文|王雨佳
編輯|喬芊
" 何時扭虧爲盈?" 被市場反複拷問的快手,這個季度終于揚眉吐氣。
今年 3 月,快手在《财富》雜志 " 中國虧損企業排名 " 中位列第一,2 個月後,快手交出全面盈利 4200 萬的業績答卷,超出了市場預期。
每年的 Q1 有元旦和春節,是短視頻和居家娛樂旺季,往年快手都會投入重金做用戶增長,利潤表現往往不佳。而且,在經曆了雙 11、雙 12 兩個年終大促的 Q4 之後,Q1 是傳統的電商零售淡季,主流電商公司亦在 " 冬眠 ",難有作爲。
因此,大部分機構預期快手今年 Q1 虧損依舊。然而,快手的表現讓整個市場好奇,快手 2023Q1 的盈利,是如何做到的?以及快手的盈利,究竟是昙花一現,還是闆上釘釘?
流量:Q1 旺季,依然不再燒錢換用戶
Q1 季度快手流量,月活用戶 MAU 達到 6.54 億,日活用戶 DAU 達到 3.74 億,快手用戶量同比增速依然在緩慢下滑;快手日均用戶時長 128 分鍾,同比和環比也都出現了輕微下降。
快手用戶增長趨勢
市場普遍認爲,Q1 季度疫情封控結束,線下娛樂、餐飲、文旅需求強勁複蘇,而這顯著分流了用戶的娛樂時間。因此,快手整體流量擴張速度(總日均用戶時長 DAU* 日均用戶時長)同比增長了僅 7%,增速大幅放緩,爲近一年來最低值。
根據 Questmobile 第三方數據來看,抖音的情況也大抵如此。
兩大平台的流量表現都顯示出,短視頻的 " 疫情居家 " 紅利徹底退潮。而用戶時長增長緩慢,最直接的影響,是信息流廣告的展示量和精準度。
業績總覽:成本和費用持續優化
從整體收入來看,快手本季度營收 252.17 億,同比增長 19.7%,爲 4 個季度以來最佳。
快手營收增長趨勢
總的來說,在流量放緩、信息流廣告(主要是外循環廣告爲主)受影響的情況下,快手還能跑出 16.2% 的營收增速,電商業務依然是最大的貢獻和支撐。
Q1 季度,快手經調整淨利潤首次轉正,表面看是超出市場預期。實際上,經曆了一年的 " 降本增效 ",三費費率的下降,快手國内業務已經連續盈利,集團層面,在上個季度已經在盈虧平衡點。
但是,從 2020 年和 2021 年的情況,快手會選擇在 Q1 大幅度提高營銷費用,推動流量和用戶時長增長,因此 Q1 素來是快手全年利潤率表現較弱的一個季度。
但今年,伴随着疫情紅利的結束,以及互聯網公司降本增效的風潮,快手的營銷費率和買量的投入都在大幅下降,這是快手盈利的重要原因。
雖然短視頻三大平台依然在競争中,可是流量端的競争已經不是主旋律,如今比拼的是流量變現、商業化的效率。快手認定,自己的流量大盤已經穩定,在市場站穩腳跟,流量增長已經不再需要高昂的費用投入。
快手三費趨勢
本季度快手毛利率 46.7%,相比去年同期 41.7% 有大幅提升,各項成本均有優化,包括快手以往留住主播的 " 收入分成 ",在營收中占比也從去年同期的 33.5% 下降到如今的 32.7%。
商業化:外循環廣告受挫,内循環支撐
一季度快手廣告收入 130 億,同比增長 15%,基本符合市場預期,但不同類型的廣告表現懸殊巨大。
快手廣告收入趨勢
快手廣告一般分爲内循環廣告(以成交在站内的電商廣告爲主)和外循環廣告(外部客戶投放,成交在站外)。
内循環廣告增速一般跟 GMV 增速同頻,Q1 季度 GMV 同比增長 28%,内循環廣告增速也在這個水平。而整體廣告收入隻同比增長了 15%,這說明拖累廣告收入的,就是外循環廣告。
短視頻三國殺中,視頻号的廣告收入表現可以在騰訊财報中窺見——騰訊 Q1 網絡廣告業務收入 210 億元,同比增長 17%,主要得益于視頻号的新增收入來源,小程序中廣告的增加及移動廣告聯盟的複蘇。快手外循環廣告,在整個互聯網行業中,表現不算上佳,并非盈利的動力。
當然,平台流量增速大幅放緩,信息流廣告展示和精準度都有影響。随着 Q2 經濟進一步複蘇和零售旺季,快手外循環廣告表現也值得進一步觀察。
電商:表現超出預期,仍然是業績支撐
Q1 快手電商 GMV 2248 億,同比增長 28.4%,超出市場預期。
快手電商趨勢
而 Q1,電商等其他收入同比增長達到 51%,36 氪計算電商的變現率爲 1.26%,同比環比均大幅度提升。這說明快手電商的商業化步伐本季度在大幅加速,反應了快手對電商業務的信心,畢竟傳統電商平台都在降低傭金以留住商家。
快手電商 GMV、收入可喜的增速,是盈利的重要支撐。
36 氪走訪快手商家和主播了解的情況是,在流量增速放緩的大趨勢下,快手電商的側重點,從流量本身,趨向于 " 轉化率 "、" 客單價 "、" 用戶内容反饋 " 等精細化、效率指标,以期讓現有流量更高效的變現。快手科技創始人兼 CEO 程一笑公開表示," 資源要向向優質經營者傾斜。"
而快手對達人、店鋪都推出了更細緻的評分體系。快手已經将原有的購物體驗分改爲店鋪體驗分、帶貨口碑分和商品分,分數高者得到更多資源。
但是,把視角拉高到整個直播電商行業。快手和抖音乃至整個直播電商行業,在去年以及今年初的高增長,得益于兩個因素:其一疫情封控,消費大盤景氣度不高,而商家急于低價清理庫存,提高周轉;其二是消費者居家,且需要極緻性價比産品。
網經社數據顯示,2019 年 ~2021 年,直播電商增長率分别爲 227.7%、136.61%,83.77%,增速下降。2022 年,交易規模達到 35000 億元,同比增長下降到 48.21%。
而快手電商 GMV 增速也從 2021 年的 78.2% 走到了 2022 年的 32.5%。
當然,直播電商的增速和快手電商的增速,對比 2022 年社會零售總額以及網絡零售總額,依然大幅度跑赢:貨架電商平台比如京東,Q1 季度收入增長僅 1%。
但是,在 Q1 之後,線下消費進一步複蘇,居家紅利消失的情況下,直播電商是否還能有比較優勢呢?
另外,當電商賽道流量紅利消失,爲了留住用戶和商家,傳統電商平台都在降低傭金,打低價内卷。
在未來可能長期慢速增長的電商行業,擁有商品優勢的貨架電商的 " 低價 "、" 低傭金 " 動作,勢必會 " 卷到 " 直播電商,而後者在流量和達人側有優勢,商品則是短闆。
所以,今年電商引力大會上,程一笑所言三個風向标,會将 " 低價好物 " 放在首位,後面才是優質内容、貼心服務。
而提升貨品質量和豐富度,并不像提升流量一樣立竿見影,是一個漫長的過程。
令市場欣慰的是,快手開始在這個季度拿出 40 億港元回購自家股票,和快手季末現金、長短期理财和定期存款的 354 億元相比,并不算多。但是,市場看到了,快手正在用真金白銀表明管理層的信心。