2010 年,彼時頭銜尚是特斯拉、SpaceX 創始人的埃隆 · 馬斯克(Elon Musk),在 X (前身爲 Twitter)上發了第一條推文。
Please ignore prior tweets, as that was someone pretending to be me : ) This is actually me.
請忽略之前的推文,因爲那是有人冒充我 : ) 這實際上是我。
▲ 圖片來自:FORTUNE
13 年之後,馬斯克買下了 Twitter,趕走了這裏大部分員工,還把那隻經典的小藍鳥「 X」掉了。
在入主 X 之前,馬斯克就掌握了互聯網的「流量密碼」。
在很多人質疑特斯拉沒有公關團隊時,作爲世界頂流網紅,馬斯克随意的一條 X 推文都足以媲美熬夜制作的公關方案。
▲ 圖片來自:Current Affairs
當前馬斯克在 X 上的粉絲數量已經超過 1.53 億,他一直以來的極端争議發言爲他賺足眼球,這樣的粉絲數似乎理所當然。
但你有沒想過,跟很多頂流明星一樣,龐大社交媒體粉絲數背後,藏有多少水分?
最近第三方研究人員 Travis Brown 對馬斯克的 1.53 億粉絲進行了分析,科技媒體 Mashable 核查後公布了一份調查數據。
我們給大家彙總了一些關鍵數據:
- 大約 42%(6530 萬)的賬号沒有關注者;
- 超過 72%(将近 1.12 億)的賬号上的關注者少于 10 人;
- 所有賬号的平均關注者約爲 187 人,關注者數量中位數爲 1;
- 大約 41%(6250 萬)沒有推文(從未發過推文或者已經删除全部推文);
- 超過 1 億個賬号發布的推文不到 10 條;
- 超過 25% ( 3890 萬 ) 在馬斯克收購 Twitter 之日或之後創建了自己的賬号;
以上所有的數據隐約透露出一些訊息:馬斯克的粉絲賬号或許存在着許多機器人賬号(也就是俗稱的虛假号)以及不活躍賬号。
相信許多 X 老用戶憑借自己的經驗就能一眼甄别機器人賬号。比如使用默認頭像或自動生成的用戶名(通常包括一串數據)往往會被視爲機器人賬号或者不活躍賬号。
實際上馬斯克在收購 X 時就以「僵屍号」太多爲由進行壓價。曾多次公開吐槽 X 上機器人賬号泛濫的問題。
在馬斯克看來,規模龐大的機器人賬号嚴重影響了 X 的用戶體驗,極大降低了平台的價值。
▲圖片來自:TechCrunch
在多番波折的收購案中,馬斯克一度想撤銷收購 X 的協議,主要理由之一就是馬斯克認爲,X 官方披露的少于 5% 的機器人賬号數量被嚴重低估了,實際可能高達 20% 或更多。
2022 年 5 月,在與 X 員工開會時,馬斯克更是明确表示要清理機器人賬号,這也是他收購 X 的首要任務之一。
言語回旋镖的厲害之處就在于給予你延時的重重一擊。
數據顯示,約有 25%(即超過 3800 萬)馬斯克粉絲使用 X 爲新注冊用戶提供的默認個人資料圖片,而超過 40% 的馬斯克粉絲(即不到 5000 萬)在 X 上的 @ 賬号中有 4 個或更多數字。
此外,超過 4380 萬馬斯克粉絲賬号關注的用戶總數還不到 10 個。其中大約 1350 萬用戶隻對一個賬号情有獨鍾,那就是 @Elon Musk。
值得注意的是,如果隻是單純「訂閱」,那還有可能被視爲路人粉,而願意付費則一定程度上表達了用戶對馬斯克的支持與認可,幾乎算得上「真愛粉」了。
在此前的報道中,我們也提到馬斯克推出了付費訂閱服務「X Premium」,過往這被稱爲「Twitter Blue」。
在最新的數據中,隻有 0.3%(約 453000 名)的馬斯克粉絲訂閱了 X Premium,而前不久,Travis Brown 彙編的數據顯示,X Premium 的訂閱者總數爲 830000 名。
