剛抵甯尚未入住酒店的，或者已經退房即将離甯、忙裏偷閑觀光的，還有短期逗留南京不住宿的遊客使用。雖然以往使用量并不是很大，但随着 " 特種兵式旅遊 " 的興起，行李寄存處的存在就變得很有必要了。
△市民正在使用行李寄存櫃
毛女士是揚州人，這個國慶她帶着爸爸媽媽，準備到南京和上海玩一圈。9 月 30 日，她們一家人錯峰來到南京，可遇到了第一個問題，酒店要下午 2 點才能辦入住，自己的行李該怎麽辦？總不能拖着行李逛新街口吧？" 我就試着去商場裏面問了下，沒想到這裏真的有寄存櫃。" 毛女士見狀趕緊掃碼，打開了兩個大櫃，把一家人的行李進行了妥善存放。" 南京這撥操作，讓我好感度直接拉滿 "" 解放了雙手，可以說是相當人性化了 "…… 毛女士一家人對寄存櫃這個貼心的小細節，贊不絕口。
雖然現在南京的行李寄存處越來越多，但是如何方便快速地檢索，讓尋找行李寄存櫃像尋找充電寶一樣高效，也成了一個問題。于是一些線上平台也抓住了這個商機，開通了行李寄存線上平台。這類平台多采用線上預訂、到店寄存的模式，寄存點覆蓋南京景點、商圈、車站等。以某寄存櫃小程序爲例，在小程序上可以清楚地看出寄存櫃的賦閑狀态，大中小櫃各剩多少個，以防市民跑空。
△南京地鐵内的行李寄存櫃
問題
個别寄存櫃缺乏标識指引、衛生環境被遊客吐槽
南京的行李寄存處刷了一撥好感，但遊客們對于寄存櫃的發展，也提出了一些寶貴的意見，首當其沖的就是缺乏标識指引，這對于不太精通智能手機的老年人來說，不太友好。
在走訪中，不少遊客表示，自己是通過手機軟件的指引，以及社交平台上熱心網友的分享，才順利地找到了寄存櫃。但實際上，無論在商場還是景區，并不會專門用路牌标識，把 " 寄存處 " 的位置清晰地指引出來。這就讓許多出門喜歡靠嘴來問路的中老年遊客感受到了不便。在南京老門東，記者碰到了一對來自洛陽的中年夫婦，在遊客中心辦理行李寄存。對于尋找到寄存處的過程，他們直言有些不容易。" 我們問路時，有些工作人員不太清楚，有些保安給指了路，但是我們畢竟對附近的路不熟悉，所以還是摸錯了方向，走了一些冤枉路，好在最後順利地找到了地方。"
不僅如此，一些行李寄存櫃的衛生狀況，也讓大家 " 愛不起 "。一位不願意透露姓名的市民告訴現代快報記者，自己在新街口一家商場裏開了一個小櫃，想要存放剛剛購買的衣服。但一打開發現，裏面竟然還有潑灑了的奶茶污漬。該市民表示，雖然這并不是寄存櫃管理方的錯誤，可能隻是上一名寄存人把奶茶弄灑了，不過确實造成了自己心理上的不愉快。
大多數遊客們認爲，行李寄存處在給大家提供便捷服務的同時，也需要将服務這根弦給繃緊，讓大家乘興而來、滿意而歸。
現代快報 + 記者 季雨 文 / 攝
（校對 周露 編輯 周冬梅）