上述種種一切似乎都在暗示馬斯克真實粉絲數量的「水分」要比想象中要高得多。
今年 7 月 28 日,馬斯克在 X 上分享了一張 X 月度用戶數量的圖表,并表示 X 的月度用戶數量再創新高,超過了 5.4 億。作爲對比,截至 2022 年 5 月,X 的月活躍用戶數量達到了 2.29 億。
值得注意的是,狡猾的馬斯克在歌頌自己的英明管理時,隻是「善意」地呈現部分有利的事實。
月活躍用戶數量和月度用戶數量并非同一概念,月活躍用戶數是衡量平台規模的行業标準,這也是廣告商金主權衡平台價值并「打錢」的重要考量。
現實情況是,自馬斯克入主 X 以來,伴随着内容創作者的「搬家」、用戶粘度的下降、極端言論的肆意膨脹,廣告商金主紛紛大舉外遷,給予了 X 收入沉重的打擊。
在 7 月 16 日,一貫意氣風發的馬斯克在 X 上略帶失意地發文稱:「需先達到現金流轉正,才能奢望其他的事。」
要知道在 3 月份的時候,馬斯克曾信誓旦旦地在 X 上發文稱:「X 現金流将在 6 月份轉正」。
但奈何廣告收入下降約 50%,加之沉重的債務負擔,X 的現金流仍然爲負值,與正向現金流的期望相去甚遠,一向自信的馬斯克也隻能無奈地低下了頭。
因此馬斯克适時放出圖表的用意自然不難猜測,更多是給外界一顆吸引回流的「定心丸」。
隻不過如今看來,作爲 X 的「頂梁柱」,從馬斯克 1.53 億的粉絲構成情況,我們或許可以一窺 X 的真實用戶人數的情況,換言之,X 的「水分」也并不少。
事實上,或許是爲了提高用戶的活躍度,又或者爲了美化财務報表上的數據,放縱「摻水」的機器人賬号基本成了各大社交平台心照不宣的秘密。
早在 2021 年,Facebook 就聲稱移除了超過 50 億個機器人賬号。線上廣告公司 Pex 觀察發現 14% 的 Facebook 賬号存在着機器人特征,前 Facebook 數據科學家也估計 Facebook 美國用戶中 10%-20% 皆爲機器人賬号。
「社交之王」紮克伯格旗下的 Instagram 也同樣如此,盡管官方并未公布确切數據,但來自意大利的社交媒體分析公司 HypeAuditor 的數據顯示,Instagram 機器人賬号的比例約在 8.5%-15%,總量約有幾億個賬号。
▲圖片來自:petapixel
與常理不同的是,美國現行法律并沒有明确禁止或限制使用機器人賬号。
機器人賬号在運營過程中需要遵守相關法律規定,如不得傳播虛假信息,侵犯版權等。當然,機器人賬号也需要遵守社交媒體平台的服務條款,違規操作則可能會被平台禁止或删除。
2022 年 10 月 27 日,命運的齒輪開始轉動,曆經收購案來回拉扯之後,瑟瑟發抖的 X 終于迎來了新的主人「馬斯克」。
那一天,肆意張揚的馬斯克抱着洗手池進入 X 總部,臉上洋溢的滿是「Let that sink in」的得意。
孰不知,再過幾個月,或許正是他所吐槽的機器人賬号支撐起他得意的底氣。
就在昨天,馬斯克在 X 上發了一條意味深長的推文。
The sad truth is that there are no great "social networks" right now.
We may fail, as so many have predicted, but we will try our best to make there be at least one.
可悲的事實是,目前還沒有偉大的「社交網絡」。
正如許多人所預測的那樣,我們可能會失敗,但我們将盡力至少實現這一目标。
看得出來,他仍想盡最大努力使 X 平台成爲最好的社交網絡之一。
但或許從小藍鳥飛走的那一刻起,X 最終的結局就已經埋下了伏筆。